商品经济视角下的诚信研究与探讨
发布时间：2022-09-26 点击：
发布：《现代商业》杂志社
摘要：随着经济全球化时代的深入，中国的商业经济也在迅速发展，诚信问题越来越受到人们的关注。它以信用经济为基础，对社会主义经济的发展有着非常重要的影响。在社会发展中，信用问题已成为商业建设中亟待解决的问题。本文从商业经济的角度出发，对诚信问题进行深入研究，有利于维护中国的国家形象。
关键词:商业；经济视野；诚信问题
据统计，2017年以来，a股上市公司财务造假事件依然频发。今年，共有11家公司收到了证监会因财务欺诈发出的行政处罚决定书。随着社会化程度的加深，我国商业经济实现了与国际接轨的新面貌，各项政策越来越宽松，创造了更加优质健康的经济秩序。与此同时，世界各种商业巨头越来越关注中国的经济发展，意识到中国巨大的消费潜力及其发展机遇。在南方小企业倒闭的背景下，可以看出市场经济的竞争环境越来越激烈，银行贷款的管理标准一天比一天提高，导致很多企业和个人在商业经济环境中失去诚信。基于此，本文着重从商业经济的角度分析诚信问题，希望能促进企业的良性发展。
一、诚实的重要性
诚信是一个国家良好形象的基础。几年前，为了有效遏制全球变暖现象和大量二氧化碳排放导致的温室效应，许多国家签署了《京都议定书》，规定了减排任务的标准，中国按照规定实现了目标。作为一个发展中大国，它可以承受发展速度放缓的危机，并为全球大气环境做出贡献。此举得到了其他国家的认可和称赞，同时也提高了中国自身的地位。就个人而言，诚信是立足社会的根本，是做人的原则。要想在未来的竞争中占据一席之地，就必须以诚信为标准来衡量自己，这样才能创造更加宽松的人际关系。就企业而言，从商业经济的角度来看，诚信经营关系到自身的生存和发展。只有占领国际市场的同时与同行业保持良性竞争，切实遵守法律法规，为消费者提供更好的服务，才能获得更长远的利益[1]。比如1984年，海尔集团公开砸了近40台质量不合格的冰箱，并向社会宣称以后不会再有质量问题的产品。正因为如此，海尔经过多年的发展，一直是中国的主流品牌。因此，企业的信用状况是企业形象的体现，也是在市场竞争中取胜的保证。因此，加强我国企业的诚信建设，构建信用评价体系非常重要。
二、企业诚信缺失的具体表现
从商业经济的角度看，企业诚信缺失的表现有:①虚假广告。在我国经济发展过程中，一些企业为了获取短期利益，舍弃客户的安全，以虚假信息欺骗消费者。大量的虚假广告出现在我们的生活中，直接影响人们的正常生活。比如2010年的紫砂壶事件，其实内胆并没有紫砂，而是用普通粘土，加入铁红粉和二氧化锰使其变色，从而欺骗消费者。事件一出，所有消费者都要求退货，厂家及时停产，对紫砂行业造成了严重影响。可见，虚假广告不仅侵害了消费者的权益，也削弱了企业形象，甚至危及整个行业的发展。②逃税。在中国企业的发展中，偷税漏税经常发生，而且涉案金额越来越大，这也属于企业诚信的缺失。③假冒伪劣产品。目前，市场上有许多假冒伪劣产品，如非法食用油、婴儿奶粉等。，都是商家为了获取利润而做出的不诚信行为，对市场经济的发展造成了严重的影响[2]。
三、从商业经济角度分析企业诚信缺失的原因
(一)缺乏完善的信用管理体系
