企业知识资产的价值计量
发布时间：2022-07-03 点击：
发布：《现代商业》杂志社
摘要:知识已成为最稀缺的经济资源，智力资产已成为企业的重要资产。通过分析个体智力的内涵，提出了企业智力资产的概念，并对其内容进行了界定，最后提出了模糊计量和“评估+议价”的方法来计量智力资产。
关键词:知识资产;模糊计量;“评估+议价”
在知识经济时代。知识的重要性不言而喻。但由于知识本身的交换价值难以衡量，它还没有成为交易的主体。因此，在经济学和会计学的模式下，“知识”通常被置于商品的范围之外。就像这样，现代会计自然忽略了对企业“智力资产”价值的计量，最终导致会计方法无法反映企业的全部价值，所提供的信息无法满足需要信息者的需求。实际上，知识资产是知识经济的必然产物，是新经济时代的特殊经济资源，具有商品的普遍属性，即价值和使用价值:知识资产的商品化是新时代的必然趋势，
一、企业知识资产的概念和内容
智力资产是智力资本的表现形式。早在1969年，美国经济学家就提出了智力资本的概念。但遗憾的是，学术界对智力资本定义的解释至今没有定论。事实上，企业的智力资本只是通过描述个体特征的方式来描述组织的特征。它将智力的含义从个人范围扩展到组织范围。因此，我们不妨先从个体范围来看智力资本的含义。
“智能”一词在《辞海》和《汉语大词典》中解释为“人认识和理解事物，运用知识解决问题的能力”。所谓“能力”，就是“能够胜任某项任务的条件、能力和实力”。对“知识”的解释是:“人类对自然和社会认识的结果或结晶”。因此，一方面，知识应该是人类创造的成果，即智力成果，可以直接观察到，如专利、作品等。另一方面，知识被创造出来后，有相当一部分是隐含在创造它的大脑中的。当知识与特定的人结合在一起时，后天获得的知识和先天禀赋构成了特定人的智力，对企业的智力投资就成为个人的智力资本。
可以看出，个人智力资本包括两个组成部分，即后天知识和先天禀赋。同样，笔者认为企业的智力资本也应该包括“企业拥有的知识”和“企业禀赋”。魏所说的“人的禀赋”是指“人的体质、智力等素质”。自然，“企业禀赋”是指企业内外客观经营环境对企业知识和创新所施加的作用力，主要体现在组织技术、激励机制、团队精神等方面。据此，我们可以将企业的智力资本定义为:“企业的智力资本是指企业员工所知道的、企业所处的环境能够赋予企业在市场上竞争优势的所有东西。”
应该强调的是:
1.企业智力资本中所包含的员工知识是指能够给企业带来市场竞争优势的专有知识、前沿知识、商业秘密、工作经验和工作技能，但不包括企业员工所拥有的基础知识。虽然严格来说，员工所拥有的基础知识也在为企业带来一定的经济利益，但其作用毕竟是间接的，根据会计重要性原则，其价值计量可以忽略不计。
2.企业智力资本所指的知识强调的是“群体”的概念，是指企业组织所拥有或支持的知识，其价值并不是简单的企业员工个人知识价值的总和。这是因为，一方面，员工个体知识价值的简单求和必然导致知识的重复测量，导致测量误差；另一方面，人力资源中人际合作产生的“1+1>2”和“1+1”也会被忽略。
3.“公司环境中所包含的能够给企业带来市场竞争优势的东西”，是指有利于企业安全、有序、正常、优质运营的无形资产，是“企业禀赋”的客观体现。
这样，根据企业智力资本的概念，我们梳理出企业智力资产的内容，得到企业智力资产的结构框架(如图1所示):
图1企业知识资产的结构框架
企业知识资产是指专有知识(如知识产权资产)、前沿知识、商业秘密、工作经验、企业商标和为客户解决问题的能力，以及企业管理者的管理技能和员工学习和创造新知识的能力。
