摘要：本研究以近郊乡村轻露营业态为研究对象，探讨轻露营业态体验、游客满意度及重游意愿之间的作用关系。基于文献综述与旅游体验相关理论，构建研究理论模型，将轻露营业态体验设定为自变量，游客满意度作为中介变量，游客重游意愿界定为因变量。为验证该模型，研究团队采用问卷调查法收集调研数据，通过统计分析开展实证检验。结果显示：轻露营业态体验包含的五个维度均能对近郊乡村游客满意度产生显著正向影响；同时，满意度在轻露营业态体验与游客重游意愿的关联路径中起到部分中介作用，即轻露营业态体验不仅直接影响近郊乡村游客重游意愿，还通过满意度间接作用于重游意愿。本研究成果丰富了乡村微度假、轻露营旅游领域的理论体系，为近郊乡村轻露营业态的优化运营、品质升级提供了实践指导。基于研究结论，本文建议乡村运营主体从完善轻露营配套设施、打造轻量化沉浸式乡村场景、优化轻业态消费体系、挖掘乡土特色体验内容等方面入手，全方位提升游客轻露营体验价值，稳步提高游客满意度与重游意愿，助力近郊乡村文旅业态长效发展与市场竞争力提升。本研究可为近郊乡村轻露营业态的经营管理提供理论支撑，也为同类乡村微度假业态的提质升级提供参考借鉴。

关键词：近郊乡村；轻露营业态；体验价值；满意度；重游意愿

中图分类号：F592.7

近年来，微度假、短途周边游成为国内旅游消费主流趋势，近郊乡村依托短途出行、原生生态、乡土氛围等优势，成为城市游客周末休闲、短时放松的核心目的地。轻露营业态作为乡村轻量化文旅新业态，以轻资产开发、低门槛体验、沉浸式休闲为核心特征，区别于传统重投入乡村旅游项目，依托乡村闲置场地、自然生态资源打造轻量化露营、户外休闲、乡土体验项目，契合了当代游客松弛化、场景化、高频次的旅游消费需求，成为近郊乡村文旅升级的重要驱动力。然而，随着乡村轻露营项目批量落地，业态同质化、体验浅层化、服务精细化不足等问题凸显，如何优化轻露营业态体验、提升游客满意度、培育游客持续重游行为，成为近郊乡村文旅运营的核心难题。轻露营体验是游客近郊乡村出游的核心感知内容，直接决定其满意度评价与后续重游决策。因此，系统探究轻露营业态体验维度构成及其对近郊乡村游客满意度、重游意愿的影响机制，对推动近郊乡村文旅业态精细化、可持续发展具有重要的理论与现实意义。

本研究以近郊乡村轻露营业态为研究对象，重点探究轻露营业态体验、游客满意度与重游意愿三者的内在关联。构建专属理论模型，将轻露营业态体验作为自变量，游客满意度设定为中介变量，游客重游意愿作为因变量，结合问卷调查与实证数据分析，揭示近郊乡村轻露营业态体验对游客重游意愿的影响路径与作用机理，为乡村轻露营业态优化布局、服务升级、业态创新提供理论依据与实践方案。研究结论既能够丰富乡村轻旅游、微度假领域的理论研究成果，也可为全国同类近郊乡村文旅新业态的运营管理、品质提升提供参考范式。

一、研究假设与模型构建

（一）研究假设

1. 轻露营业态体验对满意度的影响

张悦等（2023）基于微度假消费场景，以城市近郊乡村露营业态为研究样本，探究轻量化文旅体验对游客满意度的影响机制，研究发现户外休闲体验、场景氛围、基础服务配套及乡土沉浸式体验要素，均对游客满意度形成显著正向驱动作用[1]。李航（2023）依托感知价值理论，构建乡村轻露营业态游客体验感知模型，实证结果表明设施功能价值、场景情境价值、情感松弛价值、认知体验价值及消费经济价值五大维度，均正向影响游客满意度，但各维度影响强度存在差异，其中场景情境价值与情感松弛价值作用最为突出[2]。王佳琪（2024）在乡村轻量化文旅业态研究中指出，轻露营业态的低压力体验、轻量化消费、原生态场景特质，能够有效提升游客感知体验，进而正向提升满意度水平[3]。据此，本研究提出以下假设：

