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 电子商务
淘宝网店推广实施现状及对策研究
发布时间:2023-05-08 点击: 发布:《现代商业》杂志社
摘要:淘宝网店和传统店铺一样,需要店主的精心策划和管理,因此制定适合W店的推广策略尤为重要。摘要:本文分析了淘宝网网店推广策略的现状,挖掘了其推广策略中存在的问题,并提出了改进其推广策略的相关建议。
关键词:淘宝网店;促销活动;推广策略
 
一、淘宝网店推广策略的实施现状
网店分为两种:一种是独立网店;一种是在大型专业网站注册的网店。根据相应的规定,在大型专业网站上设立在线服务会员,获得网店的使用权和管理权。目前网上建立门店主要是这样的。文章以淘宝上注册的网店为例,旨在制定有效的内外推广策略。
针对淘宝的特点,内部推广策略以推广和信用管理为主。在产品推广和新产品进入市场的过程中,推广是非常必要的。总结淘宝店铺现有的促销策略类型:
(一)免邮费:网购的邮费一直是买家关注的焦点之一,影响了买家对价格偏好的看法。目前邮政收费主要分为:邮政、快递、快递等。店主可以根据买家数量购买商品,并相应降低邮费,不产生任何额外费用。
(二)赠品:在淘宝网店购物时,有些卖家会根据顾客购买的数量赠送赠品。买的越多,和送的礼物相比就越好。所以,为了得到相应的赠品,一些客户自然会购买更多的产品,从而增加卖家的销量,客户也会得到赠品。
(三)会员和积分:凡在店内购买商品的人都是网店的会员。会员不仅可以享受购物折扣,还可以积分免费使用。这样有吸引买家到店再次购买,介绍新买家购买的好处,既能巩固老客户,让他们更加优惠,又能扩大潜在买家的发现。
(四)反季节促销:一般来说,对于一些季节性商品,往往会有专门的销售点。因为大众消费心理,六个月不买闲置,就是准时需求,缺少买淘宝网店需要的东西。因此,它们往往在消费品旺季非常受欢迎,在淡季往往消费缓慢。但是现在一些商人又反其道而行之,在夏季炎热的时候,他们可以在市场上出售我的冬季商品。例如,毛皮大衣,取暖设备,皮靴和夹克在一些城市出售。这就是人们常说的季节性促销。精明的商人往往会根据商品的销售情况更换衣服,消费者有买家,主要是针对季节差异。
(五)比较吸引促销:通过销售和交换商品,按照销售折扣给予顾客优惠。同时,最受欢迎的商品都在最新的显眼样品架上,价格也差不多。冷门的商品和货架上同样的两个价格或者低于两三个价格比较,大部分都能引起顾客的注意。当顾客发现新的流行商品时,一般来说,他们会好奇流行的现代人倾向于喜欢高价的商品,而实用的人倾向于选择便宜的。
(六)赠品促销:赠品促销是指店内有专人将一件或多件产品免费赠送给进店的消费者,让顾客当场品尝和使用。这种促销形式一般在零售店合并推出新产品或者老产品改变包装、口味、性能时使用。目的是快速向客户介绍和推广产品,获得客户的认可。
(七)独特促销:企业在大量购买流行商品,做广告,扩大销售,因为经营策略就是赚钱。有的店所有商品只卖一次,即使热销也不再购买。表面上看,店铺亏了很多,但实际上,店面越来越吃香了,因为所有的商品,加快了商品的流通,可以实现更大的利润。这是因为店铺吸引顾客的是“物以稀为贵”的心思,给顾客造成了凶悍的印象。顾客认为店里卖的商品都是最新的,现在再也不会犹豫了,所以这家店卖的东西都会被抢购一空。
(八)限时打折促销:这是每个人都想利用的心理漏洞。精心设计的产品广告让顾客觉得不想抓住它。在这些广告中,经常可以看到“三天售出商品六折,买家前”仅限前十名幸运儿。定期的促销活动抓住了人们爱钱的心理优势,是非常有效的促销方式。但如果你不能系统地把握这种思想,你会毁了自己,而不仅仅是做好人。商品,大众化商品,季节性商品,大众化商品,服装价格高的是首选。根据不同种类的限时促销商品,最好的原装商品打4.8折,价格不能太低。怀疑商品太低,商品不合格,导致客户失望怀疑。
二、淘宝网店推广策略实施中存在的问题
 (一)推广策略创新不够