从商业经济的角度看信用管理制度的缺失，主要体现为市场监管的缺失。在市场经济快速发展的背景下，我国缺乏与市场发展相适应的信用记录和征信机构，无法准确记录企业的信用和经营行为。虽然记录任务分散到银行、税务、工商等部门，但没有形成完整的体系，不利于准确掌握企业的信用情况。以2015年8月上市的雅巴特为例，其年报显示，雅巴特中标巴基斯坦木尔坦金属屋面围护系统项目，合同金额3250万美元(约合人民币2.244亿元)。当时项目进度未开工，占全年销售总额的21.8%。2015年至2016年9月，雅百特通过虚构海外项目、虚构国际贸易和国内贸易等方式虚增营业收入约5.8亿元，虚增利润近2.6亿元，其中2015年虚增利润约占当期利润总额的73%，2016年虚增利润约占当期利润总额的11%。
(二)缺乏健全的法律体系
立法不完善，政府监管和社会监督缺失。政府对失信的惩罚力度相对较小，小于失信获得的收益。所以，失信成本和失信收益的不对称直接导致了失信。例如，某公司2014年至2017年净利润分别不低于16775.2万、19040.86万、22378.23万、25069.44万。但由于2015年、2016年业绩承诺难以兑现，在巨额现金补偿的压力下，公司通过结转主营业务成本、计算销售费用等方式，人为增加了2013年度。正是因为目前市场法律制度不健全，这个企业才能有机可乘，给合作伙伴造成很大的经济损失[3]。
文化原因
诚信是社会主义发展不可或缺的道德规范，无论是企业还是个人都应该具备。但是，诚信本身缺乏约束力，没有实际作用。从客观上看，现代人缺乏正确的价值观，习惯以财富衡量事物，丧失了基本的道德。这是企业缺乏诚信的关键原因。资产和营业收入的虚假记载经常发生。
四、商品经济视角下的企业诚信建设措施
(一)建设信用评价和管理系统，实现信用信息公开。
从商业经济的角度构建企业信用评价和管理体系，对于维护企业的公平竞争力具有非常重要的作用，对于维护市场秩序也非常重要。企业作为评价的主体，在面临自身信用问题时，首先要综合分析自身的信用能力，将可能影响企业诚信的要素具体化，然后做出相应的评价；其次，分析企业信用历史，在构建企业信用档案的基础上，对企业信用等级进行深入评价。通过对上述问题的评价，有利于企业信用评价体系的构建。在拥有正常信息渠道的同时，能够充分发挥信用评价体系的作用，更加直观地反映企业的诚信状况。此外，企业信用信息的公开化和社会化主要是指将企业信用信息变成公共信息，以保证各主体都能获得对方的信用信息，从而有效避免企业中的短期现象，有利于市场环境的有效创造。事实上，企业信用信息的公开化和社会化是企业重视诚信的关键，对提高企业的工作效率起着非常重要的作用。
(二)完善法制，充分发挥消费者协会的作用。
市场经济的发展与商业诚信密切相关，诚信的根本保障是法律。因此，政府应加强法律法规建设。目前需要建立和修改的法律有合同法、商业银行法、诉讼法、信用法等。相关法律对企业经营活动的诚信建设起着非常重要的作用。对于失信企业，应明确采取的法律手段，要求相关部门发挥监管作用，加大对失信企业的惩戒力度，避免企业失信现象的发生。对违法企业，要吊销其营业执照，严禁其重新进入市场，并追究刑事责任和经济责任，为企业发展创造良好环境。此外，政府应加强对企业经济活动中售假、制假的检查，在净化经济空气的同时，切实维护合法企业的经济权益。通过运用法律武器，加大对违法企业的打击力度，引导媒体和群众及时曝光违反诚信的市场行为，发挥市场配置资源的基础性作用，以经济和法律手段保障市场宏观环境的安全运行。一些社会组织，比如消费者协会，也要履行好自己的职能，加强市场监管。他们可以在开展“市场无假货”活动中发挥示范作用，在商品生产经营者的努力下实现自主创新，在融合科技的同时研发新产品，从而有效避免违法诚信行为[4]。同时也可以增加问题商品的曝光度，由专门机构进行处罚，从而起到警示作用，在完善法律法规的基础上，从商业经济的角度提高企业的诚信度。
