摘要：在数字经济快速发展与市场竞争日趋激烈的背景下，轻资产运营模式凭借低成本、高灵活性的优势，成为中小企业突破资源约束、实现可持续发展的重要路径。为此，本文以我国东部沿海地区中小企业集聚地之一的苏州市中小企业为例，运用层次分析法评估苏州市中小企业轻资产运营模式下的经营绩效，找出运营过程中存在的问题，为中小企业优化轻资产运营模式、提升经营绩效提供借鉴参考。研究发现：苏州市中小企业轻资产运营绩效呈逐年提升趋势，综合评价指数年均上升8.5%以上；相较资产运营绩效、创新运营绩效，品牌运营绩效表现显著，逐渐成为中小企业核心竞争力的重要支撑。在高质量发展阶段，需注重协调四个维度之间的发展关系，不断强化中小企业核心能力建设，推动轻资产运营模式提质增效，实现中小企业可持续发展。

关键词：中小企业；轻资产运营；经营绩效；层次分析法

2022年底，苏州市中小企业数量突破53万家，占全市企业总数的99.8%，贡献了全市60%以上的GDP、50%以上的税收和80%以上的就业岗位，成为推动区域经济发展、激发市场活力的核心力量。随着市场竞争的加剧、要素成本的上升以及数字技术的普及，传统重资产运营模式下的中小企业面临固定资产投入高、现金流压力大、市场响应滞后等诸多困境，生存发展面临严峻挑战。

由于中小企业自身资源有限、抗风险能力较弱，传统重资产运营模式带来的产能过剩、资金周转困难等问题，严重制约了其发展质量和竞争力。苏州市中小企业在转型升级过程中，部分企业率先尝试轻资产运营模式，通过剥离非核心资产、聚焦核心能力、整合外部资源，有效降低了运营成本、提升了市场响应速度，但也有部分企业因运营模式不合理、核心能力不足等问题，未能实现绩效提升。因此，建立健全中小企业轻资产运营绩效评估体系，精准分析轻资产运营模式与绩效的内在关联，找出运营过程中的短板，对中小企业优化运营模式、提升经营绩效、实现高质量发展具有重要意义。

目前，对于轻资产运营与绩效关系的研究，主要从运营模式类型、绩效评估指标和评估方法三方面展开。对轻资产运营模式的研究，主要聚焦于品牌运营、技术研发、资源整合等核心维度，探讨不同模式对企业绩效的影响路径；对绩效评估指标的研究，多从经济绩效、运营绩效、创新绩效等维度构建指标体系，全面衡量企业运营成效；对评估方法的研究，多采用层次分析法、因子分析法、DEA法等量化方法，实现对企业绩效的科学评估。

本文选取资产运营、品牌运营、创新运营和综合绩效4个维度，构建苏州市中小企业轻资产运营绩效评估体系，运用极差法处理2018-2023年相关原始数据，运用层次分析法（AHP）确定指标权重，对苏州市中小企业轻资产运营绩效进行定量分析和综合评价，为中小企业动态优化轻资产运营模式、及时解决运营过程中存在的问题提供参考，推动中小企业实现轻资产运营模式提质增效，增强核心竞争力。

一、苏州市中小企业轻资产运营现状

苏州市作为我国中小企业集聚的核心区域，依托优越的地理位置、完善的产业配套和宽松的营商环境，中小企业发展态势良好。近年来，随着数字经济的快速发展和产业转型升级的推进，越来越多的苏州市中小企业开始转向轻资产运营模式，通过聚焦核心业务、整合外部资源、剥离非核心资产，逐步摆脱传统重资产运营的困境，实现了运营质量的稳步提升。截至2023年底，苏州市采用轻资产运营模式的中小企业占比达到42.3%，较2018年提升21.7个百分点，轻资产运营已成为中小企业转型升级的重要方向。

资产结构持续优化，运营成本显著降低。苏州市中小企业积极剥离厂房、设备等非核心固定资产，通过租赁、外包等方式替代自有资产投入，有效降低了固定资产占比，优化了资产结构。2018-2023年，苏州市轻资产运营中小企业固定资产占比从48.6%降至23.2%，年均下降5.1个百分点；运营成本年均下降7.8%，其中固定资产折旧成本年均下降12.3%，极大缓解了中小企业的资金压力，提升了资金周转效率。部分传统制造业中小企业，通过将生产环节外包给专业厂商，专注于产品研发和市场销售，固定资产投入减少60%以上，现金流周转速度提升40%。