市场资产是指公司拥有的与市场相关的潜在无形资产，包括品牌、商誉、客户关系、销售网络和专利特许经营合同及协议等。
基本结构性资产是指使企业能够运行的技术、组织、工作方法和程序。包括企业文化、团队精神、管理方法、财务结构、市场或客户数据等。
二、企业智力资产的特征:
1.智力资产很难获得和积累。
在知识经济时代，人们越来越深刻地认识到，唯一能给一个公司带来竞争优势的是“知道什么”，以及如何利用自己拥有的最强的力量。
企业要生存和发展，不仅要有追求知识的能力，还要有将知识应用于社会经济实践和生产经营管理的能力。在企业这种信念的支撑下，随着各个领域知识的爆炸，知识总是处于不断更新变化的状态。容易过时，有效期越来越短，容易被抛弃。因此，知识的获取不是一劳永逸的，更新知识成为保持竞争优势的关键。更新知识不仅包括创造和获取新知识，还包括丢弃旧知识。知识的快速更新和增殖导致获取和积累智力资产的困难。
2.知识资产的被动特征。
企业智力资产势能的发挥取决于其载体——人的主观能动性的发挥。人的主观能动性的发挥不仅与体力、体质、智力等生理状态有关，还与人的经济、政治和社会信念的满足程度有关，与企业文化、环境、制度特别是智力资产的管理、开发和激励直接相关。人的主观意志的变化会导致企业智力资产价值的增加或减少。因此，与其他资产相比，企业智力资产是受影响最大的资产，在一定程度上处于被动地位，因而具有被动的特征。
3.智力资产的价值难以准确估计和计算。
智力资产的积累通常不是来自于交易，而是来自于公司内部的抽象发展，无法统计，传统的会计方法也无能为力。而且，智力资产的实际使用价值具有很大的不确定性。这是因为当今社会是一个科技飞速发展的时代。企业的知识、经验、技能以及相关软资产的更新周期越来越短。随着同行业新知识、新产品的迅速引入，企业的一些智力资产可能会迅速甚至立即贬值。而一些智力资产将继续得到维护和巩固，其实际价值将继续增加。此外，一旦掌握了企业某项知识资产(如商业秘密)的员工跳槽或发生意外，都可能造成该知识资产的流失或贬值。因此，很难计算企业智力资产的价值。
三。企业知识资产价值计量的原则和方法
虽然很难准确评估和计算企业的智力资产，但现代会计面临的问题是:现有的会计方法不能显示公司的全部价值，提供的会计信息不能满足需要信息者的需求。因此，必须找到一种合适的计量方法来计算企业智力资产的价值。
传统会计主要以历史成本作为计量原则，然而这种方法并不适用于智力资产的计量。第一，知识资产的所有者需要基于知识资产的现值参与相关的经济活动，参与经济活动的各方也关注知识资产的现值，而不是其历史成本；再者，企业会计信息需求者需要的是智力资产的现值，其历史成本对其投资决策没有影响。因此，智力资产的价值计量应以企业智力资产未来所能创造的预期价值之和为基础，预期价值的现值即为智力资产的价值。
这里，我们介绍一种新的测量方法——模糊测量法。所谓模糊计量方法是相对于传统会计中的精确计量而提出的。它主要通过问卷调查、数据统计、专家鉴定、市场评估等方法对某事物进行综合分析和评价。，并以货币或非货币形式显示(如综合得分)。
考虑到模糊计量方法的“模糊性”，智力资产的计量应由企业外部的独立权威评估机构承担。我非常赞同严大武等人(1999)“人力资产的估价应该统一——由权威的人力资产评估机构进行评估”。为了维护自己的声誉和市场地位，保证经济利益，评估机构将站在公正的立场，尽可能进行科学的评估。因此，该组织可以利用其声誉来确保其评估结果得到公众的认可。为了提高评价质量，评价机构应由公司战略专家、财务专家、人力资源专家、情报分析专家等组成。
四。企业知识资产的价值计量
