小米手机品牌传播中的问题分析及建议
发布时间：2023-07-17 点击：
发布：《现代商业》杂志社
摘要:小米手机以轻资产模式开辟了国产智能手机的新方向，但其发展过程中仍存在一些问题，阻碍了小米的可持续发展。分析了小米手机发展中存在的一些问题，提出了相关对策，对小米手机未来的发展给出了中肯的建议。
关键词:小米手机；有问题；原因分析；对策建议
一、引言
自2011年小米第一款智能手机问世以来，以极高的性价比对中国手机市场产生了巨大的冲击。其采用的饥饿营销模式也成为了多款国产手机效仿的营销模式。然而，2016年5月，市场调研机构公布的数据反映，小米遭遇滑铁卢，身边的小米手机使用量逐渐减少，让人觉得小米内部或其销售模式有问题。再加上华为、VIVO乐视、OPPO等国产手机品牌的崛起，这在一定程度上也对小米的发展产生了很大的影响。
二、小米手机存在的问题及其原因
(一)饥饿营销模式没有得到消费者的认可
在电子商务领域，客户对企业形象的认知会明显影响网站与客户之间信任的建立。面对海量的商品信息，大部分顾客会选择口碑好、知名度高、顾客认同感强的店铺，比如皇冠店、商品评价分数高的店铺。通过互联网的饥饿营销，让小米手机站稳了三年。初期的营销效果带来了不错的销售业绩，但也存在一些问题。首先，这种模式容易被模仿，逐渐失去优势。其次，饥饿营销模式也引起了消费者的不满。消费者买不到小米手机，引起消费者投诉，影响用户体验。其他品牌趁机发展，以至于部分消费者选择了其他国产品牌的手机。一些手机品牌销量的快速增长，一定程度上得益于米黑等的影响。最后，这种营销模式损害了企业形象，导致消费者降低品牌忠诚度。如果小米公司推出的手机总是“PPT”，给消费者画饼却从来不吃，不断变换宣传承诺，消费者会觉得这个企业太忽悠，品牌忠诚度会逐渐降低。
所以小米手机受限于自身条件，饥饿模式的品牌传播路线导致了米粉用户品牌忠诚度的下降。小米手机销售模式的快速增长只是证明了小米手机的阶段性胜利，并未能及时有效解决品牌产品或服务的问题，最终影响了小米手机品牌的建立和维护。一个成熟的品牌不仅需要正面的品牌形象，更需要真诚的维护用户对品牌的忠诚度。只有这样，企业品牌才能健康稳定的发展。
(二)模糊的市场定位
在高层管理人员中，7位创始人来自5家不同的公司，包括微软、摩托罗拉和谷歌。他们所做的事情，气质、风格、流程都大相径庭，对发展路线和企业定位非常不利。同时缺乏营销、人力、营销方面的专业人才，高层结构不合理。市场定位大多由雷军决定，企业领导的盲点和误区会让企业犯错。
(三)低端品牌形象阻碍高端品牌传播
小米手机“低价高配”和“专注米粉”的特点固定了小米手机的性价比标签，形成了小米手机的低端形象。千元手机品牌的增加使得原有市场分食残羹剩饭，不同品牌的同质化和高端手机对手机市场的强势渗透使得小米手机的品牌传播面临困境。小米手机尝试高端机，实现品牌低端到高端的过程小米推出顶配版小米Note，意图试水高端市场。小米Note售价3299元。但随后，小米Note顶配产品的价格达到了2499元。说明小米Note定价超出了小米用户对小米手机的认知，与小米手机原有的品牌形象相悖，阻碍了小米高端传播的进程，加深了小米手机高端传播的难度，而小米手机高端传播受阻与粉丝的认知统一性有关。小米手机会降低粉丝的团结度，从而降低粉丝对小米手机的忠诚度。小米手机定价2000元，粉丝早已学会喂养，形成特定的用户标签。在依靠低价策略积累用户方面，品牌忠诚度并不可靠，这使得小米原有的粉丝社群结构发生了动摇。小米手机的粉丝文化机制决定了在小米手机的高端品牌传播中需要对原有的粉丝群体进行改造，以新的用户传播手段和定位策略获得一部分高端用户，这必将削弱一部分粉丝的参与体验。所以小米手机长期的低端品牌形象必然会成为高端品牌传播的最大障碍。