(三)倡导诚信理念，加强文化建设。
商业经济视角下的企业信用体系建设，需要全民参与，这样才能保证体系建设的顺利进行。因为信用体系建设不仅是政府部门和公共部门的工作，也是全体公民、企业和各种社会组织的共同事业。因此，应着力宣传诚信理念，加强诚信宣传教育，实现制度建设等基础工作的顺利推进。在企业信用建设过程中，要把道德建设和制度建设有效结合起来，确保二者相互联系、相辅相成，充分发挥其关键作用。通过营造以诚信为基础的舆论环境，大力倡导礼貌诚信，增强企业恪守诚信的自觉性，帮助企业树立全新的理念，进而实现市场经济秩序的有效规范。此外，企业要加强道德文化建设，对员工进行道德教育，把增强全民道德诚信意识作为重点工作，顺利开展诚信标准化活动，切实维护消费者合法权益。借助多媒体，加强诚信宣传，利用微博、微信、电视宣传诚信内容，让人们充分认识到诚信在商业和生活中的重要作用。对诚实守信的企业或个人应给予奖励。对失信违法的企业要大力报道，在媒体的影响下实现社会监督。在加强企业文化建设的同时，建立诚信文化，加强对员工的诚信教育，把诚信作为企业的经营理念，提升全体员工的综合素质，为企业创造良好的发展环境和氛围。
(四)大力打击诈骗等犯罪行为。
在经济转型期，社会心理极度失衡，设计的经济秩序也很不稳定。在不正常的社会经济信用秩序的基础上，大多数人为了获得更大的利益而不择手段，失去诚信，甚至实施违法犯罪行为，这在商业经济的视野中对社会信用环境造成了严重的影响。造成这种现象的根本原因是对犯罪分子诈骗行为打击力度不够。因此，应加大对信用犯罪分子的打击力度，充分发挥法律的威慑作用，以构建符合要求的社会经济信用秩序。比如在信贷方面，一些企业和个人转移资金，挥霍或挪用，银行依据民事诉讼进行追索。借款企业在保护公司利益的前提下，通过企业破产、注销等方式逃避债务，最后银行只能放弃追索。虽然银行要追究刑事责任，但一般来说，司法公司是不愿意吃亏的，尤其是几百万的贷款，公安部门也不会以人手不够、标的小等理由受理追索。在获取相关证据时，由于银行手段有限，只有司法部门介入才能顺利获取，司法部门要求银行先提供犯罪证据。总之，对于失信、诈骗等犯罪，银行通常很难做到，司法部门也不做，导致犯罪分子更加猖狂。在这种情况下，我们应该大力打击犯罪行为，不仅加强政府部门的监管，而且要求执法部门严格执法。只有这样，才能严惩失信企业的违法行为，使其在利益的诱惑下自我检验[5]。对于那些缺乏执法手段、执法力度不够的政府官员，要用法律手段进行惩罚，不断加强执法队伍，保证他们秉公执法，从商业经济的角度实现企业的良好发展。
结束语:
综上所述，在商品经济背景下，诚信问题已经成为保证社会健康和实现其长远发展的关键环节。为了实现企业的良好发展，需要构建信用评价和管理体系，公开信用信息，完善法律制度，充分发挥消费者协会的作用，倡导诚信理念，加强文化建设，大力打击欺诈等犯罪行为，以增强企业的诚信意识，这对企业未来的全面发展将起到重要的推动作用。
参考文献：
[1]苏桂红. 关于商业经济视域下的诚信问题的探讨[J].商, 2014(17):148-148.
[2]楼涛. 商业经济视域下的诚信问题研究[J].现代商业, 2012(5):10-10.
[3]王玉梅. 商业经济下诚信问题探讨[J].现代商业, 2013(7):18-18.