由于企业知识资产包括三个方面，即集团知识资产、市场资产和基础设施资产，因此企业知识资产的评估也必然包括这三个方面。
(一)“集团知识资产”的计量
可以通过以下指标进行评估:
1、企业家的素质有八个指标:
1)以往业绩的评价指标。主要取决于企业以前经济效益的增长、经营状况的改善、偿债能力的变化和综合实力的增强。
2)衡量体系建设和实施的指标。主要是通过企业现行制度与同行业制度、企业以往制度、企业优化制度的比较来确定；
3)教育水平。主要看企业管理者的学历、职业资格、工作知识、职业潜力、再学习能力、性格和工作作风。
4)对行业的熟悉。一般来说，企业管理者在行业里呆的时间越长，经验越丰富，对企业的价值就越高。
5)与企业员工的沟通。取决于主要管理者能否充分听取下级的意见；
6)员工评估。可以用座谈会、问卷等形式，听取员工对管理者的评价；
7)身体状况。可以根据管理人员的工作时间、工作效率等指标进行分析计算；
8)与企业的贴近度。主要看管理者在企业的工作年限和合同到期后的年限。
2.企业科研人员的素质。包括三个主要指标。
1)测量前期工作的成果。根据企业主要技术和产品的更新能力、开发周期的长短、新技术和新产品的市场竞争力和市场需求、投资回报等因素，
2)教育水平。主要看员工的学历、专业资质、工作知识、工作潜力等。
3)其他指标。包括:科研人员的身体状况，与企业的亲近程度，与企业外技术人员的交流等。
3.企业现有知识产权的价值。有七个主要指标:
1)市场需求调查。主要看企业专利和专利产品的市场供求和相关专利知识的市场发展前景；
2)竞争对手的情况。根据主要竞争对手的相似专利注册情况，竞争对手的相似专利越少，本企业的专利产品价值越高；
3)研发费用调查。主要看企业在知识产权开发上花多少钱；
4)投资回报。主要看知识产权带来的经济效益和专业技能；
5)诉讼费投资回报。该指标从保护知识产权的法律费用角度考察投资回报。
6)收付分析。是企业买卖专利的收付分析，反映部分知识产权的市场价值:
7)知识产权实际受益年限分析。该指标主要考察企业的一项知识产权被其他企业的类似知识产权替代的时间。一般来说，这个周期越长，价值越大。
4.商业秘密的含金量。主要是根据该秘密的泄露可能给企业带来的经济损失；
5.产品和服务的商标价值。主要看商标的知名度、美誉度、良好形象；
(2)企业市场资产评估
可以从以下几个方面来衡量:
1.品牌(包括产品品牌、服务品牌和公司品牌)主要包括三个指标:
1)市场调研。主要看企业产品的市场占有率、竞争对手分析、客户信任度等。：
2)投资收益指数。主要考虑企业为滋养品牌而发生的费用，可根据广告费用、促销活动费用及其效果确定。
3)品牌内涵指标。问卷调查可以反映顾客对企业品牌文化的了解程度，从而评价这一指标的水平；
2.客户指标。根据各大企业的潜在客户、普通客户、忠诚客户、客户信任度的多少。
3.销售指标。主要看企业的销售网络、销售费用、产品积压和投资收益率等。
4.公司对外合作的指标。它主要是根据企业与外部企业的合作关系来确定的。
5.产品合同指标。这取决于特许经营协议、特许经营协议和其他有利合同的预期价值。
(三)企业基础设施资产评估
可以从以下几个方面来衡量:
1.管理哲学分析。其含义可以细分为五个指标。
1)最佳状态调查。这个指标主要是由公司目前的管理状况与可能的最佳管理状态之间的差距决定的。差距越小，数值越高。
2)实用指标。主要取决于现有管理秩序在企业正常运行中的适应性和不适应性:
3)员工权利和责任的指标。因为，为了充分调动员工的积极性，未来的企业管理将从层级管理制向参与式管理制转变。参与式企业管理文化会赋予员工一定的权利和责任。该指标的主要目的是通过考察员工权责相关程度和工作效果来反映企业管理思想的先进性。主要取决于员工工作意识的提高，承担责任能力的增强，完成任务的效率。