(四)“山寨小米”造成品牌传播危机
小米手机饥饿模式的传播路线造成小米手机一机难求的现象。不仅会影响小米手机潜在目标用户的参与体验，还会为“山寨小米”的出现提供机会。山寨小米通过小米品牌进入传播和流通，最终会对小米品牌造成冲击，使小米手机的品牌传播面临危机。山寨小米通过技术手段生产的高仿小米，已经从软件到硬件，到了货真价实的程度。2014年，假冒小米的实体店共查处23家，9个摊位，4家店铺。小米已查处旗下侵权店铺40家，其中成都4家，广州12家，深圳4家，东姚12家，佛山8家。对于拓展线下渠道的小米来说，山寨小米危害极大。小米手机的潜在用户会发现他们的体验与小米的广告宣传不一致，会引起用户的反感，放大成小米的负面口碑，最终损害小米的品牌。
(五)缺乏稳定的供货渠道和生产线以及核心竞争力
随着消费群体的不断壮大以及国产手机品牌的多元化发展，国产手机面临着前所未有的激烈竞争。对于中国手机企业来说，要想在当前严峻的环境中生存和发展，就必须重视企业核心竞争力的培育，依靠核心竞争力赢得生存的权利和主动权，使企业在激烈的竞争中立于不败之地。
小米很久没有自己的店和工厂，也没有开发手机硬件。手机的核心技术在于芯片。芯片技术主要由两三家国际公司控制，高端芯片会先供应给知名手机品牌。手机市场更新换代快，生命周期短。小米芯片的供货被联发科、高通等厂商控制，产能跟不上市场节奏，会错过黄金销售档期。竞争对手华为有自己的麒麟系列芯片和庞大的专利库。联合国世界知识产权组织2015年3月19日报告称，华为是2014年国际专利数量最多的企业。华为以3442个应用程序超过了松下。当然，小米也逐渐意识到了技术的重要性，但这需要大量的人力物力和长期的努力才能赶上。
(六)小米手机受公司多元化战略冲击
小米手机只是小米科技公司的一小部分。小米科技公司在空调、电视、创投、空气净化器、电脑等行业都有产品，一定程度上分流了小米手机的资源。首先影响手机的资金投入。对于小米科技公司来说，手机业务利润很低，资金来源主要依靠股东的持续投入；其次，人力资源的影响。小米的生态链产品应该由小米营销，部分小米营销人员应该做其他产品链营销，这肯定会影响手机营销；最后是品牌影响力。生态链产品小米虽然投入不大，但是挂着小米的牌子，一旦出了问题，都是小米的头上。如果充电宝爆了，小米的公关会在前期，会影响小米的口碑。还有就是净化器的质量问题。小米需要在公关方面投入精力，减少对小米品牌的影响。
(七)小米手机缺乏实体销售模式和售后缺陷
目前小米只有线上营销这一种销售方式，线上直销节约了销售成本，也流失了一部分消费者。在一些中国人的消费观念中，“眼见为实，听的都是虚的。”这部分消费者除非接触到实物，否则无法信任。网购群体以一线二线城市为主，线上销售模式难以覆盖三四线城市及更偏远地区。
三、关于小米手机问题的对策和建议
(一)确立小米手机的品牌重新定位