H1：轻露营业态体验对游客满意度存在显著正向影响；

H1a:功能体验对游客满意度存在显著正向影响；

H1b:情境体验对游客满意度存在显著正向影响；

H1c:情感体验对游客满意度存在显著正向影响；

H1d:认知体验对游客满意度存在显著正向影响；

H1e:经济体验对游客满意度存在显著正向影响。

2. 轻露营业态体验对重游意愿的影响

重游意愿是游客游后行为意向的核心维度，是衡量乡村文旅业态生命力与市场粘性的关键指标。刘阳等（2022）基于游客价值感知视角，研究证实乡村露营旅游的功能性服务体验、情感松弛体验、场景社交体验，均对游客重游与口碑推荐意愿产生显著正向影响，其中情感体验的驱动效应最为显著[4]。陈雨桐（2023）通过构建乡村微度假业态体验与重游意愿关系模型，实证发现游客感知的轻量化体验优势、生态场景优势、乡土特色体验，能够有效激发高频次重游行为，消费性价比感知对重游决策的助推作用尤为突出[5]。赵文杰（2023）基于体验经济理论，剖析近郊乡村轻业态旅游的游客行为逻辑，指出多维体验价值能够有效降低游客出游疲惫感，提升出游认同感，进而正向促进重游意愿的形成[6]。孙晓宇（2024）在乡村轻量化文旅研究中进一步验证，轻露营业态的沉浸式、低负担、高自由体验特质，是维系游客持续重游的核心因素[7]。基于上述研究，本研究提出以下假设：

H2：轻露营业态体验对游客重游意愿存在显著正向影响；

H2a:功能体验对游客重游意愿存在显著正向影响；

H2b:情境体验对游客重游意愿存在显著正向影响；

H2c:情感体验对游客重游意愿存在显著正向影响；

H2d:认知体验对游客重游意愿存在显著正向影响；

H2e:经济体验对游客重游意愿存在显著正向影响。

3. 满意度对重游意愿的影响

林浩等（2022）通过结构方程模型分析乡村微度假游客行为机制，证实游客满意度是连接旅游体验与游后重游行为的核心桥梁，对重游意愿具有显著正向影响[8]。郑晓冉等（2023）以近郊露营游客为研究对象，构建体验感知、满意度与重游意愿的分析模型，研究表明游客满意度的提升能够显著强化重游决策，是驱动游客重复消费的关键变量[9]。黄思远（2024）基于乡村文旅消费升级背景，系统考察轻量化文旅业态的游客行为逻辑，发现游客满意度能够有效消解业态同质化带来的负面感知，持续正向影响游客重游意愿与口碑传播行为[10]。据此，本研究提出以下假设：

H3：游客满意度对重游意愿存在显著正向影响。

4. 满意度的中介作用

周梦琪等（2022）基于乡村旅游体验视角，验证了游客满意度在露营业态体验价值与重游意愿之间存在显著中介效应[11]。吴宇航（2023）研究发现，近郊乡村微度假业态的体验感知可通过满意度的中介传导作用间接影响游客重游行为，且间接效应占比高于直接效应[12]。李欣然等（2024）进一步研究指出，在乡村轻量化文旅场景中，满意度在功能服务体验、场景氛围体验、情感松弛体验与重游意愿的路径中均发挥部分中介作用，在消费体验与重游意愿路径中存在差异化中介效果[13]。基于上述研究，本研究提出以下假设：

H4：满意度在轻露营业态体验与游客重游意愿中起中介作用；

H4a:满意度在功能体验与游客重游意愿中起中介作用；

H4b:满意度在情境体验与游客重游意愿中起中介作用；

H4c:满意度在情感体验与游客重游意愿中起中介作用；

H4d:满意度在认知体验与游客重游意愿中起中介作用；

H4e:满意度在经济体验与游客重游意愿中起中介作用。

（二）理论模型构建

本研究依托体验价值理论与游客行为意向理论，结合近郊乡村轻露营业态的发展特征，构建轻露营业态体验、游客满意度与重游意愿的关系理论模型。将轻露营业态体验（包含功能体验、情境体验、情感体验、认知体验、经济体验五大维度）设定为自变量，游客满意度作为中介变量，游客重游意愿为因变量，系统剖析三大变量之间的内在关联与传导机制。具体模型如图1所示。