[4]徐照堂. 商业经济视域下的诚信问题刍议[J]. 中国经贸, 2017(15).
[5]袁立岭. 商业经济视域下的诚信问题刍议[J]. 经济技术协作信息, 2013(4):7-7.
关键词:商业；经济视野；诚信问题
据统计，2017年以来，a股上市公司财务造假事件依然频发。今年，共有11家公司收到了证监会因财务欺诈发出的行政处罚决定书。随着社会化程度的加深，我国商业经济实现了与国际接轨的新面貌，各项政策越来越宽松，创造了更加优质健康的经济秩序。与此同时，世界各种商业巨头越来越关注中国的经济发展，意识到中国巨大的消费潜力及其发展机遇。在南方小企业倒闭的背景下，可以看出市场经济的竞争环境越来越激烈，银行贷款的管理标准一天比一天提高，导致很多企业和个人在商业经济环境中失去诚信。基于此，本文着重从商业经济的角度分析诚信问题，希望能促进企业的良性发展。
一、诚实的重要性
诚信是一个国家良好形象的基础。几年前，为了有效遏制全球变暖现象和大量二氧化碳排放导致的温室效应，许多国家签署了《京都议定书》，规定了减排任务的标准，中国按照规定实现了目标。作为一个发展中大国，它可以承受发展速度放缓的危机，并为全球大气环境做出贡献。此举得到了其他国家的认可和称赞，同时也提高了中国自身的地位。就个人而言，诚信是立足社会的根本，是做人的原则。要想在未来的竞争中占据一席之地，就必须以诚信为标准来衡量自己，这样才能创造更加宽松的人际关系。就企业而言，从商业经济的角度来看，诚信经营关系到自身的生存和发展。只有占领国际市场的同时与同行业保持良性竞争，切实遵守法律法规，为消费者提供更好的服务，才能获得更长远的利益[1]。比如1984年，海尔集团公开砸了近40台质量不合格的冰箱，并向社会宣称以后不会再有质量问题的产品。正因为如此，海尔经过多年的发展，一直是中国的主流品牌。因此，企业的信用状况是企业形象的体现，也是在市场竞争中取胜的保证。因此，加强我国企业的诚信建设，构建信用评价体系非常重要。
二、企业诚信缺失的具体表现
从商业经济的角度看，企业诚信缺失的表现有:①虚假广告。在我国经济发展过程中，一些企业为了获取短期利益，舍弃客户的安全，以虚假信息欺骗消费者。大量的虚假广告出现在我们的生活中，直接影响人们的正常生活。比如2010年的紫砂壶事件，其实内胆并没有紫砂，而是用普通粘土，加入铁红粉和二氧化锰使其变色，从而欺骗消费者。事件一出，所有消费者都要求退货，厂家及时停产，对紫砂行业造成了严重影响。可见，虚假广告不仅侵害了消费者的权益，也削弱了企业形象，甚至危及整个行业的发展。②逃税。在中国企业的发展中，偷税漏税经常发生，而且涉案金额越来越大，这也属于企业诚信的缺失。③假冒伪劣产品。目前，市场上有许多假冒伪劣产品，如非法食用油、婴儿奶粉等。，都是商家为了获取利润而做出的不诚信行为，对市场经济的发展造成了严重的影响[2]。
三、从商业经济角度分析企业诚信缺失的原因
(一)缺乏完善的信用管理体系
从商业经济的角度看信用管理制度的缺失，主要体现为市场监管的缺失。在市场经济快速发展的背景下，我国缺乏与市场发展相适应的信用记录和征信机构，无法准确记录企业的信用和经营行为。虽然记录任务分散到银行、税务、工商等部门，但没有形成完整的体系，不利于准确掌握企业的信用情况。以2015年8月上市的雅巴特为例，其年报显示，雅巴特中标巴基斯坦木尔坦金属屋面围护系统项目，合同金额3250万美元(约合人民币2.244亿元)。当时项目进度未开工，占全年销售总额的21.8%。2015年至2016年9月，雅百特通过虚构海外项目、虚构国际贸易和国内贸易等方式虚增营业收入约5.8亿元，虚增利润近2.6亿元，其中2015年虚增利润约占当期利润总额的73%，2016年虚增利润约占当期利润总额的11%。
