在全球绿色发展理念深度践行、可持续发展战略加速推进的背景下，再生资源回收利用的战略价值日益凸显，已成为驱动经济绿色转型与生态文明建设的核心支撑。为优化回收体系、提升资源利用效率、推动绿色低碳循环发展，商务部主动出台系列政策举措，其中 “健全再生资源回收体系” 与 “推广‘互联网 +’新型回收模式” 两大方向，成为政策实施的核心抓手。

商务部这一决策的提出，既契合时代发展需求，也具备长远战略考量。伴随经济增速提升与居民生活水平改善，消费品消费量持续增长，由此产生的废旧物资规模同步激增。传统再生资源回收体系因存在回收渠道分散、运营效率低下、信息化水平不足等固有缺陷，已难以适配新时代发展要求。这些问题不仅造成大量可回收资源闲置浪费，更对生态环境构成直接威胁。

在此背景下，商务部提出健全回收体系与推广 “互联网 +” 模式，核心目标是依托互联网技术优势，对传统回收行业进行全链条升级改造，推动行业向信息化、智能化、规范化方向转型。该政策的落地实施，将为再生资源回收行业注入新动能、创造新机遇，对我国资源节约、环境保护与经济可持续发展具有深远意义。

传统再生资源回收体系的现实困境

在分析 “互联网 +” 新型回收模式前，需先深入剖析传统再生资源回收体系的核心问题。这些问题不仅制约行业发展，更对资源利用与生态环境产生负面影响。

回收渠道分散化

传统回收渠道呈现高度分散特征。城市中，个体废品收购站规模小、分布零散，缺乏统一规划与管理，且回收标准不统一、服务质量参差不齐；农村地区回收站点覆盖率更低，村民面临 “卖废难” 问题，大量可回收资源被闲置或随意丢弃。相关数据显示，我国农村地区可回收资源回收率远低于城市，部分区域甚至不足 30%，资源浪费问题突出。

回收价格不透明

传统回收体系中，回收价格由收购方单方面决定，价格调整依赖市场行情与自身利益诉求，出售方难以精准判断物品实际价值。以废旧金属回收为例，不同收购方报价差异显著，出售方在交易中处于弱势地位，合法权益难以保障。这种价格不稳定性与不透明性，既降低居民参与回收的积极性，也扰乱了市场正常秩序。

资源利用效率低

传统回收模式下，分拣、运输、处理等环节缺乏协同机制与先进技术支撑，可回收物品难以得到妥善处理，资源回收率偏低。例如，废旧电子产品中含有的金、银、铜等贵金属，因缺乏专业拆解与提炼技术，多数被浪费。相关研究表明，我国每年因回收技术落后造成的再生资源价值损失高达数百亿元，凸显传统体系在资源利用效率上的提升空间。

环保风险突出

部分小作坊式回收企业为压缩成本，忽视环保要求，对废旧物品采取露天焚烧、随意倾倒等粗放处理方式。例如，废旧塑料露天焚烧会释放有害气体，废旧电池随意丢弃会造成重金属污染，这些行为不仅污染土壤、水源与空气，更威胁周边居民身体健康。

综上，传统再生资源回收体系的弊端已充分显现，行业转型需求迫切。“互联网 +” 新型回收模式的出现，为解决上述问题提供了创新路径与实践可能。

“互联网 +” 驱动的再生资源回收模式创新

（一）“互联网 + 回收” 模式的核心机制

“互联网 + 回收” 模式为再生资源回收行业带来颠覆性变革，其核心逻辑是依托互联网技术，打破传统回收在时间与空间上的限制，实现回收流程全链条优化。

居民通过手机 APP 或小程序即可完成线上预约，平台实时展示回收品类与价格，操作流程简便。以废纸回收为例，居民在平台选择 “废纸回收” 类目，填写上门时间、地址与预估重量，提交后即可完成预约，大幅降低参与门槛。

预约成功后，平台通过定位技术匹配附近回收人员，并精准推送订单信息。回收人员按约定时间上门回收，这种精准匹配机制有效缩短回收周期、提升运营效率。相较于传统模式下 “居民找回收人员难、回收人员找货源难” 的信息不对称问题，“互联网 +” 模式实现了供需高效对接。

此外，智能回收设备在大型社区与商业场所的应用，进一步丰富了回收场景。这类设备具备智能识别、自动称重、积分兑换等功能，居民投入可回收物后，设备自动识别品类并完成称重，按重量折算积分。居民可通过平台将积分兑换为礼品、优惠券或现金，例如智能塑料瓶回收机通过传感器与图像识别技术，快速判断瓶体材质与数量，实时将积分存入用户账户。该设备支持 24 小时不间断运行，极大提升了回收便利性。