图1 轻露营业态体验对游客重游意愿影响的结构模型

（三）研究量表设计

本研究借鉴已有乡村露营、微度假旅游体验相关成熟量表，结合近郊乡村轻露营业态的业态特征与调研场景，将轻露营业态体验解构为功能体验、情境体验、情感体验、认知体验、经济体验五个核心维度，优化设计形成包含15个测项的体验感知量表，同时搭配满意度、重游意愿量表形成完整调研问卷，各变量均设置3个测量题项，问卷总计21个测项。其中，功能体验侧重衡量轻露营场地基础配套、安全保障、便民服务等硬件与基础服务水平；情境体验聚焦乡村原生生态、露营场景氛围、乡土环境营造、业态整洁度等场景感知效果；情感体验主要考量游客在轻露营过程中获得的松弛感、愉悦感、解压感、沉浸式休闲等心理情感反馈；认知体验用于评估游客通过乡村轻露营活动获得的乡土文化认知、自然知识积累、乡村风貌感知等认知增益；经济体验侧重衡量游客对轻露营消费价格、时间成本、性价比、消费透明度的综合感知。本研究所有量表均采用李克特五级评分制，1代表强烈反对，5代表完全认同，受访者评分越高，表明其对应维度的感知与认可程度越高。

二、实证分析

（一）信度分析

本研究运用SPSS统计软件对整体问卷及各变量维度开展信度检验，检验结果如表1所示。数据显示，本次调研量表总体克隆巴赫Alpha系数为0.879（＞0.8），说明问卷整体内部一致性极佳，可靠性较强。各变量维度的克隆巴赫Alpha系数分别为功能体验0.871、情境体验0.855、情感体验0.862、认知体验0.865、经济体验0.857、满意度0.858、重游意愿0.854，所有维度系数均高于0.8的标准阈值，表明各维度测量题项一致性良好，问卷设计科学合理，可用于后续实证分析。

表1 信度分析结果

量表整体的Cronbach’s Alpha系数：0.879  项数：21  样本数：305

（二）效度分析

1. 验证性因子分析

本研究理论模型以轻露营业态体验五大维度为自变量，游客重游意愿为因变量，游客满意度为中介变量，各变量均包含3个测量题项，共计21个测量题项。运用AMOS软件绘制验证性因子分析模型并开展运算，检验模型整体适配度与结构效度，模型如图2所示。

图2 验证性因子分析模型

模型拟合度检验结果如表2所示，各项指标均符合标准：x²/df值为1.365，远小于3的临界标准；RMSEA值为0.034，低于0.08的阈值；RMR值为0.039，小于0.05；GFI、CFI、TLI值分别为0.938、0.965、0.956，均大于0.9的标准值。整体拟合指标达标，表明本研究量表结构效度良好，模型适配度优异，可进一步开展聚合效度与区别效度检验。

表2 模型拟合度结果

2. 聚合效度

本研究采用标准化因子载荷、组合信度（CR）、平均方差抽取量（AVE）三项指标检验聚合效度，判定标准为：标准化因子载荷＞0.5、CR值＞0.7、AVE值＞0.5。如表3数据所示，本研究功能体验、情境体验、情感体验、认知体验、经济体验、满意度、重游意愿等所有潜变量的标准化因子载荷均大于0.5，各潜变量CR值均高于0.7，AVE值均超过0.5的临界标准。结果表明各测量题项能够有效对应所属潜变量，模型聚合效度良好，测量数据真实有效。

表3 聚合效度检验结果

3. 区别效度

为检验模型各变量的区分效度，本研究通过SPSS软件计算各变量Pearson相关系数，结合各变量AVE平方根值进行对比分析。判定标准为：变量AVE平方根值大于该变量与其他所有变量的相关系数，即表明模型区别效度良好。由表4可知，本研究所有变量间均呈现显著正向相关关系，且各变量对角线对应的AVE平方根值，均显著大于该行与其他变量的相关系数。结果表明本研究各潜变量概念边界清晰、独立性较强，模型区别效度达到理想标准，可开展后续中介效应检验。

表4 区别效度检验结果

注：*代表p<0.05；**代表p<0.01，对角线为AVE的平方根。

（三）满意度的中介效应检验

为精准验证游客满意度在轻露营业态体验五大维度与重游意愿之间的中介作用，本研究采用Bootstrap法开展中介效应检验，设置Bootstrap重复抽样5000次，置信区间为95%。判断标准为：间接效应95%置信区间不包含0则存在中介效应，直接效应95%置信区间不包含0为部分中介，包含0则为完全中介。

