摘要：在我国加入WTO和经济全球化的趋势之下，中国庞大的市场潜力吸引了不少的国外现代商业企业，越来越多的外国现代商业商争相进入我国刚刚开放的市场，伴随着外国现代商业商进入我国市场的还有他们不同于我们的现代商业观念与经营模式，为我国的现代商业注入了一股新的活力，其先进的经营理念和方式与现代化的管理方法起到了巨大的示范效应，我国的现代商业发展还存在着一些问题。

关键词：现代商业；困境

（一）经营理念的落后   

1. 服务意识淡薄。现代商业企业效益的提高很大程度上依赖于科学的管理和人员素质的提高。服务质量是顾客对服务过程的一种“感知”,也就是说它是一种“主观意识”。服务意识淡薄、服务质量低、服务项目欠缺是一些大型现代现代商业企业普遍存在的症结。 

2. 缺乏科学管理。科学的管理,是企业生存发展的致关重要的因素。科学的企业管理体系能够使企业健康,快速发展,激发企业员工的工作欲望,为企业创造更多的利润。但许多大型商场开业后,由于缺乏具有现代经营理念和现代商场经营能力的管理人才,使企业在市场定位、营销策略、商场布局、人员管理等方面处于落后状态。 

3. 企业经营缺乏特色。我国大型现代商业的市场定位雷同,缺乏创新精神,缺少鲜明的特色。目前,大型现代商业商场普遍装修豪华,商品定位于高档,收入微薄者“望阔兴叹”,同时,商场片面地追求大而全,面面俱到,商品种类、品牌、档次、柜台陈列、促销手段差异不大,以致于大商场千店一面,缺乏创新,流失了不少的顾客群。 

 （二）现代商业的竞争日趋激烈

1. 大型现代现代商业企业之间的竞争。一些大型商场定位雷同,片面追求大而全,忽视了自身特色。商品种类、档次、柜台陈列差异不大。随着全国市场的全面开放,地区分割封锁已被打破,琳琅满目的商品各地商场都有,给消费者一种“到哪里都一样”的购物心理,使得本地大型商场对外地消费者的吸引力越来越弱,这些因素导致各商场之间在同一层面上过度竞争又多采取低层次的价格竞争。 

    2. 不同现代商业态的竞争。百货商店、连锁店、便民店、超市、专卖店等不同业态挤占市场份额,市场被分割成若干个商业区,购买力分流使大型现代现代商业企业处于区域性竞争之中,它们只能面对周边较小的商业范围,给大型现代商业的经营造成很大的影响。 

    3.工商企业的竞争。许多工业企业由单纯生产型转为生产经营型。市场上出现的各种专卖店,很多就是由厂家直销,厂家直接参与经营与管理。产品以批发价、出厂价直销的方式进入市场,在价格、品种及售后服务等方面都对大型现代现代商业企业构成巨大威胁。 

4. 中外企业竞争。近几年来国外大商业资本利用我国国内商业组织体系分散化的弱点,对我国现代商业市场进行全面渗透。他们均以战略性、长远性、实力性的姿态进入中国市场并不追求一时的效益而是要占领市场。他们在进入中国市场后,都在实施多店化战略,力图向国内现代商业企业争夺较多的市场份额。 

（三）购买力分流严重

1.购买力的过度分流,使单个现代现代商业企业的效益下降,甚至导致无法收回成本。而当整个现代商业中的多数企业出现这种问题时,必然导致整个现代商业陷入困境之中。同业过度扩张,专业市场、连锁经营等的兴起和一些市场经济深化发展产生的社会问题,成为导致社会购买力分流的原因。

2.现代商业态多元化导致购买力分流。专业市场兴起,连锁商业的迅速发展,也进一步导致了社会购买力分流严重。连锁商业以购物环境简洁宽松,让消费者在“无干扰”的氛围中自主、自由、自选、自助式购物,“便利、快捷、价廉”的特色,吸引着越来越多的消费者。虽然连锁商业对大商场的销售分流还主要局限于食品、日用品类商品,但作为一种新型商业,它正处于加速发展的扩张期,对大商场的发展将产生重大影响。

3. 一些社会问题导致购买力分流。随着住房所花费用大幅度提高,加之人才市场的激烈竞争,很多家长为了子女的未来考虑宁可将富裕资金存入银行,也不愿进行购物消费。在当前市场竞争日趋激烈的状况下,不少企业在竞争中失利,效益不佳,职工面临着下岗威胁,部分居民对近年内家庭收入状况明显改善的信心不足,消费者信心指数明显下降。　

（四）网点布局不合理

1. 大型商业设施过于集中。商业网点是指以数个大型现代商业企业为结点相互连结,在一定范围内形成的商业购物网络。商业网点布局要适度,布局过疏则无法最大限度开拓潜在市场;布局过密则在造成投资浪费的同时导致企业的效益下滑,无法收回成本导致经营失利。 

2. 网点布局与发展趋势不符合。根据我国各大城市的发展趋势,城市“空心化”问题将逐渐显现。如北京、上海等地因旧城区的改造速度加快,拆迁人口大量迁往郊区,消费者集中在城市商业中心地带购物的格局将被打破,购买力将由过去的高度集中而趋于分散,若仍在市中心密集兴建商业设施,必将会带来资源的浪费。