品牌建设持续加强，核心竞争力稳步提升。苏州市中小企业注重品牌培育和品牌运营，通过精准定位、数字营销、优质服务等方式，打造特色品牌，提升品牌影响力。2018-2023年，苏州市轻资产运营中小企业注册商标数量从12.3万件增至28.7万件，年均增长18.6%；拥有省级以上知名品牌的中小企业从892家增至2137家，品牌溢价率平均达到15.2%。部分中小企业通过线上直播、社群运营等数字营销方式，扩大品牌曝光度，品牌知名度和市场占有率显著提升，实现了从“产品竞争”向“品牌竞争”的转变。

创新投入持续加大，创新能力不断增强。苏州市中小企业聚焦核心技术研发，加大研发投入，培育核心技术优势，推动产品和服务升级。2018-2023年，苏州市轻资产运营中小企业研发投入占营业收入比重从2.1%提升至5.8%，年均提升0.74个百分点；拥有专利的中小企业占比从35.6%提升至68.9%，其中发明专利占比从12.8%提升至27.3%。部分科技型中小企业，通过聚焦核心技术研发，与高校、科研机构开展合作，突破关键技术瓶颈，实现了产品附加值的大幅提升，研发投入转化率达到38.7%。

资源整合能力提升，协同发展成效显著。苏州市中小企业积极整合外部资源，通过与上下游企业、服务机构、科研单位建立协同合作机制，实现资源共享、优势互补。2023年，苏州市轻资产运营中小企业与外部机构建立合作关系的比例达到79.4%，较2018年提升32.1个百分点；通过资源整合，中小企业平均采购成本下降13.5%，市场响应速度提升28.6%。部分中小企业通过加入产业园区、行业协会，实现了技术、人才、市场等资源的共享，有效降低了运营风险，提升了市场竞争力。

政策扶持力度加大，发展环境持续优化。苏州市政府出台多项扶持政策，支持中小企业发展轻资产运营模式，包括财政补贴、税收减免、融资支持等。2018-2023年，苏州市累计发放中小企业轻资产运营扶持资金18.7亿元，减免税收9.2亿元，帮助3200余家中小企业解决融资难题，融资成本平均下降1.8个百分点。同时，政府搭建中小企业服务平台，提供技术咨询、品牌培育、人才培训等服务，为中小企业轻资产运营提供了良好的发展环境。

二、研究方法及指标体系构建

（一）数据来源与研究方法

1. 数据来源

本文数据主要来源于《苏州市统计年鉴》《苏州市中小企业发展报告》以及苏州市市场监督管理局、中小企业服务中心公布的相关数据，部分指标来自苏州市中小企业调研数据、行业协会统计数据。（由于公开渠道数据更新至2023年，因此本次研究选取2018-2023年数据进行绩效评估，其中缺失数据采用同行业同规模企业平均值代替）

2. 研究方法

为了合理构建中小企业轻资产运营绩效评估体系，采用层次分析法（AHP），将与轻资产运营绩效相关的元素分解成目标、准则、方案等层次，在此基础之上进行定性和定量分析，科学评估中小企业轻资产运营绩效。具体计算步骤如下：

首先采用极差法对原始数据标准化处理，使得数据具有可比性。公式为：

正向指标：Xij =(xij−xj min)/(xj max−xj min)

负向指标：Xij =( xj max− xij)/ (xj max−xj min)

（注：Xij为第i年第j项指标的标准化值，xij为第i年第j项指标的原始值，xj min为第j项指标的最小值，xj max为第j项指标的最大值）

其次，通过层次分析法确定准则层指标权重，通过均分法确定指标层权重，针对准则层4个元素间的重要性，获取两两对比的判断型矩阵，再对权重向量进行一致性检验，最后利用同样方法计算出上一级的指标权重和综合得分。

