摘要：在数字经济快速发展与市场竞争日趋激烈的背景下，轻资产运营模式凭借低成本、高灵活性的优势，成为中小企业突破资源约束、实现可持续发展的重要路径。为此，本文以我国东部沿海地区中小企业集聚地之一的苏州市中小企业为例，运用层次分析法评估苏州市中小企业轻资产运营模式下的经营绩效，找出运营过程中存在的问题，为中小企业优化轻资产运营模式、提升经营绩效提供借鉴参考。研究发现：苏州市中小企业轻资产运营绩效呈逐年提升趋势，综合评价指数年均上升8.5%以上；相较资产运营绩效、创新运营绩效，品牌运营绩效表现显著，逐渐成为中小企业核心竞争力的重要支撑。在高质量发展阶段，需注重协调四个维度之间的发展关系，不断强化中小企业核心能力建设，推动轻资产运营模式提质增效，实现中小企业可持续发展。

关键词：中小企业；轻资产运营；经营绩效；层次分析法

2022年底，苏州市中小企业数量突破53万家，占全市企业总数的99.8%，贡献了全市60%以上的GDP、50%以上的税收和80%以上的就业岗位，成为推动区域经济发展、激发市场活力的核心力量。随着市场竞争的加剧、要素成本的上升以及数字技术的普及，传统重资产运营模式下的中小企业面临固定资产投入高、现金流压力大、市场响应滞后等诸多困境，生存发展面临严峻挑战。

由于中小企业自身资源有限、抗风险能力较弱，传统重资产运营模式带来的产能过剩、资金周转困难等问题，严重制约了其发展质量和竞争力。苏州市中小企业在转型升级过程中，部分企业率先尝试轻资产运营模式，通过剥离非核心资产、聚焦核心能力、整合外部资源，有效降低了运营成本、提升了市场响应速度，但也有部分企业因运营模式不合理、核心能力不足等问题，未能实现绩效提升。因此，建立健全中小企业轻资产运营绩效评估体系，精准分析轻资产运营模式与绩效的内在关联，找出运营过程中的短板，对中小企业优化运营模式、提升经营绩效、实现高质量发展具有重要意义。

目前，对于轻资产运营与绩效关系的研究，主要从运营模式类型、绩效评估指标和评估方法三方面展开。对轻资产运营模式的研究，主要聚焦于品牌运营、技术研发、资源整合等核心维度，探讨不同模式对企业绩效的影响路径；对绩效评估指标的研究，多从经济绩效、运营绩效、创新绩效等维度构建指标体系，全面衡量企业运营成效；对评估方法的研究，多采用层次分析法、因子分析法、DEA法等量化方法，实现对企业绩效的科学评估。

本文选取资产运营、品牌运营、创新运营和综合绩效4个维度，构建苏州市中小企业轻资产运营绩效评估体系，运用极差法处理2018-2023年相关原始数据，运用层次分析法（AHP）确定指标权重，对苏州市中小企业轻资产运营绩效进行定量分析和综合评价，为中小企业动态优化轻资产运营模式、及时解决运营过程中存在的问题提供参考，推动中小企业实现轻资产运营模式提质增效，增强核心竞争力。

一、苏州市中小企业轻资产运营现状

苏州市作为我国中小企业集聚的核心区域，依托优越的地理位置、完善的产业配套和宽松的营商环境，中小企业发展态势良好。近年来，随着数字经济的快速发展和产业转型升级的推进，越来越多的苏州市中小企业开始转向轻资产运营模式，通过聚焦核心业务、整合外部资源、剥离非核心资产，逐步摆脱传统重资产运营的困境，实现了运营质量的稳步提升。截至2023年底，苏州市采用轻资产运营模式的中小企业占比达到42.3%，较2018年提升21.7个百分点，轻资产运营已成为中小企业转型升级的重要方向。

（一）资产结构持续优化，运营成本显著降低

苏州市中小企业积极剥离厂房、设备等非核心固定资产，通过租赁、外包等方式替代自有资产投入，有效降低了固定资产占比，优化了资产结构。2018-2023年，苏州市轻资产运营中小企业固定资产占比从48.6%降至23.2%，年均下降5.1个百分点；运营成本年均下降7.8%，其中固定资产折旧成本年均下降12.3%，极大缓解了中小企业的资金压力，提升了资金周转效率。部分传统制造业中小企业，通过将生产环节外包给专业厂商，专注于产品研发和市场销售，固定资产投入减少60%以上，现金流周转速度提升40%。