品牌重新定位是根据新的概念重新对消费者进行排名，调整关系，创造有利于他们的新秩序。品牌重新定位是对原有初始定位的品牌印象的改变。小米公司成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机、互联网电视和智能家居建设的新型科技企业。作为小米品牌的爆款产品，小米手机初步定位为“为发烧而生”小米手机通过粉丝间的口碑传播，达到了品牌传播的目的。但小米手机品牌传播发展的八年间，消费者的需求逐渐向个性化发展，自主性大大提高；竞争对手也层出不穷。乐视、华为荣耀等品牌智能手机的出现，让小米手机的优势不复存在。竞争越来越激烈，一级市场需求放缓。这些因素使得小米手机原有的品牌定位无法适应当前不断变化的市场环境，品牌重新定位成为提升品牌传播的首要措施。小米手机品牌重新定位从宏观传播的角度，结合消费者、竞争对手、市场、行业、自身的变化，重新审视小米手机品牌传播的过程小米手机品牌传播的发展要结合小米生态链小事就是构建一个能够连接所有终端的大规模硬件生态系统，更加注重终端设备的开放和协作，努力建立开放的生态链基础，带动整个行业的升级和变革。小米手机品牌的重新定位，关系到小米整个生态链的布局和品牌传播内容的方向。小米手机品牌的重新定位，要确定生态中连接中介平台的功能，优化调整粉丝体验，适应快速变化的市场环境，加强竞争力。
(二)提升产品竞争力
1.产品创新要内外融合，增强产品的吸引力。
小米手机配置很强，但没有鲜明的产品特色。谈三防让我想起索尼，谈音乐让我想起BBK，谈摩力平让我想起三星...大部分消费者根本体验不到小米的手机配置，导致消费者体验不佳。现在是美颜时代，手机性能有多强，外观就更美。如果看着觉得不好，就很难有购买的欲望，尤其是女性消费者。小米手机除了“小米4”都很丑，严重影响销量。
2.增加附加值产品的分销，扩大利润空间。
手机配件种类繁多，有手机座充电器、蓝牙耳机、手机膜、万能充电宝、附加电池、外壳、手机音响等装饰品，还有小米t恤、米兔公仔等延伸产品。随着用户规模的扩大和小米文化的形成，小米周边产品会随着小米手机的影响力有一定的市场。
3.加强R&D投资，打专利战。
企业有必要重视知识产权，投入专业团队和科研经费，提高自主创新能力。R&D投资额是评价公司创新能力的重要因素之一。欧盟发布了2016年全球3000家公司排名。2016年苹果研发投入55亿美元，三星研发投入160亿美元，是苹果的3倍，位居全球第二。苹果在R&D的投资占利润的八分之一，三星占三分之一。略软谷歌的研发投入和三星差不多。“大规模”的R&D投资是确保公司长期发展的基石。除了加强R&D投资和提高R&D能力，战略专利也是企业立于不败之地的重要手段。不同的专利战略可能决定企业的命运。企业根据自身特点制定不同的战略专利。
(三)逐步发展线下渠道
企业可以认为营销渠道的设计有两个阶段:一是最初的渠道设计；第二，运营中的渠道优化和调整。在不同阶段，由于条件的变化和企业所拥有的各种环境因素，影响渠道选择的主要因素是不同的。不同阶段的影响因素对渠道的使用要求不同，渠道的变化也反映了企业经营状况的变化。我们可以通过建立“小米之家”来改善用户体验，提升企业品牌形象。
(四)加强售后服务
服务质量可分为售前、售中、售后服务质量。售前服务质量包括能否提供全天服务、会员优惠活动、客户沟通平台等。销售中的服务质量包括顾客在购买商品的过程中能否提供快速、方便、舒适的服务；售后服务质量包括客户购买商品后是否有完善的物流配送服务、退换货服务、包装服务、妥善处理客户投诉等不满意服务。售后服务的作用越来越重要，售后服务质量有待提高。市场竞争激烈，消费者消费观念转变，维权意识增强。在购买产品时，要考虑产品的质量和功能，在同类产品质量和功能相差不大的情况下，更注重售后服务。企业在供应优质产品的同时，应提供优质的售后服务。小米公司可以通过优秀的售后服务提高消费者的满意度和认可度。除了产品保修、更换、退货等售后服务外，小米公司应根据网络直销的特点和客户要求，提供具体的技术指导，及时处理消费者意见，耐心解答消费者询问，及时完善售后服务。