随着电子商务的日益扩张,淘宝网店的数量越来越多。但是很多淘宝网店的业绩还是不尽如人意,大部分网店的推广方式都是一样的,没有提升的空间。盲目照搬同行群体的宣传手段和方式,没有打造自己产品的个性化,没有区分产品的特色。所以在推广策略上缺乏创新意识。在竞争日益激烈的市场中,培育先进的消费文化,塑造良好的市场形象,是提高淘宝网店吸引顾客能力和促进销售提升的绝对目标。
 (二)促销策略偏离营销目标
促销目标按计划制定,但未实施。淘宝上的店铺并不是根据实际情况制定的推广计划。因此,缺乏整体的操作规则、协调性和合理性,使得推广活动在整体计划的执行中显得孤立。没有绩效审计跟踪执行过程,具体目标与总体目标就难以协调,久而久之必然导致推广策略越来越与实际情况不符,必然瓦解淘宝网店的优势。
 (三)推广策划效果不明显
很多淘宝店往往执行不好。根据实施营销策略的原则,促销策略的实施时间是不准确的。比如,无论推广策略如何,都要注意实施时间[8]。时机成熟时,这种策略会更有效。另外,每种推广方式都有其优缺点,需要仔细比较各种推广策略,根据情况灵活运用。
推广人员素质不高,推广激励体系不健全。目前很多淘宝店提供客服,员工流动性很强,整体素质不高,给推广发展带来一定困难。淘宝上有很多不完善的奖励方案。一是缺乏动力。缺乏科学的绩效考核机构,很多淘宝店都没有建立科学的绩效考核体系,几乎所有店主都是根据自己的主观意识来表现员工的绩效,大部分都不是公职人员。这样一来,好员工看到了自己的工作成绩,动力而普通员工看不到自己的不足,很多得不到及时纠正,导致实质性的表现不佳,进而对工作产生厌倦。第三,缺乏科学的薪酬体系。不好调动销售人员的积极性和热情,导致销售质量下降。目前淘宝店铺整体形象较差。
三、完善淘宝网店推广策略的对策
 (一)加强推广策略创新意识的培养
淘宝店铺的推广创新必须立足于淘宝网店的长远发展。为了充分考虑自身情况,采取适合门店产品特点的促销策略;这个产品推广要适度,淘宝网店的形象在消费者心中。分析其推动创新的环境,根据市场生命周期不同阶段的特点打造推广,迎合消费者心理,让淘宝店铺推广创新适应环境。推广要“立足淘宝店铺,突出特色”,通过营销创新向消费者宣传,让消费者充分了解店铺产品的独特优势。淘宝店还营造创新文化氛围,让其在淘宝店学习创新文化环境。在文化素质和业务水平较高的前提下,技术精湛、创新有竞争力的优惠方案更有利于淘宝店铺。
 (二)规划合理的推广策略目标
规划正确的推广策略计划的实施。我们必须正确地执行计划的促销策略,以达到应有的效果。首先要注意促销活动:定期打折会损害产品和品牌形象,建立消费者品牌忠诚度,可能引发强烈的竞争抵触情绪,引发价格战,容易引起消费者的观望和等待。所以一定要正确认识促销的利与弊,不要依赖它。其次,要注意优惠促销的实施,新品牌的优惠促销,无意识的产品,促销效果不大,而且很难预测,汇率可能会增加额外的工作量,所以销售时的促销预算和成本收益估算一定要充分考虑到这一点。另外,不成功的优惠券会破坏品牌形象设计,所以店铺要精心设计制作优惠券,通过优惠券提供产品或品牌的信誉度和口碑,来提高兑换率,达到促销的目的。
 (三)制定科学的促销计划,加强促销活动的推广力度
淘宝网店的高层管理人员和高层管理人员的激励措施共同推动、实施促销计划,工作和推广价值高,必须从战略的高度把握促销计划的实施;淘宝网店和大市场的销售主管,在获得的信息基础上,提供灵活主动的推广方案,得到高层的认可,并在营销方案中不断实施决策支持,有序保证淘宝网店的推广计划,并进行协调。建立促销激励机制,实现促销和销售业绩。淘宝网店因此,淘宝店的销售推广也要建立类似的推广激励机制,将推广与淘宝店的效益挂钩,建立切实可行的销售激励机制。淘宝网店,尤其是浮动,再加上销售人员的工资作为经济利益的驱动因素,会推动计划的实施,更有效地贯彻理念,实现销售目标。
参考文献:
[1] 郝凌峰.电子商务发展新论[M].长沙:长沙出版社,2015,78-80.
[2] 樊志育.促销策略[M].北京:杨智文化,2015,56-60.