摘要:极简消费风潮作为数字经济时代消费升级的重要表现,对传统快消行业的发展模式、产品结构和服务体系产生深刻影响,有助于推动快消行业向高质量、精细化、可持续方向转型。我国东部某市(以下简称“某市”)作为传统快消产业集聚地,食品、日化、家居护理等产业基础雄厚,在极简消费趋势下已开展初步转型探索并取得一定成效。但同时也面临着转型共识不足、产品创新滞后、渠道适配性不够以及服务体系不完善等问题。为推动某市传统快消市场实现高质量转型,破解发展困境,还需进一步强化统筹引导、聚焦产品创新、优化渠道布局以及完善服务体系,构筑适配极简消费风潮的快消产业生态。
关键词:极简消费;传统快消;产品创新;渠道转型;产业生态
中图分类号:F724.2;F272.3
2024年国务院《政府工作报告》提出,推动消费提质升级,顺应消费新趋势,培育新型消费热点,支持传统产业优化升级[1]。随着居民消费观念的理性回归和数字生活方式的普及,极简消费风潮快速兴起,其核心体现为“去冗余、重本质、强实用、倡环保”的消费理念,消费者逐渐摒弃过度包装、功能冗余、同质化严重的产品,转而追求简约、高效、绿色、高性价比的消费体验。当前,我国传统快消市场正面临“产能过剩与有效供给不足并存”的困境,某市作为东部地区传统快消产业重镇,拥有各类快消企业1300余家,其中规模以上企业186家,食品加工、日化用品、家居护理等产业产值占全市轻工业总产值的42.3%,但在极简消费风潮冲击下,传统快消企业的生存压力持续加大。当前,某市应主动顺应极简消费趋势,依托现有产业基础,借鉴国内先进地区转型经验,加快推动传统快消市场转型,培育产业发展新动能,推动快消产业实现高质量发展。
一、极简消费风潮下某市传统快消市场的转型基础与优势
(一)政策支撑体系完善
2020年以来,国务院先后出台《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》《“十四五”消费发展规划》等政策文件,明确提出支持传统快消产业优化升级,推动产品简约化、绿色化、品质化发展,鼓励企业适应消费新趋势开展创新[2]。市委、市政府高站位谋划传统快消产业转型,将“推动传统快消产业适配极简消费趋势、实现高质量发展”纳入《某市轻工业高质量发展三年行动方案(2023-2025年)》《某市培育新型消费实施方案》等政策文件,为快消行业转型指明了方向。出台《某市支持传统快消企业转型发展若干措施》,明确提出加大对产品创新、渠道优化、绿色生产的资金支持,对开展简约化产品研发、绿色包装改造的企业给予最高500万元补贴。市商务局、市工信局、市财政局、市市场监管局等部门协同发力,分别从业务指导、资金扶持、质量监管、品牌培育等方面出台专项政策,推动传统快消企业规范转型、提质增效,为某市传统快消市场转型提供了坚实的政策支撑。
(二)产业基础底蕴深厚
1. 主导产业优势明显。某市形成了以食品加工、日化用品、家居护理为核心的快消产业集群,产业配套体系完善,拥有从原材料供应、生产加工到物流配送的完整产业链。其中,食品加工产业聚集企业530余家,重点生产休闲食品、粮油制品、预制菜等产品,2024年总产值达187.6亿元,其中简约化、健康化食品产值占比达38.2%;日化用品产业拥有规模以上企业42家,主要生产清洁用品、个人护理产品等,部分企业已推出无添加、简约包装的系列产品,年销售额突破60亿元[3]。
2. 龙头企业示范引领。某市拥有省级以上快消龙头企业17家,其中全国知名企业3家,这些企业率先感知极简消费趋势,开展转型探索并取得显著成效。例如,某市某知名日化企业自2022年起推进产品简约化改造,淘汰功能冗余、包装复杂的产品120余种,推出无添加、简约包装系列产品30余种,2024年该系列产品销售额达8.7亿元,占企业总销售额的45.3%,为行业转型提供了示范引领;某食品企业聚焦“健康、简约、便捷”,优化产品配方,简化包装设计,推出小规格、无过度包装的休闲食品,2024年出口额达1.2亿美元,同比增长27.5%。