4)客户认可度指标。根据主要法人客户对法人经营状况的认可程度确定。
5)员工评价指标。是由主要员工对企业管理文化的认同决定的。
2.分析公司文化，它可以细分为三个指标:
1)团队精神。主要看员工的合作能力，集体荣誉感，上下级的合作沟通。
2)激励机制的有效性指标。根据企业主要业绩评价制度、员工奖惩制度和干部选拔制度的有效性；
3)对客户和员工的评价。是由客户和员工对企业文化的认同决定的。
3.管理过程分析。这个指标主要看企业管理水平、工作的协调程度、工作效率等。
4.信息技术系统评价指标。可以细分为三个指标。
1)企业信息系统硬件设施指标。主要看公司信息设备的先进程度，网络系统的完善程度，人均电脑保有量；
2)企业有用信息的产出指标。根据主信息系统提供的有用信息量和未提供的重要信息量；
3)信息利用指标。这取决于企业内部阅读这些信息的人数以及存储在数据库中的信息。
5.财务关系评价指标。主要看企业和投资人、银行和债权人的关系好不好。
根据上述指标的评价和分析，可以分别得出“企业集团知识资产”、“市场资产”和“基础设施资产”的价值。然后根据J“企业知识资产价值=集团知识资产价值+市场资产价值+基础设施资产价值”，计算出企业知识资产的总价值。
这个评估价格就是评估机构评估的谈判价格。这个谈判价格会交给企业的利益相关方讨论协商，最后由评估机构确定并公布能够得到各方认可的价值。
参考文献
[1] 何旭峰.智力资本会计框架研究[J].财会通讯,2010（04）
[2] 赵彦锋.中国智力资本会计研究回顾与展望[J].石家庄经济学院学报,2008（12）
[3] 袁艺.信息空间视角的智力资产价值研究综述[J].现代经济探讨,2009(01)
[4] 张涛,朱学义.智力资本会计系统构建浅探[J].财会通讯,2009（19）
关键词:知识资产;模糊计量;“评估+议价”
在知识经济时代。知识的重要性不言而喻。但由于知识本身的交换价值难以衡量，它还没有成为交易的主体。因此，在经济学和会计学的模式下，“知识”通常被置于商品的范围之外。就像这样，现代会计自然忽略了对企业“智力资产”价值的计量，最终导致会计方法无法反映企业的全部价值，所提供的信息无法满足需要信息者的需求。实际上，知识资产是知识经济的必然产物，是新经济时代的特殊经济资源，具有商品的普遍属性，即价值和使用价值:知识资产的商品化是新时代的必然趋势，
一、企业知识资产的概念和内容
智力资产是智力资本的表现形式。早在1969年，美国经济学家就提出了智力资本的概念。但遗憾的是，学术界对智力资本定义的解释至今没有定论。事实上，企业的智力资本只是通过描述个体特征的方式来描述组织的特征。它将智力的含义从个人范围扩展到组织范围。因此，我们不妨先从个体范围来看智力资本的含义。
“智能”一词在《辞海》和《汉语大词典》中解释为“人认识和理解事物，运用知识解决问题的能力”。所谓“能力”，就是“能够胜任某项任务的条件、能力和实力”。对“知识”的解释是:“人类对自然和社会认识的结果或结晶”。因此，一方面，知识应该是人类创造的成果，即智力成果，可以直接观察到，如专利、作品等。另一方面，知识被创造出来后，有相当一部分是隐含在创造它的大脑中的。当知识与特定的人结合在一起时，后天获得的知识和先天禀赋构成了特定人的智力，对企业的智力投资就成为个人的智力资本。
