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 商业流通
平台现代商业模式的开放式策略和管制式策略
发布时间:2022-05-25 点击: 发布:《现代商业》杂志社

 由于产业与市场性质不同,某些平台企业会选择设置“用户过滤机制系统”,将并不符合准则的人们排除在生态圈的大门之外。一旦审核机制过度严格,甚至将众多客户成员隔离开来,我们是否就无法合理的称他们为生态圈中的一般群体了呢?

一种基础的辨识方法是,只要平台企业与该群体的关系是通过“中立的机制选择”被纳入生态圈之中的——无论该审核体系多么严格——我们都可以称之为开放的“边”。反之,若由平台企业亲自挑选搭配的成员,则不能够视其为“边”,因为平台企业已经失去其固有的中立性,这些成员顶多算是供应商或者合作企业。

高度开放策略所承担的风险,便是质量统一化和用户体验的不一致。而管制式策略若做过头,变成了几度封闭的系统,丧失了生态圈的本质和优势。

决定关键盈利模式:

平台企业在连接两边以上的群体后,必须决定核心的补贴策略。然后通过一系列的系统化机制,引发网络效应,促进生态圈的成长,凝聚各方成员的互动,并使其产生归属感,载通过用户过滤机制维持整个生态圈的质量。如果上述目标全部都顺利达成,那么平台生态圈将迅速成长,其规模也将成倍激增。

若要盈利,平台生态圈必须达到一定规模。有些人甚至相信,只要平台做大,人气剧增,盈利模式自然就会浮现。这样的说法仅对了一部分。

若某个社交平台想在自己壮大后,通过吸引广告商的入住来实现赢利,那么需要注意的是,当今的关高上所看重的不再是盲目的曝光,而是更精准,更有市场连接性营销模式。运用不断增长的消费者行为数据、向更多的优质企业推广自己的平台营销方案,达到良好的双边正向循环。必须通过数据的搜集分析,精确创造出多层级的价值。因此,搜集信息的机制,理应在平台初创初期就被纳入计划。赢利模式的两大准则:

1平台现代商业模式的根基来自于多边群体的互补需求所激发出来的网络效应。因此,赢利必须找到双方需求引力之间的关键环节,设置获利关卡。

2平台模式与传统企业运营模式的不同之处在于,它并非仅是直线型、单项价值链中的一个环节而已。平台企业是价值的整合者、多边群体的连接者,更是生态圈的主导者

平台生态圈的成长:

突破引爆点:

我们要思考一个所有平台企业都必须面临的最大挑战:平台生态圈在创始之初,究竟该如何引发网络效应并确保其持久性?而在平台企业连接了双边市场后,又该先发展那一边群体?这是“先有鸡还是先有蛋”的难题。

平台企业必须运用一些手段,明确传达生态圈的发展前景,在正面的预期之下,这些期望发生自我应验的可能性就会增大,推动人们迅速进驻,然而这也代表着,一旦突破了这道初始困境,后续的网络效应将非常可观。

若平台企业希望享受到网络效应的果实,有个关键的前提:生态圈里的用户必须已达到存货的最低临界数量。在平台模式中,临界数量以为平台吸引用户的规模达到一个特定的门槛,让平台生态圈能自行运转和维持。

参与的实际人数总是明显低于达到最低意愿门槛的人数,因此极难再吸引新成员加入。更严重的是,原先已进驻平台的人们可能因为预期的需求无法得到满足,在失望中选择退出。这将导致生态圈的发展停滞,甚至萎缩。

若无法推动用户数量达到Y点,市场的实际用户很可能退回到X

Y点与Z点之间这一段,是网络效应的爆炸地带,也是平台生态圈成长最迅速的地带;企业无须花过多的钱争取用户,既有用户自行产生的网络效应就足以吸引更多人加入。

促进用户规模的持续扩大:

在平台的用户规模抵达引爆点之前,我们需要更多地策略性动作来推动生态圈的发展。

初创时期,平台切也必须先突破缺乏网络效应的真空地带,这样以网络效应为核心的现代商业模式很具有讽刺性。然而它的却是每个平台企业都必须面临的最大难题。由于平台初期的网络效应甚微,这段时间的发展策略必须侧重在潜在用户提供其他的非网络效应的价值,平台企业才有可能引诱早起使用者进入。

建立在免费、优惠、体验等条件上的策略都是吸引人们首次使用平台的好方法,即使在尚未印发网络效应的初期,这些举措也足以提供明确的非网络效应诱因,引导人们进一步了解你的平台生态圈究竟提供些什么样的服务。

追求质的提升:

某些类型的平台现代商业模式,其核心就是建立在质量的发展之上。

几乎所有的平台企业都能从过滤不良用户的机制中获益,以维护生态圈该有的信誉标准。而质量唯独的主题,则将生态圈的进一步发展视为战略性选择。

以知名用户巩固发展基础,连接双边市场的平台生态圈若能网罗到具有高度相关性的知名用户,其引发的网络效应能量将迅速而强大。他们的加入能够让整个生态圈的价值获得提升,使平台企业的品牌被肯定、质量得到认可。这些知名用户能够吸引更多的人慕名而来,大幅增强同边或跨边网络效应。

细分市场精耕细作:

平台模式的精髓在于连接多方不同市场,让他们通过彼此来满足需求。就算是相同领域的产品或服务,每位用户所需要的细节也不一定相同,因此设立个性化机制会成为满足各方需求的重要环节。当平台在发展、成长时,必须随着生态圈的演进来打造适合其发展的戏份框架,这样才能有效引导多变市场里的用户找到他们的真正所需。当今的人们极端重视个性化,因此市场戏份机制也变得格外重要。

对于一个既定的生态圈而言,细分市场策略要取得成功,首先必须达到足够的规模。在规模还未达到某个水平之前,进行种类划分或许会造成反效果。严格说起来,一个健全而庞大的生态圈,本质上就该由众多的细分市场堆砌而成,让质和量相辅相成。

在平台规模大幅增长的同时,设立精细的框架将为使用者提供精确地匹配机制,并依此筑起多元而丰富的多边互动。

累计双边话语权刺激增长:

平台企业能够自己决定在那个过程中对哪方市场投注更多心力。而这其中的指针,便是判别哪方使用者拥有更多的话语权。

平台现代商业模式的开放式策略和管制式策略