四、结论
经济的可持续发展也为企业的品牌建设提供了重要的前提。经济的可持续发展，就其最基本的意义而言，在品牌建设和可持续发展中起着重要的作用。品牌是根植于一个国家文化的外在形象。它的塑造和可持续发展不仅需要良好的文化环境，也需要良好的生态环境。
本文在对书籍专著、微信微信官方账号、线上资料等小米手机相关媒体信息进行梳理的基础上，首先从粉丝文化生产机制、品牌传播要素、品牌传播媒介、品牌传播路线等维度简要总结了小米手机的传播特点。结合小米手机的发展实际，从品牌形象、品牌诚信、拓展线下传播渠道等角度指出了小米手机品牌传播面临的问题。最后，根据目前的市场趋势，提出了小米手机未来的重点和方向。
小米公司是一家战略驱动的公司。其特点使得小米敏锐的市场嗅觉能够迅速捕捉到环境的变化，并据此调整自身的品牌策略，以适应快速变化的市场环境。基于小米自身特点和作者学术能力有限，本文对小米手机的研究还有很多不严谨之处。随着人工智能的发展和消费者品牌认知度的提高，手机企业发展难度加大。未来小米品牌研究要以前瞻的眼光，结合手机市场的趋势，对小米手机品牌的发展做出科学的预测和推断，更好地指导小米手机品牌的战略定位。
参考文献：
[1] 方芳：华为去年专利申请数全球第一[N].人民邮电报，2015-03-25（3）.
[2] 杨延超.小米怎样才能不倒在专利战中[N].经济参考报，2014-12-23（5）.
[3]苇丽华，庚淑荣.小米手机营销策略和模式[J].商业文化(上半月)，2011.12
[4]马继华.小米手机“微创新”初获成功[J].通信世界，2011.12
[5]王辉.向小米手机学什么?[J].中国电信业，2011.12
关键词:小米手机；有问题；原因分析；对策建议
一、引言
自2011年小米第一款智能手机问世以来，以极高的性价比对中国手机市场产生了巨大的冲击。其采用的饥饿营销模式也成为了多款国产手机效仿的营销模式。然而，2016年5月，市场调研机构公布的数据反映，小米遭遇滑铁卢，身边的小米手机使用量逐渐减少，让人觉得小米内部或其销售模式有问题。再加上华为、VIVO乐视、OPPO等国产手机品牌的崛起，这在一定程度上也对小米的发展产生了很大的影响。
二、小米手机存在的问题及其原因
(一)饥饿营销模式没有得到消费者的认可
在电子商务领域，客户对企业形象的认知会明显影响网站与客户之间信任的建立。面对海量的商品信息，大部分顾客会选择口碑好、知名度高、顾客认同感强的店铺，比如皇冠店、商品评价分数高的店铺。通过互联网的饥饿营销，让小米手机站稳了三年。初期的营销效果带来了不错的销售业绩，但也存在一些问题。首先，这种模式容易被模仿，逐渐失去优势。其次，饥饿营销模式也引起了消费者的不满。消费者买不到小米手机，引起消费者投诉，影响用户体验。其他品牌趁机发展，以至于部分消费者选择了其他国产品牌的手机。一些手机品牌销量的快速增长，一定程度上得益于米黑等的影响。最后，这种营销模式损害了企业形象，导致消费者降低品牌忠诚度。如果小米公司推出的手机总是“PPT”，给消费者画饼却从来不吃，不断变换宣传承诺，消费者会觉得这个企业太忽悠，品牌忠诚度会逐渐降低。