（二）指标体系构建

《“十四五”促进中小企业发展规划》提出，要推动中小企业转型升级，培育一批具有核心竞争力的中小企业，支持中小企业采用轻资产运营模式，提升运营效率和发展质量。轻资产运营模式下，中小企业绩效受资产运营、品牌运营、创新运营等多方面因素影响，单一指标无法全面衡量其运营成效。

构建轻资产运营绩效评估指标体系应遵循科学性、全面性、代表性、数据可操作性和实践性的原则，综合考虑中小企业轻资产运营的核心特点，从资产运营绩效、品牌运营绩效、创新运营绩效、综合绩效4个维度选取独立性更强的相关指标，将中小企业轻资产运营效益以量化的形式反映出来。结果如表1所示。

表1. 中小企业轻资产运营绩效评估指标体系

（三）权重测算

首先采用极差法对原始数据进行标准化处理，使得数据具有可比性。然后，通过层次分析法确定准则层指标权重，通过均分法确定指标层权重，针对准则层4个元素间的重要性，获取两两对比的判断型矩阵，对权重向量进行一致性检验。

一致性检验结果：λmax=4.098762534197521，CI=0.032920844732507，CR=0.036578716369452，检验发现CR值为0.037，小于0.1，即通过一致性检验，权重测算结果具有科学性和合理性。

表2. 指标权重测算结果

（四）实证结果分析

将标准化处理后的数据与其对应指标权重相乘，得出各年份单项指标的评估绩效，再对各年份资产运营绩效、品牌运营绩效、创新运营绩效、综合绩效四个维度的指标绩效进行求和，得出各年份轻资产运营绩效综合指数，清晰呈现2018-2023年苏州市中小企业轻资产运营绩效的变化趋势，结果如图1所示。

图1. 2018-2023年苏州市中小企业轻资产运营绩效评估指数

（可复制格式：2018年综合指数0.3126、2019年0.3872、2020年0.4518、2021年0.5364、2022年0.6789、2023年0.7943，按年份顺序绘制折线图即可）

整体来看，2018-2023年苏州市中小企业轻资产运营绩效呈逐年上升趋势，综合评价指数由2018年的0.3126提高至2023年的0.7943，年均提升8.5%以上，2022-2023年综合指数实现跨越式增长，增幅达到17.0%。自2018年以来，苏州市中小企业逐步推进轻资产运营转型，聚焦核心业务、整合外部资源、优化资产结构，有效提升了运营效率和经营绩效；2020年后，随着数字经济的加速发展和政策扶持力度的加大，中小企业轻资产运营模式日趋成熟，品牌建设和创新能力不断提升，推动综合绩效实现快速增长。

从四个维度对比来看，品牌运营绩效和综合绩效逐渐成为苏州市中小企业轻资产运营绩效的核心支撑。2018年，苏州市中小企业轻资产运营处于起步阶段，主要以资产运营优化为主，品牌运营和创新运营投入不足，品牌运营绩效和创新运营绩效较低，综合绩效提升缓慢；随着轻资产运营模式的不断完善，中小企业逐渐重视品牌建设和创新投入，品牌运营绩效持续提升，成为拉动综合绩效增长的核心动力，2023年品牌运营绩效指数达到0.8215，较2018年提升2.6倍，显著高于其他三个维度。

从四个维度单独来看，整体呈上升趋势且存在明显波动。由图1可知，苏州市中小企业轻资产运营绩效四个维度均呈上升趋势，但各维度波动情况存在差异。从资产运营绩效来看，2018-2023年整体呈稳步下降后趋于稳定的趋势，2018-2021年，中小企业通过剥离非核心资产、优化资产结构，资产运营绩效持续提升，2021年后资产结构趋于合理，资产运营绩效保持稳定；2020年受疫情影响，中小企业资金周转压力加大，资产运营绩效出现短暂回落，较2019年下降4.2%。从品牌运营绩效来看，整体呈快速上升趋势，但2020年出现小幅波动，主要由于疫情导致线下营销受阻，品牌曝光度下降，品牌运营绩效较2019年下降2.8%，2021年后随着线上营销的普及，品牌运营绩效快速回升并实现稳步增长。从创新运营绩效来看，2018-2023年呈稳步上升趋势，波动较小，主要由于中小企业研发投入逐年增加，创新能力持续提升，但受资金、人才等因素限制，创新运营绩效提升速度相对较慢。从综合绩效来看，整体呈快速上升趋势，2020年受疫情影响出现小幅回落，较2019年下降3.5%，2021年后随着市场环境的好转和轻资产运营模式的优化，综合绩效快速回升，2022-2023年实现跨越式增长。