（二）品牌建设持续加强，核心竞争力稳步提升

苏州市中小企业注重品牌培育和品牌运营，通过精准定位、数字营销、优质服务等方式，打造特色品牌，提升品牌影响力。2018-2023年，苏州市轻资产运营中小企业注册商标数量从12.3万件增至28.7万件，年均增长18.6%；拥有省级以上知名品牌的中小企业从892家增至2137家，品牌溢价率平均达到15.2%。部分中小企业通过线上直播、社群运营等数字营销方式，扩大品牌曝光度，品牌知名度和市场占有率显著提升，实现了从“产品竞争”向“品牌竞争”的转变。

（三）创新投入持续加大，创新能力不断增强

苏州市中小企业聚焦核心技术研发，加大研发投入，培育核心技术优势，推动产品和服务升级。2018-2023年，苏州市轻资产运营中小企业研发投入占营业收入比重从2.1%提升至5.8%，年均提升0.74个百分点；拥有专利的中小企业占比从35.6%提升至68.9%，其中发明专利占比从12.8%提升至27.3%。部分科技型中小企业，通过聚焦核心技术研发，与高校、科研机构开展合作，突破关键技术瓶颈，实现了产品附加值的大幅提升，研发投入转化率达到38.7%。

（四）资源整合能力提升，协同发展成效显著

苏州市中小企业积极整合外部资源，通过与上下游企业、服务机构、科研单位建立协同合作机制，实现资源共享、优势互补。2023年，苏州市轻资产运营中小企业与外部机构建立合作关系的比例达到79.4%，较2018年提升32.1个百分点；通过资源整合，中小企业平均采购成本下降13.5%，市场响应速度提升28.6%。部分中小企业通过加入产业园区、行业协会，实现了技术、人才、市场等资源的共享，有效降低了运营风险，提升了市场竞争力。

（五）政策扶持力度加大，发展环境持续优化

苏州市政府出台多项扶持政策，支持中小企业发展轻资产运营模式，包括财政补贴、税收减免、融资支持等。2018-2023年，苏州市累计发放中小企业轻资产运营扶持资金18.7亿元，减免税收9.2亿元，帮助3200余家中小企业解决融资难题，融资成本平均下降1.8个百分点。同时，政府搭建中小企业服务平台，提供技术咨询、品牌培育、人才培训等服务，为中小企业轻资产运营提供了良好的发展环境。

二、研究方法及指标体系构建

（一）数据来源与研究方法

1. 数据来源

本文数据主要来源于《苏州市统计年鉴》《苏州市中小企业发展报告》以及苏州市市场监督管理局、中小企业服务中心公布的相关数据，部分指标来自苏州市中小企业调研数据、行业协会统计数据。由于公开渠道数据更新至2023年，因此本次研究选取2018-2023年数据进行绩效评估，其中缺失数据采用同行业同规模企业平均值代替。

2. 研究方法

为了合理构建中小企业轻资产运营绩效评估体系，本文采用层次分析法（AHP），将与轻资产运营绩效相关的元素分解成目标、准则、方案等层次，在此基础之上进行定性和定量分析，科学评估中小企业轻资产运营绩效。具体计算步骤如下：

首先采用极差法对原始数据标准化处理，使得数据具有可比性。公式为：

正向指标：Xij =(xij−xj min)/(xj max−xj min)

负向指标：Xij =( xj max− xij)/ (xj max−xj min)

注：Xij为第i年第j项指标的标准化值，xij为第i年第j项指标的原始值，xj min为第j项指标的最小值，xj max为第j项指标的最大值。

其次，通过层次分析法确定准则层指标权重，通过均分法确定指标层权重，针对准则层4个元素间的重要性，获取两两对比的判断型矩阵，再对权重向量进行一致性检验，最后利用同样方法计算出上一级的指标权重和综合得分。

（二）指标体系构建

《“十四五”促进中小企业发展规划》提出，要推动中小企业转型升级，培育一批具有核心竞争力的中小企业，支持中小企业采用轻资产运营模式，提升运营效率和发展质量。轻资产运营模式下，中小企业绩效受资产运营、品牌运营、创新运营等多方面因素影响，单一指标无法全面衡量其运营成效。

