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 财经观察
体验经济崛起:现代商业从商品交易转向场景价值创造
发布时间:2026-04-12 点击: 183 发布:www.xiandaishangye.cn 编辑:马建伟

近期,体验经济市场规模持续攀升、新型体验业态不断涌现,应如何看待当前体验经济的发展态势?怎样推动商业主体从商品交易向场景价值创造转型?如何强化政策引导与保障,助力体验经济高质量发展、激活消费新动能?4月11日,商务部举行体验经济发展专题发布会,回应了近期体验经济发展中的热点问题,解读了相关支持政策。

体验经济向好态势持续凸显

4月7日,相关机构发布2026年一季度体验经济发展数据。数据显示,当前国内体验经济保持快速增长态势,但部分领域存在场景同质化、体验流于表面等问题,关于体验经济“虚火过旺”“难以持续”的观点有所出现。

“从行业发展规律和市场需求变化来看,体验经济在崛起过程中,出现阶段性的发展不均衡、业态不完善是正常现象。”商务部新闻发言人束珏婷表示,看待体验经济发展,既要看清当下的“态”,更要把握长远的“势”。整体而言,我国体验经济运行保持蓬勃发展态势,成为拉动消费升级、推动商业转型的核心力量。

看消费数据。《中国体验经济发展报告(2025)》显示,截至2025年11月末,我国体验经济市场规模达18.4万亿元,同比增长22.6%,较全球平均增速高出7.4个百分点;2026年一季度,全国体验式消费同比增长19.8%,占社会消费品零售总额的比重提升至28.3%。

看业态创新。从成都蜀宴赋的沉浸式餐秀,到郑州拼豆手作的个性化创作;从大旗茶馆的非遗体验,到天府国际赛道的潮流运动,多元体验业态持续涌现,覆盖文旅、文创、餐饮、体育等多个领域,其中非遗体验、沉浸式场景类消费同比增长均超30%。

看区域实践。各地依托自身资源禀赋,打造特色体验场景,成都清明假期6天线上线下消费达457.3亿元,其中体验式消费占比超40%;杭州、淄博等城市通过培育沉浸式体验中心、特色文化街区,推动体验经济与地方产业深度融合,成为区域经济新的增长极。

“长远来看,体验经济向好态势依然稳固。”束珏婷说,“随着消费观念持续升级、政策支持力度不断加大、商业创新能力逐步提升,体验经济将持续释放发展潜力,推动现代商业实现从‘卖商品’到‘造场景’的根本性转变。”

推动商业主体向场景价值创造转型

商业有创新,体验有活力,经济才有新动能。束珏婷表示,商务部将聚焦场景价值创造,多措并举引导商业主体转型,推动体验经济提质增效,重点开展三方面工作——

持续推动场景内容创新,破除同质化发展壁垒。深入实施体验经济创新发展行动,引导商业主体立足消费需求,挖掘本土文化内核,打造差异化、个性化体验场景,避免跟风模仿、流于表面的“伪体验”。开展体验业态创新大赛,推广一批兼具文化性、互动性、创新性的优秀案例,推动体验场景从“流量引流”向“价值沉淀”转变。

持续强化科技与文化赋能,提升场景体验质感。支持商业主体运用数字技术、虚拟现实等手段,打造虚实融合的沉浸式体验场景,丰富体验维度;推动非遗文化、地方特色文化与体验场景深度融合,培育“体验+文旅”“体验+文创”“体验+非遗”等融合业态,让场景不仅有“形式”更有“内涵”,满足消费者的精神需求与情感共鸣。

持续引导商业模式升级,构建场景价值闭环。推动传统零售、餐饮、文旅等业态打破单一交易模式,延伸体验链条,打造“场景体验+产品销售+增值服务”的全链路模式。鼓励商业主体聚焦细分人群,推出定制化体验服务,比如针对年轻群体的潮流互动体验、针对亲子群体的教育式体验、针对中老年群体的情怀式体验,提升消费粘性与体验满意度。

强化体验经济发展保障支撑

近日,商务部等多部门联合印发《关于推动体验经济高质量发展的若干措施》,提出培育特色体验场景、支持业态创新、优化发展环境、强化要素保障等6个方面18项重点任务。根据措施要求,各地区、各相关部门将建立体验经济发展协调推进机制,加强统筹协调,密切跟踪任务落实情况,确保各项举措落地见效,为体验经济发展保驾护航。

优化营商环境、强化要素保障是推动体验经济发展的重要支撑。束珏婷介绍,去年以来,商务部会同有关部门,聚焦体验经济相关市场主体,开展营商环境专项优化行动,重点解决体验场景审批流程繁琐、中小微体验企业融资难、人才短缺等突出问题。截至目前,全国已简化体验场景相关审批事项13项,累计为中小微体验企业提供融资支持超800亿元,培育非遗手作指导师、沉浸式体验NPC等新职业从业人员超200万人。

“商务部将把优化体验经济发展环境与激发市场活力、推动消费升级紧密结合起来,构建全方位、多层次的保障体系。”束珏婷说。一方面,完善政策支持体系,加大对体验经济创新项目的扶持力度,将文化娱乐、旅游、体育等体验经济相关领域纳入财政金融协同促内需政策支持范围,降低企业运营成本。另一方面,健全监管服务机制,规范体验经济市场秩序,打击虚假宣传、强制消费等违规行为,保障消费者合法权益;同时,加强人才培养,推动高校、职业院校与企业合作,培育兼具专业能力与创新意识的体验经济专业人才。此外,将持续加强宣传引导,推广各地优秀实践经验,营造全社会关注、支持体验经济发展的良好氛围。“希望通过上述努力,推动体验经济持续健康发展,助力现代商业转型,为经济高质量发展注入新动能。”束珏婷说。