3. 本土消费市场广阔。某市常住人口380余万人,人均可支配收入居全省前列,消费群体理性化、年轻化特征明显,极简消费理念接受度高。据调查,该市80后、90后、00后消费群体中,78.3%的人表示更倾向于购买简约包装、功能实用的快消产品,65.7%的人愿意为绿色、简约、高性价比的产品支付一定溢价[4]。同时,该市作为区域消费中心,辐射周边3个地市、12个县区,消费市场辐射人口达1200余万人,为传统快消市场转型提供了广阔的市场空间。
(三)转型支撑条件充足
1. 创新资源较为集中。某市拥有2所本科院校、5所职业院校,其中3所院校开设了食品科学与工程、市场营销、产品设计等与快消产业相关的专业,每年培养相关专业人才近2万人,为企业转型提供了人才支撑。同时,该市建有快消产业创新中心、产品研发实验室等科研平台12个,拥有省级以上科研成果36项,能够为企业开展简约化产品研发、绿色生产技术创新提供技术支持[5]。
2. 物流配送体系完善。某市拥有省级物流园区3个、市级物流园区8个,建成覆盖城乡的物流配送网络,快递业务量居全省第4位,快递配送成本比全省平均水平低18.6%,单日最高快递处理量达120万单。该市与顺丰、京东物流等龙头物流企业深度合作,建成智能化仓储中心4个,实现快消产品仓储、分拣、配送一体化运营,物流配送时效平均缩短至1.5天,为快消企业渠道优化、精准配送提供了保障[6]。
3. 数字化基础扎实。某市数字经济发展水平居全省前列,拥有省级数字经济集聚区2个,快消企业数字化转型普及率达67.2%。其中,80%以上的规模以上快消企业实现了生产流程数字化、销售数据可视化,部分企业搭建了线上销售平台、客户管理系统,能够精准捕捉消费者需求变化,为产品创新、渠道适配提供数据支撑。此外,该市直播电商、社群营销等新型营销模式发展迅速,拥有直播基地15个,年直播带货额突破50亿元,为快消企业转型提供了新的营销渠道。
4. 行业协会助力转型。某市成立了快消行业协会,吸纳会员企业280余家,定期组织企业开展交流活动、转型培训,搭建企业与政府、科研机构、电商平台的对接桥梁。协会先后组织开展极简消费趋势解读、产品创新、数字化转型等专题培训18场,覆盖企业300余家次,推动企业树立转型意识,借鉴先进转型经验,凝聚行业转型合力。
二、极简消费风潮下某市传统快消市场转型面临的困难与挑战
极简消费风潮为传统快消市场转型带来了新机遇,但某市传统快消行业长期以来形成的“重规模、轻创新、重包装、轻本质”的发展模式,导致其在转型过程中面临诸多困难和挑战,部分问题亟待解决。
(一)转型共识尚未形成,合力不足
1. 企业转型意识薄弱。部分传统快消企业尤其是中小微企业,对极简消费趋势的认知不足,仍沿用传统发展模式,过度追求产品包装精美、功能繁杂,忽视产品本质和消费者真实需求,认为“简约化”就是“低端化”,担心转型会影响产品销量和利润,转型积极性不高。据调查,该市仅有32.7%的中小快消企业明确制定了转型计划,67.3%的企业仍处于观望状态[7]。
2. 部门协同力度不够。传统快消市场转型涉及商务、工信、财政、市场监管、环保等多个部门,但目前各部门之间缺乏有效的协同机制,政策衔接不够紧密,存在“各自为战”的现象。例如,工信部门负责企业生产转型指导,商务部门负责渠道优化和市场推广,财政部门负责资金扶持,但各部门之间的信息共享不及时、政策协同不到位,导致部分扶持政策难以落地见效,企业转型面临“多头对接、流程繁琐”的问题。
3. 政企沟通不够顺畅。政府部门出台的转型扶持政策、行业发展信息等,未能及时、全面传递到所有快消企业,部分企业对政策知晓度低、理解不深,难以充分享受政策红利。同时,企业在转型过程中遇到的产品研发、资金短缺、渠道拓展等问题,未能及时反馈给政府部门,政企之间的良性互动机制尚未完全建立,导致转型过程中出现的问题难以得到及时解决。
(二)产品创新滞后,适配性不足
1. 产品同质化严重。某市传统快消产品大多集中在中低端领域,产品功能、包装设计、营销模式高度同质化,缺乏核心竞争力。尤其是中小快消企业,缺乏自主研发能力,盲目模仿龙头企业产品,未能结合极简消费趋势推出具有差异化、个性化的简约化产品,难以满足消费者的个性化、高品质需求[8]。
