围绕激活县域乡镇消费动能、助力内需持续扩容，数字化赋能与业态创新正“多点发力”。

近日，汇通达网络联合阿里云推出“千橙云AI智能赋能计划”，以数字化工具包携手县域商户、本地服务商推进转型升级，助力下沉市场实体商业提质增效，推动消费潜力持续释放。

目前，包含AI供应链服务、社群营销工具、数字化门店管理系统在内的各类赋能服务，已在全国范围内2200余个县域商圈落地应用，涵盖县域综合商贸中心、乡镇集市、特色文旅街区、社区便民网点、县域交通枢纽等五大类下沉市场核心消费场景。

其中，全国县域经济百强县中86个已实现全覆盖，包含江苏昆山、浙江义乌、福建晋江、四川仁怀等；乡镇商贸中心覆盖1300余个，基本覆盖全国重点乡镇；特色文旅街区210个，涵盖安徽广德、浙江安吉、山西平遥等网红县域；社区便民网点1800余个，覆盖县域核心居住区；县域交通枢纽商圈89个，涵盖县域高铁站、汽车站等重点节点。

除此之外，在农产品零售、县域餐饮、乡村文旅、便民缴费、农资供应等场景，数字化赋能服务也受到广大商户和消费者青睐，成为当前激活下沉市场活力、推动消费升级、引领内需扩容的新亮点。

赋能县域商户提质 激活大众消费活力

“这两年回头客多了，生意也更稳了。”位于浙江桐乡的土特产店主老王感慨说。一直以来，客源不稳定、营销渠道单一，是县域小店经营的最大难题。以前生意主要依靠本地熟客，如今除了这些，他有了一套全新的经营“神器”——汇通达数字化工具包。

60后的老王在工作人员指导下，搭建了社群营销小程序，每天发布本地土特产上新、优惠活动等信息，还能通过AI工具分析客户需求，精准推送产品，吸引了越来越多本地居民和外地游客光顾消费。

“很多人看到社群里的推荐就直接到店购买，有时一天能多接待20多个客户，销量比以前提升了近40%。”尝到甜头的老王进一步肯定了数字化赋能的价值，“操作很简单，全程有人指导，不用懂复杂的技术，最适合我们这些县域小微商户。”

在他看来，数字化赋能的价值不仅是为小店、用户提供更便捷的交易体验，更在为商户提供一整套客户管理、宣传推广、供应链优化的全流程服务体系，让众多县域小商户快速实现数字化转型，在消费升级浪潮中站稳脚跟、扩大经营。

桐乡万象汇运营负责人张磊对此感同身受。他还发现，数字化跨场景引流正给县域商圈商户创造全新的客流效应。比如很多消费者可能是冲着数字化平台推荐的“县域特色餐饮”而来，在就餐之余，看到商圈内的土特产、文创产品等商户信息及优惠活动后，往往会顺路前往消费，给商圈商户创造额外的销量。

汇通达网络运营部总经理李涛表示，目前数字化对县域商户的赋能，主要体现在四大方面，分别是协助县域商户精准获客，降低营销成本；提供供应链优化、库存管理、资金结算等专业化服务，提升经营效率；联动线上平台与本地资源，助力线上流量向线下门店引流、不同场景商户交叉引流；为县域商户搭建品牌展示渠道，扩大本地影响力。

“事实上，下沉市场消费者的消费需求正在从‘能买到’向‘买得好’转变，但传统县域商户缺乏数字化经营能力，难以满足消费者的品质需求，数字化赋能举措，恰恰解决了这一核心痛点。”他指出。随着数字化技术向下沉市场渗透，以汇通达为代表的赋能平台，不再是单纯的服务提供商，而是变身为以数字化为基础、以全链条服务为核心的综合性平台，构建起规范、高效的县域商业生态体系，持续为县域商户赋能，助推商业模式创新，同时为下沉市场消费潜力释放、内需扩容提供有力支撑。

场景覆盖全面 线上线下解锁县域消费新体验

除了赋能各大县域商圈，汇通达等平台以数字化工具为抓手，联动各类市场主体，为包含乡村旅游、农产品采购、日常消费、休闲娱乐等诸多场景的用户，提供更加优质、便捷的消费体验。