所以小米手机受限于自身条件，饥饿模式的品牌传播路线导致了米粉用户品牌忠诚度的下降。小米手机销售模式的快速增长只是证明了小米手机的阶段性胜利，并未能及时有效解决品牌产品或服务的问题，最终影响了小米手机品牌的建立和维护。一个成熟的品牌不仅需要正面的品牌形象，更需要真诚的维护用户对品牌的忠诚度。只有这样，企业品牌才能健康稳定的发展。
(二)模糊的市场定位
在高层管理人员中，7位创始人来自5家不同的公司，包括微软、摩托罗拉和谷歌。他们所做的事情，气质、风格、流程都大相径庭，对发展路线和企业定位非常不利。同时缺乏营销、人力、营销方面的专业人才，高层结构不合理。市场定位大多由雷军决定，企业领导的盲点和误区会让企业犯错。
(三)低端品牌形象阻碍高端品牌传播
小米手机“低价高配”和“专注米粉”的特点固定了小米手机的性价比标签，形成了小米手机的低端形象。千元手机品牌的增加使得原有市场分食残羹剩饭，不同品牌的同质化和高端手机对手机市场的强势渗透使得小米手机的品牌传播面临困境。小米手机尝试高端机，实现品牌低端到高端的过程小米推出顶配版小米Note，意图试水高端市场。小米Note售价3299元。但随后，小米Note顶配产品的价格达到了2499元。说明小米Note定价超出了小米用户对小米手机的认知，与小米手机原有的品牌形象相悖，阻碍了小米高端传播的进程，加深了小米手机高端传播的难度，而小米手机高端传播受阻与粉丝的认知统一性有关。小米手机会降低粉丝的团结度，从而降低粉丝对小米手机的忠诚度。小米手机定价2000元，粉丝早已学会喂养，形成特定的用户标签。在依靠低价策略积累用户方面，品牌忠诚度并不可靠，这使得小米原有的粉丝社群结构发生了动摇。小米手机的粉丝文化机制决定了在小米手机的高端品牌传播中需要对原有的粉丝群体进行改造，以新的用户传播手段和定位策略获得一部分高端用户，这必将削弱一部分粉丝的参与体验。所以小米手机长期的低端品牌形象必然会成为高端品牌传播的最大障碍。
(四)“山寨小米”造成品牌传播危机
小米手机饥饿模式的传播路线造成小米手机一机难求的现象。不仅会影响小米手机潜在目标用户的参与体验，还会为“山寨小米”的出现提供机会。山寨小米通过小米品牌进入传播和流通，最终会对小米品牌造成冲击，使小米手机的品牌传播面临危机。山寨小米通过技术手段生产的高仿小米，已经从软件到硬件，到了货真价实的程度。2014年，假冒小米的实体店共查处23家，9个摊位，4家店铺。小米已查处旗下侵权店铺40家，其中成都4家，广州12家，深圳4家，东姚12家，佛山8家。对于拓展线下渠道的小米来说，山寨小米危害极大。小米手机的潜在用户会发现他们的体验与小米的广告宣传不一致，会引起用户的反感，放大成小米的负面口碑，最终损害小米的品牌。
(五)缺乏稳定的供货渠道和生产线以及核心竞争力
随着消费群体的不断壮大以及国产手机品牌的多元化发展，国产手机面临着前所未有的激烈竞争。对于中国手机企业来说，要想在当前严峻的环境中生存和发展，就必须重视企业核心竞争力的培育，依靠核心竞争力赢得生存的权利和主动权，使企业在激烈的竞争中立于不败之地。
小米很久没有自己的店和工厂，也没有开发手机硬件。手机的核心技术在于芯片。芯片技术主要由两三家国际公司控制，高端芯片会先供应给知名手机品牌。手机市场更新换代快，生命周期短。小米芯片的供货被联发科、高通等厂商控制，产能跟不上市场节奏，会错过黄金销售档期。竞争对手华为有自己的麒麟系列芯片和庞大的专利库。联合国世界知识产权组织2015年3月19日报告称，华为是2014年国际专利数量最多的企业。华为以3442个应用程序超过了松下。当然，小米也逐渐意识到了技术的重要性，但这需要大量的人力物力和长期的努力才能赶上。