2. 创新投入不足。多数快消企业尤其是中小微企业,受资金、人才等因素制约,产品研发投入不足,研发费用占营业收入的比例平均仅为1.8%,远低于全国平均水平(3.2%)。企业缺乏专业的研发团队,难以开展简约化产品研发、绿色生产技术创新,导致产品更新换代速度慢,难以跟上极简消费趋势的变化。
3. 绿色转型力度不够。极简消费与绿色消费、低碳消费高度契合,但某市部分快消企业仍沿用传统生产模式,生产过程中能耗高、污染大,产品包装多采用不可降解材料,过度包装现象依然存在。据统计,该市快消产品过度包装率达35.6%,不可降解包装占比达62.3%,与极简消费所倡导的“绿色、环保”理念不符,难以适应消费者的绿色消费需求[9]。
(三)渠道适配性不足,营销模式滞后
1. 线下渠道转型缓慢。某市传统快消企业的销售渠道仍以线下商超、便利店、批发市场为主,这些渠道的运营模式较为传统,缺乏对极简消费趋势的适配,依然注重产品包装展示、堆头陈列,忽视产品本质和消费者体验。同时,线下渠道的运营成本较高,企业利润空间被压缩,难以支撑转型发展。
2. 线上渠道布局不完善。虽然部分快消企业搭建了线上销售平台,但线上渠道运营水平较低,缺乏专业的运营团队,难以实现线上线下渠道融合发展。线上产品展示、宣传推广未能突出简约化、绿色化的核心优势,营销内容同质化严重,难以吸引消费者关注。此外,线上渠道的售后服务不完善,消费者体验不佳,影响产品销量和品牌口碑。
3. 新型营销模式应用不足。直播电商、社群营销、私域流量运营等新型营销模式,能够精准对接极简消费群体,但某市多数快消企业对新型营销模式的认知不足、应用能力不够,仍沿用传统的广告宣传、促销活动等营销方式,营销效果不佳。据调查,该市仅有28.5%的快消企业运用直播电商、社群营销等新型营销模式,且多数企业的新型营销业务占比不足10%[10]。
(四)要素支撑不足,转型保障薄弱
1. 专业人才短缺。极简消费背景下的快消市场转型,需要既懂产品研发、又懂市场营销、还懂数字化运营的复合型人才,但某市快消行业此类人才短缺问题较为突出。据统计,该市快消行业复合型人才缺口达8000余人,尤其是产品设计、数字化运营、新型营销等领域的人才缺口较大,部分企业因缺乏专业人才,转型进程受阻[11]。
2. 资金支持不足。快消企业转型需要大量的资金投入,用于产品研发、生产设备改造、渠道优化、人才培养等,但多数中小快消企业融资难度大、融资成本高,难以获得足够的资金支持。据调查,该市65.8%的中小快消企业表示“资金短缺”是制约其转型的主要因素,仅有23.7%的企业能够获得银行贷款等融资支持[12]。
3. 标准体系不完善。目前,我国尚未出台针对极简快消产品的统一标准,某市也未结合本地实际制定相关的地方标准,导致企业在开展简约化产品研发、生产、销售过程中缺乏明确的标准指引,部分企业存在“伪简约”“伪绿色”等问题,既影响消费者信任,也不利于行业规范发展。
三、极简消费风潮下某市传统快消市场转型的对策建议
(一)强化统筹引导,凝聚转型合力
1. 健全统筹推进机制
(1)成立专项工作专班。鉴于传统快消市场转型的紧迫性和重要性,建议成立由市政府牵头,商务、工信、财政、市场监管、环保等部门组成的快消产业转型专项工作专班,作为常设机构,统筹推进快消市场转型各项工作。专班负责制定转型工作方案、协调解决转型过程中的重大问题、督促各项政策落地见效,强化对快消企业转型的指导和监督管理,形成“政府统筹、部门协同、企业主体、社会参与”的转型工作格局。
(2)完善专项政策体系。结合某市快消产业实际,修订完善《某市支持传统快消企业转型发展若干措施》,聚焦产品创新、绿色转型、渠道优化、人才培养等重点领域,加大政策扶持力度。出台《某市极简快消产品发展指引》,明确极简快消产品的研发、生产、包装、销售等标准,引导企业规范转型。同时,加强与周边地区的政策协同,借鉴先进地区转型经验,推动快消产业协同发展。
2. 加强政策宣传引导
(1)开展专题培训活动。联合行业协会、科研机构、龙头企业,定期组织开展极简消费趋势解读、产品创新、数字化转型、新型营销等专题培训,覆盖全市所有快消企业,提升企业负责人和员工的转型意识和能力。每年举办不少于6场专题培训,培训企业人员不少于2000人次,推动企业树立“简约、绿色、品质”的发展理念。
