我国商业银行成本管理存在的问题及对策研究

 

摘要：近年来，随着我国社会市场经济的发展和进步，银行业之间的竞争日趋激烈，银行盈利变得越来越困难，同时，银行也常常出现负利润，这就要求我国商业银行进行更科学、更全面的成本管理工作，为企业的发展提供准确的成本信息，以便于管理者了解企业的实际收益情况，对企业的市场发展进行规划。但是，目前我国商业银行的成本管理还存在着许多问题，不能充分发挥其市场竞争力，因此，全面管理商业银行成本已成为我国商业银行面临的重大课题。

关键词：商业银行；成本管理；问题；对策分析

一、绪论

自从我国正式加入世界贸易组织以来，银行业进入了全面竞争的时代，这一现状对我国商业银行的发展以及银行内部管理体制提出了严峻的挑战。竞争的激烈使得企业发展的空间变得越来越小，很容易出现商品亏损的现象，这些问题使我国商业银行的成本管理工作更加完善，提高了企业最终的经济效益，促进了银行业在社会市场上的发展。文章主要分析了我国商业银行在经营管理中存在的问题，并就如何解决这些问题，不断提高成本管理水平进行了探讨。

二、我国商业银行在成本管理中存在的问题

(一)现行商业银行成本管理制度不够健全

目前我国商业银行进行的全面成本管理工作，是一项难度较大的企业项目，企业所有员工都需要参与到财务部门制定的成本管理活动中来，并且要尽可能地把专业化的成本管理工作与全体员工联系起来，同时还要借助企业建立的成本管理系统和具体形式来实现。当前我国商业银行所建立的成本管理体系，仅仅是为了降低企业发展所需的成本，增加企业获得的经济效益，单纯地把成本管理工作交给财务管理部门，而没有与商业银行其它管理部门相联系，无法将成本管理工作与企业所有人员联系起来，缺乏一套企业各部门结合、高效管用的综合成本管理体系，推动商业银行在成本管理工作上的发展。

(二)我国商业银行在信息基础建设成本管理方面相对滞后

为了进一步推进企业发展所需开展的多项工作内容，我国商业银行在经营方案选择、成本管理责任的承担、引进国外商业银行先进的管理方法等方面都需要企业相关部门科学地开展成本管理工作，同时还要获取准确的成本信息，制定商业银行内部高效的管理办法。当前我国商业银行都有独立的成本管理系统，但这些系统所具有的功能较少，无法满足当前商业银行成本管理的需要。举例来说，人为因素是成本分摊工作中的一个重要因素，具体原因尚需进一步探讨，但缺乏关于顾客操作产品方面的调查资料，对顾客的产品成本分析的内容和资料都没有提供，而且所得的成本资料也不完整，成本管理需要提供有效的成本资料，以便管理者作出决策，但目前商业银行在资料提供方面还很薄弱，不利于促进顾客的发展。

(三)我国商业银行实施成本管理方式和手段落后

目前，我国商业银行单纯强调成本信息基础在企业发展中的作用，而忽视了传统的成本管理手段，使商业银行在进行成本管理时，更多地考虑到控制成本，降低企业支出的经济效益，对产品和业务缺乏认识，无法根据企业发展的情况对业务结构进行优化，同时也无法很好地控制成本增长的源头，让员工提前做好发展规划，推动商业银行的发展。随着商业银行业务的不断发展，需要对企业支出的成本进行预算、分摊工作，而这些工作主要依靠管理人员多年的经验进行控制，但在实际的发展中，企业的成本管理人员并没有较准确的计算方法作为支撑，在降低成本和控制产品特性的同时，也没有提前把握产品特性，不能准确的选择适合产品成本控制的管理方式，这些都严重地影响了商业银行进行成本管理工作的最终效果，不能很好地控制企业发展支出的成本，不利于银行业在同侪市场上的竞争。

三、我国商业银行成本管理的对策分析。

(一)在商业银行中建立一整套成本管理制度

为了使我国商业银行得到进一步发展，银行可以在企业内部设立成本管理部门，也可以把国家制订的成本管理政策和规章制度落实到企业内部的成本管理工作中，把企业实行全面成本管理的工作内容和其他管理部门进行沟通，并定期对成本管理工作进行监督管理，以提高成本管理水平。并针对成本管理工作内容，对各部门进行分工，不断完善商业银行成本管理人员。例如：银行的总管可以根据银行在社会中的发展情况，制定一套完善的成本管理方案、规则；然后由一级分行管理层根据总管制定的成本管理方案、制度等，制定出适合自己企业的成本管理方案，分派给各部门负责的成本管理目标，可用于解决银行在成本管理工作中遇到的重大情况；同时二级支行管理层要负责银行的成本管理工作的协调、沟通、落实等，严格控制、实时监测银行成本所发生的变化，提出适合企业发展的管理建议，还要负责银行在一段时间内的变化总结内容；将总管的各项计划落实到银行各单位的成本管理现状，并总结报告给上一级管理层，以便于总管对银行的实时管理，促进商业银行在社会中的发展。

(二)在商业银行内不断完善成本管理信息基础

准确、合理的成本计算和分摊是商业银行发展的两个需要获取成本信息的环节，建立分部门、产品组，提供准确、有效的成本信息，同时也是企业内部进行成本管理的重要内容。要提高我国银行的竞争力，就必须从根本上改进企业建立的成本分摊管理制度，完善成本管理核算方法，准确地分析成本变动的原因，不断提高成本管理人员的管理水平，不断完善企业的全面成本管理工作的信息基础内容，便于银行的管理人员更好地进行成本管理工作，提高银行的成本管理水平。

(三)商业银行成本管理方法不断改进和创新

我们可以发现，在发展银行业的过程中，银行的业务结构和业务运作是影响银行成本变动的重要因素，因此，我国商业银行在进行成本管理时，必须提前掌握业务的具体流程，不断对业务结构进行完善，创新业务内容。改进企业内部业务和运营管理水平的主要措施是，采用作业成本法详细分析业务的运作过程，找出企业成本管理工作中最薄弱、重复次数最多的环节，准确分摊成本，有效地提高成本管理工作的最终质量。与此同时，员工在进行成本管理工作时，需要根据产品的成本特点，采用不同的管理模式和不同的管理制度，以达到成本控制的效果，从而提高工作效率。例如对资金成本进行管理，就需要建立一套完善的资金计价管理制度，不断加强负债管理工作；针对企业发展所需的成本，制定价格标准，完善企业的预算编制方式，真正实现资金成本的有效管理。此外，还应在商业银行内部制定重点成本控制的标准，对企业的支出费用进行一定程度的管理，不断完善对工作人员成本的预算管理，定期总结企业发展中的成本变化等进行成本管理，不断提高企业的成本管理水平，达到增强我国商业银行社会市场竞争力的发展目标。

四结语

全面推进我国商业银行的成本管理工作，是一项十分艰巨的任务，不仅需要企业各部门建立一套完整的管理体系，改进传统的成本管理方法，供企业使用，而且还需要在管理工作的实践中，不断完善我国商业银行的成本信息基础，将企业所做的成本管理工作与其他部门所做的工作结合起来，使企业实现全面管理，不断提高我国银行的业务发展，推动整个成本管理运作水平，使商业银行在市场上获得更大的竞争力。

参考文献：

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[2] 孔雪玲.山东农村信用合作联社全面成本管理研究[J].行政事业资产与财务,2014(06) 

[3] 蔡彦萍.商业银行如何推进全面成本管理[J].西部论丛,2008(12)