同时，平台借助大数据分析实现精细化管理。通过实时采集回收量、价格、用户分布等数据，平台可动态调整回收策略、优化资源配置：依据不同区域回收量数据，在资源密集区增加人员与设备投入；结合用户回收习惯，推出个性化服务与优惠活动，提升用户粘性与参与度。

（二）“互联网 + 回收” 模式的实践案例

“互联网 + 回收” 模式在多地与企业的实践中取得显著成效，以下通过典型案例展示模式落地价值。

案例 1：杭州市 “虎哥回收” 模式

浙江虎哥废物管理有限公司针对城市家庭废弃物回收率低、垃圾分类意识薄弱等问题，构建了 “前端收集一站式、循环利用一条链、智慧监管一张网” 的创新模式。

在前端收集环节，公司以 2000-3000 户为单位在社区设立回收站点，配备专职宣传与回收人员，形成全覆盖回收网络。同时向居民发放可回收物支架与专用回收袋，采用 “排除法” 兜底回收易腐垃圾、其他垃圾之外的低价值物与有害垃圾。居民通过 APP 或小程序 “一键呼叫”，即可享受 1 小时上门回收服务，回收重量可折算为 “环保金”，用于在 “虎哥商城” 兑换商品，有效激发居民参与热情。

循环利用环节中，公司以区县为单位建设分拣中心，配备专用厢式清运车，确保回收物资 “不落地、不过夜、日产日清”。每日清运至分拣中心的再生资源，按 9 大类 40 余个小类精细分拣后，供应给具备资质的企业进行再生利用；少量残渣与有害垃圾分别送往垃圾焚烧电厂与危废处置单位，实现无害化处理。

此外，公司搭建综合性数据平台，对回收、运输、分拣、处置全流程进行实时监控，数据精度达到 “时间精准到秒、范围精准到户、重量精准到 0.01 千克”，实现透明化管理。

经过多年发展，“虎哥回收” 模式已在浙江省多地市推广，覆盖近 90 万户家庭，日回收量达 700 吨，回收利用率超 95%，无害化率 100%。该模式不仅为 “无废城市” 建设与 “双碳” 目标落实提供支撑，还通过 “环保金” 机制引导居民 “以旧换新”，推动废旧家电回收、再生资源利用与消费体系协同发展；同时借助全流程数字化监管，解决多部门协同监管难题，为循环利用体系提供数字化管理平台。

案例 2：顺丰与飞蚂蚁的合作模式

飞蚂蚁作为互联网环保回收平台，累计服务超 3000 万用户，覆盖全国 300 多个城市，年回收旧衣物超 8.4 万吨。顺丰依托广泛的物流网络、高效的揽收能力与先进技术，与飞蚂蚁联合打造 “互联网 + 二手 + 快递” 创新合作模式。

合作中，顺丰发挥快递行业逆向物流优势，大幅提升 C 端客户下单后的取件及时率，达到行业第一水平，保障用户体验；同时建立全程端到端 SOP 操作标准，优化逆向物流能力，提升揽收货物正确率与工厂端计费重准确率，推动回收流程规范化。

此外，顺丰创新推出 “中转直派” 与 “客户中转自提” 两种模式，将回收物品从中转场直接发往目的地回收工厂，减少中间环节。2024 年该模式订单优化率超 80%，实现降本增效与双方共赢。

2024 年，双方通过废旧纺织品有效回收利用，减少二氧化碳排放 24 万吨、用电量 4 亿千瓦时、石油消耗 9 万吨，新增绿化面积 1200 万平方米。该模式不仅为循环电商提供可持续发展路径、提升旧物资源利用率，还在社会层面减少资源浪费与环境污染，为绿色家园建设提供实践支撑。

“互联网 + 回收” 模式的多维价值体现

（一）环保价值：助力生态环境保护

“互联网 + 回收” 模式对环境保护具有显著积极作用，为生态安全提供重要保障。

传统回收模式下，大量废弃物因回收不及时，只能通过填埋或焚烧处理。填埋不仅占用土地资源，还会产生含重金属、有机物的渗滤液，造成土壤与地下水污染；焚烧虽能减少垃圾体积，但会释放二噁英、二氧化硫等有害气体，污染大气并危害人体健康。