(六)小米手机受公司多元化战略冲击
小米手机只是小米科技公司的一小部分。小米科技公司在空调、电视、创投、空气净化器、电脑等行业都有产品，一定程度上分流了小米手机的资源。首先影响手机的资金投入。对于小米科技公司来说，手机业务利润很低，资金来源主要依靠股东的持续投入；其次，人力资源的影响。小米的生态链产品应该由小米营销，部分小米营销人员应该做其他产品链营销，这肯定会影响手机营销；最后是品牌影响力。生态链产品小米虽然投入不大，但是挂着小米的牌子，一旦出了问题，都是小米的头上。如果充电宝爆了，小米的公关会在前期，会影响小米的口碑。还有就是净化器的质量问题。小米需要在公关方面投入精力，减少对小米品牌的影响。
(七)小米手机缺乏实体销售模式和售后缺陷
目前小米只有线上营销这一种销售方式，线上直销节约了销售成本，也流失了一部分消费者。在一些中国人的消费观念中，“眼见为实，听的都是虚的。”这部分消费者除非接触到实物，否则无法信任。网购群体以一线二线城市为主，线上销售模式难以覆盖三四线城市及更偏远地区。
三、关于小米手机问题的对策和建议
(一)确立小米手机的品牌重新定位
品牌重新定位是根据新的概念重新对消费者进行排名，调整关系，创造有利于他们的新秩序。品牌重新定位是对原有初始定位的品牌印象的改变。小米公司成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机、互联网电视和智能家居建设的新型科技企业。作为小米品牌的爆款产品，小米手机初步定位为“为发烧而生”小米手机通过粉丝间的口碑传播，达到了品牌传播的目的。但小米手机品牌传播发展的八年间，消费者的需求逐渐向个性化发展，自主性大大提高；竞争对手也层出不穷。乐视、华为荣耀等品牌智能手机的出现，让小米手机的优势不复存在。竞争越来越激烈，一级市场需求放缓。这些因素使得小米手机原有的品牌定位无法适应当前不断变化的市场环境，品牌重新定位成为提升品牌传播的首要措施。小米手机品牌重新定位从宏观传播的角度，结合消费者、竞争对手、市场、行业、自身的变化，重新审视小米手机品牌传播的过程小米手机品牌传播的发展要结合小米生态链小事就是构建一个能够连接所有终端的大规模硬件生态系统，更加注重终端设备的开放和协作，努力建立开放的生态链基础，带动整个行业的升级和变革。小米手机品牌的重新定位，关系到小米整个生态链的布局和品牌传播内容的方向。小米手机品牌的重新定位，要确定生态中连接中介平台的功能，优化调整粉丝体验，适应快速变化的市场环境，加强竞争力。
(二)提升产品竞争力
1.产品创新要内外融合，增强产品的吸引力。
小米手机配置很强，但没有鲜明的产品特色。谈三防让我想起索尼，谈音乐让我想起BBK，谈摩力平让我想起三星...大部分消费者根本体验不到小米的手机配置，导致消费者体验不佳。现在是美颜时代，手机性能有多强，外观就更美。如果看着觉得不好，就很难有购买的欲望，尤其是女性消费者。小米手机除了“小米4”都很丑，严重影响销量。
2.增加附加值产品的分销，扩大利润空间。
手机配件种类繁多，有手机座充电器、蓝牙耳机、手机膜、万能充电宝、附加电池、外壳、手机音响等装饰品，还有小米t恤、米兔公仔等延伸产品。随着用户规模的扩大和小米文化的形成，小米周边产品会随着小米手机的影响力有一定的市场。
3.加强R&D投资，打专利战。