可以看出，个人智力资本包括两个组成部分，即后天知识和先天禀赋。同样，笔者认为企业的智力资本也应该包括“企业拥有的知识”和“企业禀赋”。魏所说的“人的禀赋”是指“人的体质、智力等素质”。自然，“企业禀赋”是指企业内外客观经营环境对企业知识和创新所施加的作用力，主要体现在组织技术、激励机制、团队精神等方面。据此，我们可以将企业的智力资本定义为:“企业的智力资本是指企业员工所知道的、企业所处的环境能够赋予企业在市场上竞争优势的所有东西。”
应该强调的是:
1.企业智力资本中所包含的员工知识是指能够给企业带来市场竞争优势的专有知识、前沿知识、商业秘密、工作经验和工作技能，但不包括企业员工所拥有的基础知识。虽然严格来说，员工所拥有的基础知识也在为企业带来一定的经济利益，但其作用毕竟是间接的，根据会计重要性原则，其价值计量可以忽略不计。
2.企业智力资本所指的知识强调的是“群体”的概念，是指企业组织所拥有或支持的知识，其价值并不是简单的企业员工个人知识价值的总和。这是因为，一方面，员工个体知识价值的简单求和必然导致知识的重复测量，导致测量误差；另一方面，人力资源中人际合作产生的“1+1>2”和“1+1”也会被忽略。
3.“公司环境中所包含的能够给企业带来市场竞争优势的东西”，是指有利于企业安全、有序、正常、优质运营的无形资产，是“企业禀赋”的客观体现。
这样，根据企业智力资本的概念，我们梳理出企业智力资产的内容，得到企业智力资产的结构框架(如图1所示):
图1企业知识资产的结构框架
企业知识资产是指专有知识(如知识产权资产)、前沿知识、商业秘密、工作经验、企业商标和为客户解决问题的能力，以及企业管理者的管理技能和员工学习和创造新知识的能力。
市场资产是指公司拥有的与市场相关的潜在无形资产，包括品牌、商誉、客户关系、销售网络和专利特许经营合同及协议等。
基本结构性资产是指使企业能够运行的技术、组织、工作方法和程序。包括企业文化、团队精神、管理方法、财务结构、市场或客户数据等。
二、企业智力资产的特征:
1.智力资产很难获得和积累。
在知识经济时代，人们越来越深刻地认识到，唯一能给一个公司带来竞争优势的是“知道什么”，以及如何利用自己拥有的最强的力量。
企业要生存和发展，不仅要有追求知识的能力，还要有将知识应用于社会经济实践和生产经营管理的能力。在企业这种信念的支撑下，随着各个领域知识的爆炸，知识总是处于不断更新变化的状态。容易过时，有效期越来越短，容易被抛弃。因此，知识的获取不是一劳永逸的，更新知识成为保持竞争优势的关键。更新知识不仅包括创造和获取新知识，还包括丢弃旧知识。知识的快速更新和增殖导致获取和积累智力资产的困难。
2.知识资产的被动特征。
企业智力资产势能的发挥取决于其载体——人的主观能动性的发挥。人的主观能动性的发挥不仅与体力、体质、智力等生理状态有关，还与人的经济、政治和社会信念的满足程度有关，与企业文化、环境、制度特别是智力资产的管理、开发和激励直接相关。人的主观意志的变化会导致企业智力资产价值的增加或减少。因此，与其他资产相比，企业智力资产是受影响最大的资产，在一定程度上处于被动地位，因而具有被动的特征。
3.智力资产的价值难以准确估计和计算。
智力资产的积累通常不是来自于交易，而是来自于公司内部的抽象发展，无法统计，传统的会计方法也无能为力。而且，智力资产的实际使用价值具有很大的不确定性。这是因为当今社会是一个科技飞速发展的时代。企业的知识、经验、技能以及相关软资产的更新周期越来越短。随着同行业新知识、新产品的迅速引入，企业的一些智力资产可能会迅速甚至立即贬值。而一些智力资产将继续得到维护和巩固，其实际价值将继续增加。此外，一旦掌握了企业某项知识资产(如商业秘密)的员工跳槽或发生意外，都可能造成该知识资产的流失或贬值。因此，很难计算企业智力资产的价值。