三、研究结论与对策建议

（一）研究结论

本文基于苏州市中小企业轻资产运营现状，采用2018-2023年相关数据，应用层次分析法（AHP）从资产运营、品牌运营、创新运营以及综合绩效四个维度，对苏州市中小企业轻资产运营绩效进行评估，得出如下结论：

1. 轻资产运营绩效稳步提升，综合竞争力持续增强

苏州市中小企业轻资产运营绩效呈逐年上升趋势，综合评价指数由2018年的0.3126提高至2023年的0.7943，年均提升8.5%以上，2022-2023年实现跨越式增长。轻资产运营模式有效帮助中小企业降低了运营成本、优化了资产结构、提升了市场响应速度，推动中小企业综合竞争力持续增强，成为中小企业转型升级的重要路径。协调四个维度之间的发展关系，补齐运营短板，是推动中小企业轻资产运营模式提质增效、实现高质量发展的关键。

2. 品牌运营绩效表现突出，成为核心竞争力关键支撑

品牌运营绩效和综合绩效逐渐成为苏州市中小企业轻资产运营绩效的核心支撑，其中品牌运营绩效表现最为突出，2023年品牌运营绩效指数较2018年提升2.6倍。但中小企业创新运营绩效提升缓慢，资产运营绩效仍有优化空间，核心技术不足、资产结构不够合理等问题，仍制约着中小企业轻资产运营绩效的进一步提升。

3. 绩效整体呈上升趋势，各维度存在明显波动

从四个维度来看，苏州市中小企业轻资产运营绩效整体呈上升趋势，但各维度存在明显波动，受疫情、市场环境、政策变化等外部因素影响较大。其中，资产运营绩效和综合绩效受外部因素影响最为明显，2020年出现短暂回落；品牌运营绩效和创新运营绩效波动相对较小，但仍需进一步提升稳定性和可持续性。

（二）对策建议

1. 优化资产结构，提升资产运营效率

中小企业应持续优化资产结构，聚焦核心业务，进一步剥离厂房、设备等非核心固定资产，通过租赁、外包等方式替代自有资产投入，降低固定资产占比，提升资金周转效率。建立健全资产管理制度，加强资产管控，合理配置各类资产，避免资产闲置和浪费。同时，加强现金流管理，优化资金使用效率，建立多元化融资渠道，缓解资金周转压力，提升资产运营绩效的稳定性和可持续性。

2. 强化品牌建设，提升品牌运营能力

依托现有品牌优势，持续加大品牌培育投入，精准定位品牌特色，打造差异化品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。加强数字营销体系建设，充分利用线上直播、社群运营、短视频营销等新媒体方式，扩大品牌曝光度，提升品牌影响力。完善品牌服务体系，提升产品和服务质量，增强消费者粘性，提高品牌溢价率，推动品牌运营绩效持续提升，打造核心品牌竞争力。

3. 加大创新投入，增强创新运营能力

加大研发投入力度，提高研发投入占营业收入的比重，聚焦核心技术研发，突破关键技术瓶颈，提升产品和服务的附加值。加强与高校、科研机构的合作，建立产学研协同创新机制，引进先进技术和创新人才，培育核心创新团队。完善创新激励机制，鼓励员工开展创新活动，提升企业创新活力，加快创新成果转化，推动创新运营绩效稳步提升，增强企业核心竞争力。

4. 优化发展环境，强化政策扶持保障

政府应进一步优化中小企业轻资产运营发展环境，加大政策扶持力度，完善财政补贴、税收减免、融资支持等政策措施，降低中小企业运营成本和融资成本。搭建中小企业服务平台，提供技术咨询、品牌培育、人才培训、资源对接等全方位服务，帮助中小企业解决轻资产运营过程中遇到的困难和问题。加强市场监管，规范市场秩序，为中小企业轻资产运营提供公平竞争的市场环境，推动中小企业轻资产运营模式持续健康发展。