由表5检验结果可知，功能体验、情境体验、情感体验、认知体验、经济体验五大维度的间接效应与直接效应95%置信区间均未包含0，表明游客满意度在轻露营业态体验各维度与近郊乡村游客重游意愿之间均存在显著部分中介效应，研究假设H4、H4a-H4e全部成立。整体来看，轻露营业态体验既可以直接正向驱动游客重游意愿，也能够通过提升游客满意度间接促进重游行为，中介传导机制显著有效。

表5 满意度的中介效应检验结果

三、研究结论与管理启示

（一）研究结论

本研究以近郊乡村轻露营业态为研究场景，基于体验价值理论与游客行为理论，通过问卷调研与实证分析，系统探究轻露营业态体验五大维度、游客满意度与重游意愿的内在作用机制，最终得出以下结论：

（1）轻露营业态体验的功能体验、情境体验、情感体验、认知体验、经济体验五大维度，均对近郊乡村游客满意度产生显著正向影响，研究假设H1-H1e全部成立。完善的硬件配套、优质的场景氛围、沉浸式情感体验、丰富的乡土认知体验及合理的消费体系，均能有效提升游客出游满意度。

（2）轻露营业态体验各维度均能显著正向影响近郊乡村游客重游意愿，研究假设H2-H2e全部成立。多维轻量化体验感知能够有效培育游客消费粘性，推动游客产生持续重游行为。

（3）近郊乡村游客满意度对其重游意愿具有显著正向驱动作用，假设H3成立。游客满意度是连接旅游体验与游后重游行为的核心关键，满意度越高，游客重游意愿越强烈。

（4）游客满意度在轻露营业态体验五大维度与重游意愿之间均发挥显著部分中介作用，假设H4-H4e全部成立。轻露营业态体验既可以直接影响游客重游决策，也可通过优化游客满意度感知，间接提升游客重游意愿。

（二）管理启示

1. 优化功能体验，完善轻露营基础配套服务

功能体验是轻露营业态发展的基础保障，也是游客满意度提升的前提条件。近郊乡村运营主体需立足轻量化、低成本、高适配原则，完善轻露营场地基础配套，优化场地平整、卫生间、洗漱设施、休憩点位、停车区域等基础硬件，配齐安全防护、应急救援、垃圾分类等便民设施。同时提升精细化服务水平，优化场地预约、现场接待、咨询指引等服务流程，规范露营场地管理秩序，保障游客出游的便利性、安全性与舒适性，全面升级游客功能体验感知，夯实重游基础。

2. 打造特色情境体验，营造沉浸式乡村露营氛围

情境体验是轻露营业态区别于传统旅游的核心优势。运营主体应依托近郊乡村原生生态、田园风貌、乡土肌理，打造差异化、轻量化露营场景，避免同质化模板化建设。结合乡村自然景观、田园资源布局特色露营点位，搭配乡土绿植、田园装饰、夜景灯光打造沉浸式休闲场景，保留乡村原生态烟火气息。同时规范场地环境管理，常态化开展环境保洁与景观维护，营造整洁、治愈、自然的乡村露营氛围，强化游客场景代入感与沉浸式体验，提升游客情感认同。

3. 深耕情感与认知体验，强化游客粘性认同

情感松弛与乡土认知是驱动游客重游的核心内核。一方面，聚焦当代游客解压、休闲、松弛的消费需求，打造低压力、自由式轻量化露营体验，推出田园静坐、户外轻娱、星空休闲等慢体验项目，弱化商业化紧绷氛围，为游客提供放松身心、逃离城市喧嚣的休闲场景，强化愉悦、松弛的情感体验。另一方面，深度挖掘近郊乡村农耕文化、民俗风情、乡土故事，配套开展农耕体验、乡土手工、自然科普、乡村风物展示等轻量化体验活动，让游客在休闲露营的同时，感知乡村文化魅力、积累自然与乡土知识，丰富认知体验，深化游客对乡村业态的认同感与归属感。

4. 优化经济体验感知，构建高性价比消费体系

经济性价比是影响近郊游客高频重游的关键因素。运营主体需结合轻资产运营特质，制定亲民化、透明化、多元化的消费定价体系，杜绝隐形消费、溢价消费。针对家庭、情侣、亲友小团体等不同客群，推出单人体验票、双人套票、家庭套餐、多次次卡等多元化消费产品，适配不同出游需求。同时推出工作日优惠、淡季折扣、回头客福利等优惠活动，降低游客重复出游成本，提升消费性价比感知。坚持轻量化消费定位，精简冗余高价消费项目，打造高性价比短途微度假产品，持续激发游客重游意愿。