(二)缺乏健全的法律体系
立法不完善，政府监管和社会监督缺失。政府对失信的惩罚力度相对较小，小于失信获得的收益。所以，失信成本和失信收益的不对称直接导致了失信。例如，某公司2014年至2017年净利润分别不低于16775.2万、19040.86万、22378.23万、25069.44万。但由于2015年、2016年业绩承诺难以兑现，在巨额现金补偿的压力下，公司通过结转主营业务成本、计算销售费用等方式，人为增加了2013年度。正是因为目前市场法律制度不健全，这个企业才能有机可乘，给合作伙伴造成很大的经济损失[3]。
文化原因
诚信是社会主义发展不可或缺的道德规范，无论是企业还是个人都应该具备。但是，诚信本身缺乏约束力，没有实际作用。从客观上看，现代人缺乏正确的价值观，习惯以财富衡量事物，丧失了基本的道德。这是企业缺乏诚信的关键原因。资产和营业收入的虚假记载经常发生。
四、商品经济视角下的企业诚信建设措施
(一)建设信用评价和管理系统，实现信用信息公开。
从商业经济的角度构建企业信用评价和管理体系，对于维护企业的公平竞争力具有非常重要的作用，对于维护市场秩序也非常重要。企业作为评价的主体，在面临自身信用问题时，首先要综合分析自身的信用能力，将可能影响企业诚信的要素具体化，然后做出相应的评价；其次，分析企业信用历史，在构建企业信用档案的基础上，对企业信用等级进行深入评价。通过对上述问题的评价，有利于企业信用评价体系的构建。在拥有正常信息渠道的同时，能够充分发挥信用评价体系的作用，更加直观地反映企业的诚信状况。此外，企业信用信息的公开化和社会化主要是指将企业信用信息变成公共信息，以保证各主体都能获得对方的信用信息，从而有效避免企业中的短期现象，有利于市场环境的有效创造。事实上，企业信用信息的公开化和社会化是企业重视诚信的关键，对提高企业的工作效率起着非常重要的作用。
(二)完善法制，充分发挥消费者协会的作用。
市场经济的发展与商业诚信密切相关，诚信的根本保障是法律。因此，政府应加强法律法规建设。目前需要建立和修改的法律有合同法、商业银行法、诉讼法、信用法等。相关法律对企业经营活动的诚信建设起着非常重要的作用。对于失信企业，应明确采取的法律手段，要求相关部门发挥监管作用，加大对失信企业的惩戒力度，避免企业失信现象的发生。对违法企业，要吊销其营业执照，严禁其重新进入市场，并追究刑事责任和经济责任，为企业发展创造良好环境。此外，政府应加强对企业经济活动中售假、制假的检查，在净化经济空气的同时，切实维护合法企业的经济权益。通过运用法律武器，加大对违法企业的打击力度，引导媒体和群众及时曝光违反诚信的市场行为，发挥市场配置资源的基础性作用，以经济和法律手段保障市场宏观环境的安全运行。一些社会组织，比如消费者协会，也要履行好自己的职能，加强市场监管。他们可以在开展“市场无假货”活动中发挥示范作用，在商品生产经营者的努力下实现自主创新，在融合科技的同时研发新产品，从而有效避免违法诚信行为[4]。同时也可以增加问题商品的曝光度，由专门机构进行处罚，从而起到警示作用，在完善法律法规的基础上，从商业经济的角度提高企业的诚信度。
(三)倡导诚信理念，加强文化建设。