企业有必要重视知识产权，投入专业团队和科研经费，提高自主创新能力。R&D投资额是评价公司创新能力的重要因素之一。欧盟发布了2016年全球3000家公司排名。2016年苹果研发投入55亿美元，三星研发投入160亿美元，是苹果的3倍，位居全球第二。苹果在R&D的投资占利润的八分之一，三星占三分之一。略软谷歌的研发投入和三星差不多。“大规模”的R&D投资是确保公司长期发展的基石。除了加强R&D投资和提高R&D能力，战略专利也是企业立于不败之地的重要手段。不同的专利战略可能决定企业的命运。企业根据自身特点制定不同的战略专利。
(三)逐步发展线下渠道
企业可以认为营销渠道的设计有两个阶段:一是最初的渠道设计；第二，运营中的渠道优化和调整。在不同阶段，由于条件的变化和企业所拥有的各种环境因素，影响渠道选择的主要因素是不同的。不同阶段的影响因素对渠道的使用要求不同，渠道的变化也反映了企业经营状况的变化。我们可以通过建立“小米之家”来改善用户体验，提升企业品牌形象。
(四)加强售后服务
服务质量可分为售前、售中、售后服务质量。售前服务质量包括能否提供全天服务、会员优惠活动、客户沟通平台等。销售中的服务质量包括顾客在购买商品的过程中能否提供快速、方便、舒适的服务；售后服务质量包括客户购买商品后是否有完善的物流配送服务、退换货服务、包装服务、妥善处理客户投诉等不满意服务。售后服务的作用越来越重要，售后服务质量有待提高。市场竞争激烈，消费者消费观念转变，维权意识增强。在购买产品时，要考虑产品的质量和功能，在同类产品质量和功能相差不大的情况下，更注重售后服务。企业在供应优质产品的同时，应提供优质的售后服务。小米公司可以通过优秀的售后服务提高消费者的满意度和认可度。除了产品保修、更换、退货等售后服务外，小米公司应根据网络直销的特点和客户要求，提供具体的技术指导，及时处理消费者意见，耐心解答消费者询问，及时完善售后服务。
四、结论
经济的可持续发展也为企业的品牌建设提供了重要的前提。经济的可持续发展，就其最基本的意义而言，在品牌建设和可持续发展中起着重要的作用。品牌是根植于一个国家文化的外在形象。它的塑造和可持续发展不仅需要良好的文化环境，也需要良好的生态环境。
本文在对书籍专著、微信微信官方账号、线上资料等小米手机相关媒体信息进行梳理的基础上，首先从粉丝文化生产机制、品牌传播要素、品牌传播媒介、品牌传播路线等维度简要总结了小米手机的传播特点。结合小米手机的发展实际，从品牌形象、品牌诚信、拓展线下传播渠道等角度指出了小米手机品牌传播面临的问题。最后，根据目前的市场趋势，提出了小米手机未来的重点和方向。
小米公司是一家战略驱动的公司。其特点使得小米敏锐的市场嗅觉能够迅速捕捉到环境的变化，并据此调整自身的品牌策略，以适应快速变化的市场环境。基于小米自身特点和作者学术能力有限，本文对小米手机的研究还有很多不严谨之处。随着人工智能的发展和消费者品牌认知度的提高，手机企业发展难度加大。未来小米品牌研究要以前瞻的眼光，结合手机市场的趋势，对小米手机品牌的发展做出科学的预测和推断，更好地指导小米手机品牌的战略定位。
参考文献：
[1] 方芳：华为去年专利申请数全球第一[N].人民邮电报，2015-03-25（3）.
[2] 杨延超.小米怎样才能不倒在专利战中[N].经济参考报，2014-12-23（5）.
[3]苇丽华，庚淑荣.小米手机营销策略和模式[J].商业文化(上半月)，2011.12
[4]马继华.小米手机“微创新”初获成功[J].通信世界，2011.12
[5]王辉.向小米手机学什么?[J].中国电信业，2011.12
