2025年是我国消费提质升级的关键一年。面对消费需求多元化、市场竞争白热化的双重挑战，2025年我国老字号数字化转型成效显著，超额完成《关于促进老字号创新发展的若干措施》中“老字号线上销售额占比突破35%”的目标，达到42.7%，实现传统品牌与数字经济的深度融合。

4月20日，中国品牌研究院与高校老字号研究中心联合发布《2026中国老字号数字化转型发展报告》（以下简称报告），认为2025年我国消费市场的持续复苏的良好态势，为老字号数字化转型提供了坚实基础，2026年老字号数字化转型将进入高质量发展阶段，逐步实现从“数字化”向“数智化”跨越。

“当前，我国老字号数字化转型呈现出多维度、深层次的发展趋势。”4月20日下午，在2026中国老字号创新发展论坛上，中国品牌研究院院长李然表示，从宏观发展层面来看，我国老字号数字化转型主要呈现出品牌年轻化、运营数字化、产品创新化、渠道多元化、服务精细化、传播场景化、文化IP化、供应链智能化、合作生态化、标准规范化十大发展趋势。

一、政策赋能，老字号数字化转型亮点凸显

报告显示，2025年我国出台了16项涉及老字号创新发展的专项政策，涵盖资金扶持、人才培育、渠道搭建等多个领域，在政策红利的持续释放下，我国老字号数字化转型涌现出诸多新特点、新亮点。

（一）线上渠道增速领跑传统渠道

2025年，老字号线上销售额同比增长38.2%，远超线下门店12.5%的增速，其中，短视频、直播等新兴线上渠道销售额占线上总销售额的比重达到57.3%，成为老字号触达年轻消费群体的核心阵地。

（二）数字化场景融合成效显著

1. 线上线下一体化布局加快，超过70%的中华老字号品牌完成线下门店数字化改造，实现线上预约、线下体验、线上下单、门店自提的全流程服务，提升消费便捷度。

2. 数字化供应链建设提速，部分老字号搭建智能仓储物流体系，订单响应时间平均缩短40%，库存周转效率提升35%以上，有效降低运营成本。

（三）年轻化转型成为核心方向

老字号纷纷发力年轻化创新，通过联名跨界、IP孵化、产品迭代等方式贴合年轻消费需求，2025年30岁以下消费群体购买老字号产品的占比达到41.8%，较2024年提升10.3个百分点，品牌年轻化成效显著。

二、模式创新，老字号数字化转型多点突破

据李然介绍，从行业专业角度来看，老字号数字化转型呈现多模式创新、多路径发展的良好态势，各类转型模式逐步走向成熟，为老字号高质量发展注入新动能。

（一）直播电商进入精细化运营阶段

老字号直播不再局限于简单的产品售卖，逐步向场景化直播、非遗技艺展示直播、主播IP化运营转型，部分头部老字号直播单场销售额突破千万元，直播转化率较2024年提升18.6%。

（二）私域流量运营成为转型重点

1. 多数老字号搭建企业微信、社群等私域流量矩阵，通过会员体系、专属福利、定制服务等方式，提升用户粘性，2025年老字号私域用户复购率平均达到62.3%。

（1）部分老字号借助数字化工具分析用户消费习惯，推出个性化定制产品，满足消费者多元化需求，定制产品销售额同比增长89.7%。

（三）跨境数字化布局逐步提速

特别是老字号跨境数字化发展，目前仍保持高速增长态势。2025年，我国老字号跨境电商交易额达96亿元，同比增长42.3%。其中，出口额28.3亿元，同比增长127.5%；进口额67.7亿元，同比增长23.8%。

“老字号跨境数字化发展的政策支持体系不断完善，在进口端丰富产品供给的同时，出口端也在积极探索多元化渠道。”商务部研究院消费经济研究所副研究员张敏表示，如中华老字号通过跨境电商平台拓展海外市场、非遗技艺直播走出国门吸引海外消费者、跨境B2B模式助力老字号批量出口、地方搭建老字号跨境出海服务平台、地理标志老字号加速布局海外市场等，均体现了当前老字号跨境数字化发展的新特点、新趋势。

三、正视短板，老字号数字化转型仍有提升空间

“当然，老字号跨境数字化发展也面临一些制约因素，主要包括跨境运营人才短缺、海外品牌认知度不足、跨境物流成本较高、政策适配性有待提升等问题。”张敏说。

不仅跨境数字化领域存在短板，2025年老字号数字化转型整体发展也面临一些新的问题。报告显示，老字号数字化转型存在区域发展不均衡，东部地区老字号数字化渗透率远高于中西部地区；部分老字号数字化转型流于表面，缺乏核心技术支撑和长期规划；产品同质化竞争依然存在，创新能力不足；数字化人才储备不足，尤其是兼具传统技艺和数字化能力的复合型人才短缺；品牌文化数字化传播力度不够，文化内涵挖掘不深入等问题，仍在影响着老字号数字化转型的质量和速度。

四、展望未来，老字号数字化转型任重道远

“2026年是实施‘十四五’规划的收官之年，也是老字号数字化转型从‘量的积累’向‘质的飞跃’转变的关键一年。老字号作为我国传统文化和商业文明的重要载体，通过数字化转型激活发展活力、传承中华优秀传统文化，具有重要的现实意义，需要政府、企业、社会各界协同发力、共同推动。”李然说。