构建轻资产运营绩效评估指标体系应遵循科学性、全面性、代表性、数据可操作性和实践性的原则，综合考虑中小企业轻资产运营的核心特点，从资产运营绩效、品牌运营绩效、创新运营绩效、综合绩效4个维度选取独立性更强的相关指标，将中小企业轻资产运营效益以量化的形式反映出来。具体指标体系如下表所示。

表1 中小企业轻资产运营绩效评估指标体系

（三）权重测算

本文首先采用极差法对原始数据进行标准化处理，消除数据量纲影响，提升数据可比性。随后通过层次分析法确定准则层指标权重，均分法确定指标层权重，对准则层四大维度指标进行两两对比构建判断矩阵，完成权重向量一致性检验，保障权重结果的科学性。

一致性检验结果：λmax=4.098762534197521，CI=0.032920844732507，CR=0.036578716369452。CR值为0.037，小于0.1，顺利通过一致性检验，本次权重测算结果科学有效、合理可信。

表2 指标权重测算结果

（四）实证结果分析

将标准化处理后的数据与其对应指标权重相乘，得出各年份单项指标的评估绩效，再对各年份资产运营绩效、品牌运营绩效、创新运营绩效、综合绩效四个维度的指标绩效进行求和，得出各年份轻资产运营绩效综合指数，清晰呈现2018-2023年苏州市中小企业轻资产运营绩效的变化趋势。

2018-2023年苏州市中小企业轻资产运营绩效综合指数：2018年0.3126、2019年0.3872、2020年0.4518、2021年0.5364、2022年0.6789、2023年0.7943

整体来看，2018-2023年苏州市中小企业轻资产运营绩效呈逐年上升趋势，综合评价指数由2018年的0.3126提高至2023年的0.7943，年均提升8.5%以上，2022-2023年综合指数实现跨越式增长，增幅达到17.0%。自2018年以来，苏州市中小企业逐步推进轻资产运营转型，聚焦核心业务、整合外部资源、优化资产结构，有效提升了运营效率和经营绩效；2020年后，随着数字经济的加速发展和政策扶持力度的加大，中小企业轻资产运营模式日趋成熟，品牌建设和创新能力不断提升，推动综合绩效实现快速增长。

从四个维度对比来看，品牌运营绩效和综合绩效逐渐成为苏州市中小企业轻资产运营绩效的核心支撑。2018年，苏州市中小企业轻资产运营处于起步阶段，主要以资产运营优化为主，品牌运营和创新运营投入不足，品牌运营绩效和创新运营绩效较低，综合绩效提升缓慢；随着轻资产运营模式的不断完善，中小企业逐渐重视品牌建设和创新投入，品牌运营绩效持续提升，成为拉动综合绩效增长的核心动力，2023年品牌运营绩效指数达到0.8215，较2018年提升2.6倍，显著高于其他三个维度。

从四个维度单独来看，整体呈上升趋势且存在明显波动。各维度均呈上升趋势，但波动特征存在显著差异。资产运营维度上，2018-2023年整体先稳步提升后趋于稳定，2018-2021年企业通过剥离非核心资产持续优化资产结构，资产运营绩效稳步上涨，2021年后资产结构趋于合理，绩效保持平稳；2020年受疫情冲击，企业资金周转压力激增，资产运营绩效短暂回落，较2019年下降4.2%。品牌运营维度上，整体保持高速增长，仅2020年受线下营销停滞、品牌曝光度下降影响，绩效小幅回落2.8%，2021年后依托线上数字营销的普及，绩效快速回升并持续稳步增长。创新运营维度上，2018-2023年始终保持平稳上升态势，波动幅度极小，核心原因是企业研发投入逐年递增、创新基础持续夯实，但受资金、高端人才短缺等瓶颈制约，整体提升速度相对平缓。综合绩效维度上，整体增速显著，2020年受市场环境影响小幅回落3.5%，2021年后伴随市场复苏、运营模式持续优化，绩效快速回升，2022-2023年实现跨越式增长。

