在传统的管理模式中,往往是用人工清点的方式来掌握现代商业零售中现有的商品,使用手工记账的方式来掌握商品的进货和销售情况。这种方式在商品数量较少、商品库存变换少的情况下,不失为一种较好的方法。但是,在目前的大中型现代商业零售中,往往需要处理的商品种类数以千计,而且每天所发生的进货和销售情况纷繁复杂。如果要借助人工来实现这一系列数据的记录和管理,工作量将非常巨大,而且容易出现错误,造成管理上的混乱,更何况还需要对商品的数据进行统计和分析。随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已被人们所认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分,使用计算机对现代商业零售信息进行管理有着管理模式所无法比拟的优点,例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高现代商业零售管理的效率,也能使现代商业零售步入科学化、正规化的管理。基于这些问题,为了使现代商业零售管理工作规范化、系统化、程序化,避免现代商业零售管理的随意性,提高信息处理的速度和准确性,能够及时、准确、有效地查询和修改商品情况,建立一个现代商业零售管理系统是非常必要的。计算机技术已经渗透到各个领域，成为各行业必不可少的工具，特别是Internet技术的推广和信息高速公路的建立，使IT产业在市场竞争中越发显示出其独特的优势，步入信息化时代，有巨大的数据信息等待加工处理和传输，这使得对数据库的进一步开发和利用显得尤为迫切。

作为国内市场的一些中小型现代商业零售，它们在信息化过程中的步伐要落后于大中型现代商业零售，而对于这些企业的资源管理，信息的存储和处理也显得迫切需要，要适应市场竞争，就需要有高效的处理方式和管理方法，因此加快现代商业零售的信息化进程是必不可少的。

现代商业零售的竞争也进入到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是现代商业零售业的竞争核心。零售领域目前呈多元发展趋势，多种业态：现代商业零售、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为现代商业零售营业者努力追求的目标。

在我国现代商业零售形成在20世纪90年代初期，现在已经成为我国零售业的一种重要形态，为国民经济的发展发挥了重要的作用。随着现代商业零售高速的发展，其经营管理也变得愈加复杂，早期的售货员站柜台的形式早已不能满足现有销售业的发展，这样就迫切地需要引入新的管理技术。

现代商业零售形态具有种种优点，但在目前状况下，它仍存在零售业企业所共有的落后的一面，如：不能有效地管理每种商品，收款结算速度慢，容易出现营业差错，不宜进行商品调价，盘点效率低等，而且在现代商业零售日常管理中，商品的进、销、存等决策以经验为主，缺乏实时分析功能，管理人员对及时传递资料的要求始终得不到满足。

随着现代商业零售形态的高速发展，其经营管理也变得愈加复杂，日常所需要处理的数据量也逐渐增大，商业运转的中间环节也越来越多，原始的人工管理已无法应对这复杂的市场。为此，依靠现代化的计算机信息处理技术来管理现代商业零售，从而节省了大量的人力、物力，改善了员工的工作条件，减轻了劳动强度，并且能够快速反映出商品的进、销、存等状况和各种反馈信息分析，使管理人员快速对市场的变化做出相应的决策，加快现代商业零售经营管理效率。