商业经济视角下的企业信用体系建设，需要全民参与，这样才能保证体系建设的顺利进行。因为信用体系建设不仅是政府部门和公共部门的工作，也是全体公民、企业和各种社会组织的共同事业。因此，应着力宣传诚信理念，加强诚信宣传教育，实现制度建设等基础工作的顺利推进。在企业信用建设过程中，要把道德建设和制度建设有效结合起来，确保二者相互联系、相辅相成，充分发挥其关键作用。通过营造以诚信为基础的舆论环境，大力倡导礼貌诚信，增强企业恪守诚信的自觉性，帮助企业树立全新的理念，进而实现市场经济秩序的有效规范。此外，企业要加强道德文化建设，对员工进行道德教育，把增强全民道德诚信意识作为重点工作，顺利开展诚信标准化活动，切实维护消费者合法权益。借助多媒体，加强诚信宣传，利用微博、微信、电视宣传诚信内容，让人们充分认识到诚信在商业和生活中的重要作用。对诚实守信的企业或个人应给予奖励。对失信违法的企业要大力报道，在媒体的影响下实现社会监督。在加强企业文化建设的同时，建立诚信文化，加强对员工的诚信教育，把诚信作为企业的经营理念，提升全体员工的综合素质，为企业创造良好的发展环境和氛围。
(四)大力打击诈骗等犯罪行为。
在经济转型期，社会心理极度失衡，设计的经济秩序也很不稳定。在不正常的社会经济信用秩序的基础上，大多数人为了获得更大的利益而不择手段，失去诚信，甚至实施违法犯罪行为，这在商业经济的视野中对社会信用环境造成了严重的影响。造成这种现象的根本原因是对犯罪分子诈骗行为打击力度不够。因此，应加大对信用犯罪分子的打击力度，充分发挥法律的威慑作用，以构建符合要求的社会经济信用秩序。比如在信贷方面，一些企业和个人转移资金，挥霍或挪用，银行依据民事诉讼进行追索。借款企业在保护公司利益的前提下，通过企业破产、注销等方式逃避债务，最后银行只能放弃追索。虽然银行要追究刑事责任，但一般来说，司法公司是不愿意吃亏的，尤其是几百万的贷款，公安部门也不会以人手不够、标的小等理由受理追索。在获取相关证据时，由于银行手段有限，只有司法部门介入才能顺利获取，司法部门要求银行先提供犯罪证据。总之，对于失信、诈骗等犯罪，银行通常很难做到，司法部门也不做，导致犯罪分子更加猖狂。在这种情况下，我们应该大力打击犯罪行为，不仅加强政府部门的监管，而且要求执法部门严格执法。只有这样，才能严惩失信企业的违法行为，使其在利益的诱惑下自我检验[5]。对于那些缺乏执法手段、执法力度不够的政府官员，要用法律手段进行惩罚，不断加强执法队伍，保证他们秉公执法，从商业经济的角度实现企业的良好发展。
结束语:
综上所述，在商品经济背景下，诚信问题已经成为保证社会健康和实现其长远发展的关键环节。为了实现企业的良好发展，需要构建信用评价和管理体系，公开信用信息，完善法律制度，充分发挥消费者协会的作用，倡导诚信理念，加强文化建设，大力打击欺诈等犯罪行为，以增强企业的诚信意识，这对企业未来的全面发展将起到重要的推动作用。
参考文献：
[1]苏桂红. 关于商业经济视域下的诚信问题的探讨[J].商, 2014(17):148-148.
[2]楼涛. 商业经济视域下的诚信问题研究[J].现代商业, 2012(5):10-10.
[3]王玉梅. 商业经济下诚信问题探讨[J].现代商业, 2013(7):18-18.
[4]徐照堂. 商业经济视域下的诚信问题刍议[J]. 中国经贸, 2017(15).
[5]袁立岭. 商业经济视域下的诚信问题刍议[J]. 经济技术协作信息, 2013(4):7-7.