三、研究结论与对策建议

（一）研究结论

本文基于苏州市中小企业轻资产运营发展现状，选取2018-2023年面板数据，运用层次分析法从资产运营、品牌运营、创新运营、综合绩效四个维度，系统评估苏州市中小企业轻资产运营成效，厘清轻资产运营模式与企业经营绩效的内在关联，最终得出以下结论：

1. 轻资产运营绩效稳步提升，综合竞争力持续增强

苏州市中小企业轻资产运营绩效逐年攀升，综合评价指数从2018年0.3126增长至2023年0.7943，年均增速超8.5%，2022-2023年实现跨越式发展。轻资产运营模式有效帮助中小企业破解传统重资产模式的发展困境，通过降本增效、资源整合、结构优化，持续提升企业市场响应能力与综合竞争力，已然成为苏州中小企业转型升级、实现高质量发展的核心路径。协调四大运营维度均衡发展、补齐运营短板，是后续推动轻资产运营模式提质增效的关键核心。

2. 品牌运营绩效表现突出，成为核心竞争力关键支撑

四大维度中，品牌运营绩效增长态势最为突出，2023年绩效指数较2018年提升2.6倍，是拉动企业综合绩效增长的核心动力，品牌运营已然成为苏州中小企业核心竞争力的重要支撑。但同时企业发展短板依然存在，创新运营绩效提升速度缓慢，资产运营结构仍有优化空间，核心技术储备不足、资产配置精细化程度不足等问题，制约了轻资产运营价值的进一步释放。

3. 绩效整体呈上升趋势，各维度存在明显波动

2018-2023年苏州中小企业轻资产运营四大维度绩效整体均呈增长态势，但稳定性不足，受疫情、市场波动、政策调整等外部环境因素影响显著。其中资产运营绩效与综合绩效抗风险能力较弱，外部冲击下易出现回落；品牌与创新运营绩效相对稳定，但长效增长机制尚未完全建立，可持续发展能力仍需进一步强化。

（二）对策建议

1. 优化资产结构，提升资产运营效率

中小企业需持续深化资产结构优化升级，聚焦核心主营业务，持续剥离低效、非核心固定资产，通过设备租赁、生产外包、服务外包等轻量化模式替代自有重资产投入，持续降低固定资产占比，精简资产规模。建立标准化、精细化的资产管理制度，强化全流程资产管控，科学配置各类资源，杜绝资产闲置、资源浪费等问题。同时，强化现金流精细化管理，优化资金投放与使用效率，搭建多元化融资渠道，有效缓解企业资金周转压力，提升资产运营的稳定性与可持续性。

2. 强化品牌建设，提升品牌运营能力

企业需依托现有品牌基础，持续加大品牌培育与建设投入，结合自身产业定位与产品特色，打造差异化、特色化品牌IP，提升品牌辨识度与美誉度。全面搭建数字化营销体系，依托短视频、直播带货、社群运营、新媒体推广等线上渠道，拓宽品牌曝光路径，扩大市场覆盖面。同时，深耕产品与服务质量，完善售后服务体系，强化消费者粘性，持续提升品牌溢价能力，推动企业从低价产品竞争转向高品质品牌竞争，筑牢品牌核心竞争力。

3. 加大创新投入，增强创新运营能力

中小企业需进一步提高研发投入占比，将资源聚焦核心技术、关键工艺迭代升级，突破行业技术瓶颈，持续提升产品附加值与核心技术壁垒。深化产学研协同创新合作，主动对接高校、科研院所与创新平台，引进先进技术、优质创新人才，搭建专属创新研发团队。建立健全企业内部创新激励机制，激发员工创新活力，加快创新成果落地转化，缩短研发转化周期，稳步提升创新运营绩效，以技术创新赋能企业长效发展。

4. 优化发展环境，强化政策扶持保障

政府层面需持续优化中小企业轻资产运营发展生态，完善财政补贴、税收减免、专项融资等扶持政策，精准降低中小企业轻量化转型成本与融资压力。整合优质资源搭建一站式中小企业公共服务平台，常态化提供技术咨询、品牌培育、人才实训、资源对接、管理赋能等全方位服务，精准破解企业转型发展难题。同时，规范行业市场监管，维护公平公正的市场竞争秩序，为苏州市中小企业轻资产运营模式普及、提质、增效提供坚实的政策与环境保障。