“互联网 + 回收” 模式通过高效回收体系，大幅提升废弃物回收率，减少填埋与焚烧量。以废纸回收为例，新型模式下废纸回收率显著提升，回收废纸经处理后可重新制浆造纸，减少木材砍伐。数据显示，每回收 1 吨废纸可节省 3 立方米木材，减少约 1.5 吨二氧化碳排放，实现资源循环与污染减排双重目标。

在废旧塑料回收领域，“互联网 +” 模式推动废旧塑料高效回收，经加工后可制成再生塑料制品或转化为其他材料。这不仅减少塑料垃圾对土壤、海洋生态系统的破坏，还降低对新塑料原料的需求，减少塑料生产过程中的能源消耗与碳排放。相关研究表明，每回收 1 吨废旧塑料可减少约 3 吨二氧化碳排放。

此外，该模式还推动电子废弃物规范回收处理。电子废弃物含铅、汞、镉等重金属与有害物质，“互联网 + 回收” 通过与专业处理企业合作，确保电子废弃物得到无害化处置，同时实现金属与其他材料的回收利用，达成减量化、无害化、资源化目标，降低电子废弃物对环境的危害。

（二）经济价值：挖掘绿色经济潜力

“互联网 + 回收” 模式在经济领域具有多重价值，为绿色经济发展提供新动能。

对企业而言，该模式有助于降低原材料采购成本。以钢铁企业为例，回收废旧钢铁经加工后可作为再生原料，相较于铁矿石炼铁，成本降低约 30%，提升企业经济效益与市场竞争力；造纸企业通过使用回收废纸，减少对原生木材的依赖，有效控制生产成本。

同时，“互联网 + 回收” 带动相关产业发展。随着回收业务规模扩大，运输、分拣、加工等环节需求增长，为物流企业、分拣设备制造商、再生资源加工企业创造发展空间。物流企业可承接回收物品运输业务，通过优化路线提升效率；分拣设备制造商可研发智能分拣设备，满足行业需求；再生资源加工企业可依托回收资源生产高附加值产品，形成完整产业链，推动产业协同发展。

此外，该模式创造大量就业岗位，涵盖回收人员、客服人员、技术研发人员、数据分析人员等多个领域。不完全统计显示，仅在部分开展 “互联网 + 回收” 业务的城市，直接就业岗位已达数千个，覆盖不同技能与教育水平人群，缓解就业压力；同时带动相关培训产业发展，进一步完善就业市场。

（三）社会价值：推动社会可持续发展

“互联网 + 回收” 模式为居民提供便捷服务，提升公众环保意识，助力社会可持续发展。

传统模式下，居民出售废旧物品需花费大量时间寻找回收渠道，流程繁琐。“互联网 + 回收” 通过 APP、小程序实现上门回收预约，大幅节省居民时间与精力，提升参与积极性，推动更多居民选择回收而非丢弃废旧物品。

该模式还通过平台宣传、积分奖励等方式，提升公众环保意识。例如，社区居民通过参与回收获得积分，兑换生活用品或环保礼品，在日常实践中养成环保习惯；平台定期推送环保知识，引导公众认识资源回收的重要性，为社会可持续发展奠定思想基础。

此外，“互联网 + 回收” 推动绿色生活氛围形成。越来越多居民参与回收活动，绿色生活理念逐渐深入人心。学校、社区通过倡导绿色消费、垃圾分类与资源回收，形成 “人人参与环保、共建绿色家园” 的社会风尚，推动社会向绿色、可持续方向转型。

再生资源回收行业的未来展望与发展建议

商务部提出的 “健全再生资源回收体系、推广‘互联网 +’新型回收模式”，是再生资源回收领域的重要战略举措。该举措既响应时代发展需求，也践行绿色发展理念，“互联网 + 回收” 模式凭借便捷性、高效性与创新性，为行业注入活力并创造多维价值。

需明确的是，再生资源回收体系建设是长期系统工程，需政府、企业、社会组织与公众协同发力。政府层面，应加大政策支持力度，完善法律法规与标准体系，为行业发展提供良好政策环境；企业层面，需加强技术创新与模式创新，提升服务质量与效率，推动行业规模化、专业化发展；社会组织层面，应发挥桥梁纽带作用，加强行业自律，开展宣传教育，提升公众认知度与参与度；公众层面，需树立环保意识，养成垃圾分类与资源回收习惯，主动参与再生资源回收行动。

展望未来，在各方协同努力下，“互联网 + 回收” 模式将在我国进一步推广应用，再生资源回收体系将逐步完善。通过全社会共同行动，必将推动资源节约与环境友好型社会建设，为绿色发展贡献更大力量。