(2)搭建政企沟通平台。建立常态化政企沟通机制,每月召开一次政企座谈会,及时了解企业转型过程中遇到的困难和问题,精准推送转型扶持政策、行业发展信息等。搭建线上政企沟通平台,实现政策咨询、问题反馈、诉求提交等“一站式”服务,畅通政企沟通渠道,推动政企良性互动。
3. 强化行业自律管理
(1)发挥行业协会作用。引导快消行业协会加强行业自律,制定行业自律公约,规范企业生产经营行为,杜绝“伪简约”“伪绿色”等问题,推动行业规范发展。鼓励协会组织企业开展转型经验交流、产品展示、产学研合作等活动,搭建企业之间的合作桥梁,凝聚行业转型合力。
(2)培育转型示范企业。筛选一批转型意愿强、基础条件好的快消企业,作为转型示范企业,给予重点资金、技术、人才支持,推动其加快转型步伐,形成可复制、可推广的转型经验。通过典型引路,带动全市快消企业积极参与转型,营造“比学赶超”的转型氛围。
(二)聚焦产品创新,提升适配能力
1. 加大研发投入,推动产品简约化创新
(1)强化研发资金扶持。加大财政资金投入,设立快消产业转型专项扶持资金,对企业开展简约化产品研发、绿色生产技术创新的,给予研发费用补贴,补贴比例不低于研发费用的30%。鼓励企业加大自主研发投入,引导企业与科研机构、高校开展产学研合作,共建研发平台,联合开展关键技术攻关,提升产品创新能力。
(2)聚焦核心需求创新。引导企业深入调研极简消费群体的需求,聚焦产品本质,淘汰功能冗余、包装复杂的产品,推出简约化、实用化、高品质的产品。重点发展无添加、小规格、多功能的快消产品,优化产品配方和包装设计,减少包装材料使用,推动产品轻量化、简约化。例如,引导日化企业推出浓缩型、无包装的清洁产品,食品企业推出小份装、无过度包装的健康食品。
2. 推动绿色转型,践行极简消费理念
(1)推广绿色生产技术。引导企业改造生产设备,推广节能、环保、低碳的生产技术,降低生产过程中的能耗和污染,实现绿色生产。鼓励企业使用可降解、可回收的包装材料,减少不可降解包装的使用,杜绝过度包装现象,推动包装简约化、绿色化。到2025年底,该市快消产品过度包装率降至15%以下,可降解包装占比提升至80%以上[13]。
(2)培育绿色品牌。引导企业树立绿色发展理念,打造绿色、简约的品牌形象,加强绿色品牌宣传推广,提升品牌影响力和竞争力。鼓励企业参与绿色产品认证,对获得绿色产品认证的企业,给予资金奖励和政策倾斜,推动企业走绿色转型之路。
3. 强化质量监管,规范产品发展
(1)完善质量标准体系。结合极简消费趋势和某市快消产业实际,制定极简快消产品的地方标准,明确产品的质量要求、包装标准、环保要求等,引导企业规范生产经营。加强对极简快消产品的质量监管,加大对不合格产品的查处力度,保障消费者合法权益,推动行业规范发展。
(2)加强品牌建设。引导企业注重品牌培育,提升产品质量和服务水平,打造具有核心竞争力的简约化快消品牌。鼓励企业加强品牌宣传推广,利用线上线下多种渠道,展示品牌简约、绿色、高品质的核心优势,提升品牌知名度和美誉度。
(三)优化渠道布局,创新营销模式
1. 推动线下渠道转型
(1)优化线下渠道布局。引导快消企业优化线下销售渠道,减少传统批发市场、低效商超的布局,重点发展社区便利店、精品超市、无人便利店等新型线下渠道,提升渠道适配性。推动线下渠道升级改造,打造简约、舒适的消费环境,突出产品本质展示,减少过度包装展示,提升消费者体验。
(2)推动线上线下融合。引导企业打破线上线下渠道壁垒,推动线上线下渠道融合发展,实现“线上引流、线下体验、即时配送”的运营模式。例如,企业可在线下门店设置线上订单自提点、体验区,线上平台推出线下门店自提、即时配送服务,提升消费者购物便利性和体验感。
2. 完善线上渠道布局
(1)提升线上运营水平。引导企业加强线上销售平台建设,优化平台界面设计,突出简约化、绿色化产品展示,完善产品介绍和售后服务,提升线上运营效率。鼓励企业组建专业的线上运营团队,加强线上宣传推广、客户管理、数据分析等工作,精准对接消费者需求,提升线上销量。