三。企业知识资产价值计量的原则和方法
虽然很难准确评估和计算企业的智力资产，但现代会计面临的问题是:现有的会计方法不能显示公司的全部价值，提供的会计信息不能满足需要信息者的需求。因此，必须找到一种合适的计量方法来计算企业智力资产的价值。
传统会计主要以历史成本作为计量原则，然而这种方法并不适用于智力资产的计量。第一，知识资产的所有者需要基于知识资产的现值参与相关的经济活动，参与经济活动的各方也关注知识资产的现值，而不是其历史成本；再者，企业会计信息需求者需要的是智力资产的现值，其历史成本对其投资决策没有影响。因此，智力资产的价值计量应以企业智力资产未来所能创造的预期价值之和为基础，预期价值的现值即为智力资产的价值。
这里，我们介绍一种新的测量方法——模糊测量法。所谓模糊计量方法是相对于传统会计中的精确计量而提出的。它主要通过问卷调查、数据统计、专家鉴定、市场评估等方法对某事物进行综合分析和评价。，并以货币或非货币形式显示(如综合得分)。
考虑到模糊计量方法的“模糊性”，智力资产的计量应由企业外部的独立权威评估机构承担。我非常赞同严大武等人(1999)“人力资产的估价应该统一——由权威的人力资产评估机构进行评估”。为了维护自己的声誉和市场地位，保证经济利益，评估机构将站在公正的立场，尽可能进行科学的评估。因此，该组织可以利用其声誉来确保其评估结果得到公众的认可。为了提高评价质量，评价机构应由公司战略专家、财务专家、人力资源专家、情报分析专家等组成。
四。企业知识资产的价值计量
由于企业知识资产包括三个方面，即集团知识资产、市场资产和基础设施资产，因此企业知识资产的评估也必然包括这三个方面。
(一)“集团知识资产”的计量
可以通过以下指标进行评估:
1、企业家的素质有八个指标:
1)以往业绩的评价指标。主要取决于企业以前经济效益的增长、经营状况的改善、偿债能力的变化和综合实力的增强。
2)衡量体系建设和实施的指标。主要是通过企业现行制度与同行业制度、企业以往制度、企业优化制度的比较来确定；
3)教育水平。主要看企业管理者的学历、职业资格、工作知识、职业潜力、再学习能力、性格和工作作风。
4)对行业的熟悉。一般来说，企业管理者在行业里呆的时间越长，经验越丰富，对企业的价值就越高。
5)与企业员工的沟通。取决于主要管理者能否充分听取下级的意见；
6)员工评估。可以用座谈会、问卷等形式，听取员工对管理者的评价；
7)身体状况。可以根据管理人员的工作时间、工作效率等指标进行分析计算；
8)与企业的贴近度。主要看管理者在企业的工作年限和合同到期后的年限。
2.企业科研人员的素质。包括三个主要指标。
1)测量前期工作的成果。根据企业主要技术和产品的更新能力、开发周期的长短、新技术和新产品的市场竞争力和市场需求、投资回报等因素，
2)教育水平。主要看员工的学历、专业资质、工作知识、工作潜力等。
3)其他指标。包括:科研人员的身体状况，与企业的亲近程度，与企业外技术人员的交流等。
3.企业现有知识产权的价值。有七个主要指标:
1)市场需求调查。主要看企业专利和专利产品的市场供求和相关专利知识的市场发展前景；
2)竞争对手的情况。根据主要竞争对手的相似专利注册情况，竞争对手的相似专利越少，本企业的专利产品价值越高；
3)研发费用调查。主要看企业在知识产权开发上花多少钱；
4)投资回报。主要看知识产权带来的经济效益和专业技能；
5)诉讼费投资回报。该指标从保护知识产权的法律费用角度考察投资回报。
6)收付分析。是企业买卖专利的收付分析，反映部分知识产权的市场价值:
7)知识产权实际受益年限分析。该指标主要考察企业的一项知识产权被其他企业的类似知识产权替代的时间。一般来说，这个周期越长，价值越大。
4.商业秘密的含金量。主要是根据该秘密的泄露可能给企业带来的经济损失；
5.产品和服务的商标价值。主要看商标的知名度、美誉度、良好形象；
(2)企业市场资产评估
可以从以下几个方面来衡量:
1.品牌(包括产品品牌、服务品牌和公司品牌)主要包括三个指标:
1)市场调研。主要看企业产品的市场占有率、竞争对手分析、客户信任度等。：
2)投资收益指数。主要考虑企业为滋养品牌而发生的费用，可根据广告费用、促销活动费用及其效果确定。
3)品牌内涵指标。问卷调查可以反映顾客对企业品牌文化的了解程度，从而评价这一指标的水平；
2.客户指标。根据各大企业的潜在客户、普通客户、忠诚客户、客户信任度的多少。
3.销售指标。主要看企业的销售网络、销售费用、产品积压和投资收益率等。
4.公司对外合作的指标。它主要是根据企业与外部企业的合作关系来确定的。
5.产品合同指标。这取决于特许经营协议、特许经营协议和其他有利合同的预期价值。
(三)企业基础设施资产评估
可以从以下几个方面来衡量:
1.管理哲学分析。其含义可以细分为五个指标。
1)最佳状态调查。这个指标主要是由公司目前的管理状况与可能的最佳管理状态之间的差距决定的。差距越小，数值越高。
2)实用指标。主要取决于现有管理秩序在企业正常运行中的适应性和不适应性:
3)员工权利和责任的指标。因为，为了充分调动员工的积极性，未来的企业管理将从层级管理制向参与式管理制转变。参与式企业管理文化会赋予员工一定的权利和责任。该指标的主要目的是通过考察员工权责相关程度和工作效果来反映企业管理思想的先进性。主要取决于员工工作意识的提高，承担责任能力的增强，完成任务的效率。
4)客户认可度指标。根据主要法人客户对法人经营状况的认可程度确定。
5)员工评价指标。是由主要员工对企业管理文化的认同决定的。
2.分析公司文化，它可以细分为三个指标:
1)团队精神。主要看员工的合作能力，集体荣誉感，上下级的合作沟通。
2)激励机制的有效性指标。根据企业主要业绩评价制度、员工奖惩制度和干部选拔制度的有效性；
3)对客户和员工的评价。是由客户和员工对企业文化的认同决定的。
3.管理过程分析。这个指标主要看企业管理水平、工作的协调程度、工作效率等。
4.信息技术系统评价指标。可以细分为三个指标。
1)企业信息系统硬件设施指标。主要看公司信息设备的先进程度，网络系统的完善程度，人均电脑保有量；
2)企业有用信息的产出指标。根据主信息系统提供的有用信息量和未提供的重要信息量；
3)信息利用指标。这取决于企业内部阅读这些信息的人数以及存储在数据库中的信息。
5.财务关系评价指标。主要看企业和投资人、银行和债权人的关系好不好。
根据上述指标的评价和分析，可以分别得出“企业集团知识资产”、“市场资产”和“基础设施资产”的价值。然后根据J“企业知识资产价值=集团知识资产价值+市场资产价值+基础设施资产价值”，计算出企业知识资产的总价值。
这个评估价格就是评估机构评估的谈判价格。这个谈判价格会交给企业的利益相关方讨论协商，最后由评估机构确定并公布能够得到各方认可的价值。
参考文献
[1] 何旭峰.智力资本会计框架研究[J].财会通讯,2010（04）
[2] 赵彦锋.中国智力资本会计研究回顾与展望[J].石家庄经济学院学报,2008（12）
[3] 袁艺.信息空间视角的智力资产价值研究综述[J].现代经济探讨,2009(01)
[4] 张涛,朱学义.智力资本会计系统构建浅探[J].财会通讯,2009（19）
