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美团发声抵制“内卷式”竞争,推动行业良性发展
发布时间:2025-08-03 点击: 159 发布:《现代商业》www.xiandaishangye.cn 编辑:马建伟

近日,美团在行业内率先发声,明确抵制“内卷式”竞争,引发社会广泛关注。这一举措旨在促进外卖行业的健康、可持续发展,为商家、消费者和骑手创造更加公平、稳定的环境。

 

今年以来,外卖市场竞争激烈,部分平台为争夺市场份额,推出了大规模的补贴活动,如“0元购”等非理性促销手段。这些行为虽在短期内吸引了大量用户,订单量也随之飙升,美团单日订单曾突破1.5亿单,淘宝闪购也达到8000万单 ,但也引发了一系列问题。平台补贴的70%以上成本由商家承担,导致商家盈利困难,扰乱了市场的正常价格形成机制。消费者虽然看似获得了短期优惠,但长期来看,这种不健康的竞争模式不利于行业的发展,也难以保证服务质量的持续提升。

 

在此背景下,美团积极响应监管号召,发布声明《繁荣行业生态,抵制无序竞争》,承诺从多方面入手抵制“内卷式”竞争。在补贴活动方面,美团表示将严格遵守《反垄断法》《反不正当竞争法》《电子商务法》《价格法》《反食品浪费法》等法律法规,不以显著低于成本的价格销售商品和服务,避免严重扭曲价格信号,扰乱市场竞争秩序。同时,美团开展补贴活动时将依法向商家和消费者公示补贴信息,杜绝夸大宣传补贴总额的行为,也不强制或变相强制商家参加补贴活动,切实保障商家自主定价权。

 

此外,美团还将对商家和消费者遵循无歧视原则,确保促销补贴活动公平性,不通过选择性补贴伤害中小商户利益。美团希望积极构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态,通过倾听广大商户意见,降低商户经营成本,让行业从单纯的“比价格”回归到“比品质”“比服务”的正轨上,促进外卖和堂食平衡发展,构建理性可持续的商业环境。美团还将努力提高骑手权益保障水平,避免骑手收入大起大落和就业大进大出的不稳定情况。

 

事实上,外卖平台的竞争规范早已受到监管部门的重视。今年5月,市场监管总局等五部门约谈京东、美团、饿了么等平台,要求合法规范经营、公平竞争。7月18日,市场监管总局再次约谈饿了么、美团、京东,进一步强调规范促销行为,理性竞争,构建多方共赢生态。湖北、陕西、云南及北京、深圳等超10个省市的餐饮行业协会也陆续发布倡议书,呼吁外卖平台停止“内卷式”竞争 。

 

分析人士指出,美团抵制“内卷式”竞争的举动,不仅体现了企业对行业发展的深刻思考和责任担当,也顺应了监管趋势和市场需求。这将有助于引导行业回归理性竞争,推动外卖市场从资本驱动向技术创新驱动转变,竞争焦点将更多地集中在配送效率提升、食品安全保障、服务质量优化等实质服务领域。未来,随着行业生态的逐步改善,消费者有望享受到更加优质、高效、稳定的外卖服务,商家也将获得更公平的经营环境,外卖行业将迎来更加健康、有序的发展新阶段。