(2)拓展新型线上渠道。引导企业积极布局直播电商、社群营销、私域流量运营等新型线上渠道,利用抖音、快手、微信等平台,开展简约化产品宣传推广和直播带货活动。鼓励企业与头部主播、网红达人合作,提升产品曝光度和销量;搭建私域流量池,加强与消费者的互动,提升消费者粘性。
3. 创新营销模式
(1)推行精准营销。引导企业利用大数据、人工智能等技术,分析消费者需求数据,精准定位极简消费群体,推出个性化的营销内容和促销活动,提升营销效果。例如,针对年轻消费群体,推出简约化、个性化的产品套餐,开展线上社群营销、互动活动,吸引消费者关注。
(2)强化内容营销。引导企业注重内容营销,通过短视频、公众号、小红书等平台,发布简约消费理念、产品使用场景、绿色生活方式等内容,传递品牌核心价值,提升品牌影响力。鼓励企业开展用户生成内容营销,引导消费者分享产品使用体验,形成口碑传播,扩大品牌影响力。
(四)强化要素支撑,完善保障体系
1. 加强人才培养与引进
(1)培育本土人才。依托市内高校、职业院校,优化快消相关专业设置,增设产品设计、数字化运营、新型营销等相关课程,培养适应极简消费趋势的复合型人才。鼓励高校与企业开展校企合作,共建实训基地,推行“订单式”人才培养模式,提升人才培养的针对性和实用性。每年培养快消行业复合型人才不少于3000人[14]。
(2)引进外来人才。出台人才引进政策,重点引进产品研发、数字化运营、新型营销等领域的高端复合型人才,给予人才补贴、住房保障、子女教育等方面的优惠待遇,吸引人才来该市就业创业。鼓励企业从外地引进优秀人才,提升企业转型能力。
2. 加大资金支持力度
(1)拓宽融资渠道。鼓励银行、担保机构等金融机构创新金融产品和服务,推出针对快消企业转型的专项贷款、信用贷款、担保贷款等产品,降低企业融资难度和融资成本。鼓励企业通过股权融资、债券融资等方式,拓宽融资渠道,筹集转型资金。
(2)加大财政扶持。加大财政资金投入,扩大快消产业转型专项扶持资金规模,对企业开展产品研发、绿色转型、渠道优化、人才培养等工作的,给予资金补贴和奖励。对转型成效显著的企业,给予重点资金支持,推动企业加快转型步伐。
3. 完善基础设施保障
(1)优化物流配送体系。加快推进物流园区升级改造,完善智能化仓储、分拣、配送设施,提升物流配送效率。加强与龙头物流企业合作,拓展国际物流渠道,推动快消产品出口。优化城乡物流配送网络,降低物流配送成本,为快消企业渠道优化提供保障。
(2)强化数字化支撑。加快推进数字经济与快消产业深度融合,推动企业实现生产、销售、管理等全流程数字化转型。搭建快消产业数字化服务平台,为企业提供数据分析、技术支持、线上运营等服务,提升企业数字化运营能力。加强数字基础设施建设,提升网络覆盖水平和传输速度,为企业数字化转型提供保障。
(五)深化交流合作,拓宽转型路径
1. 加强区域合作。加强与长三角、粤港澳大湾区等快消产业发达地区的交流合作,引进先进的转型经验、技术和人才,推动快消产业协同发展。组织企业参加国内外快消产业展会、论坛等活动,展示该市极简快消产品,拓展市场渠道,提升品牌影响力。
2. 推动产学研合作。深化企业与科研机构、高校的产学研合作,共建研发平台、实训基地,联合开展关键技术攻关和人才培养,提升企业创新能力和转型能力。鼓励科研机构、高校为企业提供技术支持、咨询服务等,助力企业转型发展。
3. 加强企业间合作。引导快消企业之间开展合作,实现资源共享、优势互补,共同开展产品研发、渠道拓展、营销推广等工作,降低转型成本,提升转型效率。鼓励龙头企业发挥辐射带动作用,带动中小微企业共同转型,形成“龙头引领、中小企业协同发展”的转型格局。
结语:极简消费风潮的兴起,既是传统快消市场面临的挑战,也是实现高质量转型的机遇。某市传统快消市场拥有坚实的产业基础、完善的政策支撑和广阔的市场空间,只要坚持问题导向、目标导向、结果导向,强化统筹引导、聚焦产品创新、优化渠道布局、完善保障体系,就能够有效破解转型困境,推动传统快消市场实现高质量转型,培育产业发展新动能,让传统快消产业在极简消费风潮中焕发新的生机与活力。


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