今年“五一县域消费狂欢季”活动期间，4月30日至5月4日，安徽广德特色文旅节火热举办，本地炖锅美食、非遗手作、乡村体验等项目吸引了大量游客，现场不少商户通过数字化收款工具、社群营销小程序开展经营，便捷高效的服务收获了一大批消费者的认可。

在乡村旅游方面，4月30日至5月4日期间，重点县域旅游平台的数字化交易笔数较去年同期增长380%，交易金额同比提升420%，其中县域特色民宿、农产品伴手礼等品类销量增长最为显著。

前往浙江安吉乡村旅游的王先生惊喜发现，数字化赋能让乡村旅游有了全新体验——除了可以提前在线预订民宿、购买景区门票，他还能通过数字化平台查询当地特色美食、采摘基地等信息，甚至可以在线预约乡村体验项目，全程无需繁琐操作，大幅提升了旅游舒适度。

身在四川仁怀的小李，感慨数字化服务让自己的日常生活变得更加便捷。

“在数字化服务平台上，既能买到本地的特色酱酒、土特产，还能预约家政服务、缴纳水电燃气费，有时候还有专属优惠，非常省心。”他表示。在平台小程序中，他只需选择所需服务或商品，下单后即可享受上门配送或便捷办理服务，不用再奔波于各个线下网点。

目前，以汇通达数字化服务、县域线上服务平台为代表的赋能模式，已经全面覆盖下沉市场线上线下、吃喝玩乐购等各个场景，以便捷高效、品类丰富、性价比突出，俘获了一大批县域消费者的芳心。

汇通达受理市场部负责人赵伟表示：“根据最新统计结果，累计超过45万家县域零售门店、12万家县域餐饮品牌门店，约1900个县域特色景区、180个酒店品牌及3.2万家县域门店，超2100个县市区及乡镇的便民服务网点，已实现数字化服务覆盖，其中全国县域经济百强县、重点乡镇的核心消费场景已实现全覆盖。”

“未来，我们将持续加强县域商圈数字化建设，以跨场景引流、供应链优化等数字化服务，强化县域商户经营赋能，推动下沉市场消费从‘规模增长’向‘品质提升’转变，助力内需持续扩容。”他表示。

模式创新 拓宽消费扩容边界

数字化对县域商户的赋能，正从城市县域延伸至乡村末梢，从传统消费领域拓展至新型消费场景，持续拓宽下沉市场消费扩容的边界。

4月，全国首单县域农产品数字化跨境直供业务成功落地，浙江义乌的小商品、福建晋江的休闲食品，通过数字化供应链平台直接对接海外采购商，全程实现线上订单、线上结算、全程溯源，大幅缩短了流通环节，提升了县域农产品的出口效率。

在业内人士看来，这无疑是数字化模式持续创新，助力县域经济融入国内国际双循环、推动下沉市场消费升级的新缩影。

为了持续改善县域营商环境、提升便民服务水平，近年来汇通达等平台还积极对接各地县域政府部门，上线县域“便民服务一站式”小程序，着力打造覆盖民生服务、政务办理、农产品流通等多领域的服务体系。

具体而言，县域“便民服务一站式”小程序可以查询社保明细、农村医保、政务办事指南等事项，进行社保缴费、新农合缴费、违章处理、农资采购等服务，同时提供农产品产销对接、本地招聘、乡村物流等合计600多项高频便民服务内容，用户只需简单几步操作，即可实现掌上办理、一站式解决。

据悉，截至去年底，县域“便民服务一站式”数字化服务已覆盖浙江、四川、山东、安徽、福建、河南、河北、湖南、湖北、陕西等23个省份的县域地区，惠及数千万县域居民和商户。

与此同时，各类平台始终践行“消费为民”理念，率先推出“县域农产品直供”“乡村便民配送”等服务模式，目前已在全国1500多个县域普及。县域居民在家就能通过线上平台购买新鲜农产品、日用百货，商户可以通过数字化平台实现农产品直供城区、线上线下同步销售，既解决了农产品“卖难”问题，也满足了居民“买得鲜、买得便”的需求，进一步激活了下沉市场消费活力，为内需扩容注入持久动力。