“十四五” 商务发展成就盘点

过去五年的 “十四五” 时期，全球经济形势复杂多变，我国商务领域始终砥砺前行，取得了一系列亮眼成就，为国家经济的稳定增长与高质量发展提供了强劲支撑。

我国消费市场规模一直稳居全球第二，过去四年里，社会消费品零售总额年均增长 5.5%，今年更是有希望突破 50 万亿元人民币。从绝对值来看，我国社零总额已经达到美国的 80% 左右；而按照世界银行的数据和算法以实际购买力计算，这一数值已经超过美国，是美国的 1.6 倍。服务消费同样保持着较快增速，居民服务性消费支出占比提升 3.5 个百分点，达到 46.1%。新型消费蓬勃兴起，新业态与新场景不断涌现，为消费市场增添了全新活力。消费对经济增长的年均贡献率超过 60%，主引擎作用持续显现。无论是 “以旧换新” 活动拉动的智能绿色消费，还是服务消费的快速增长，亦或是新型消费的诸多亮点，都充分展现出我国消费市场的强大活力与巨大潜力。

对外贸易方面，我国经贸大国的地位得到进一步巩固。货物贸易规模接连突破 5 万亿美元、6 万亿美元，2024 年达到 6.16 万亿美元，相比 “十三五” 末的 2020 年增长 32.4%，连续 8 年位居全球第一；出口、进口的国际市场份额稳定在 14% 和 10% 以上。服务贸易规模同样稳居全球第二，2024 年首次超过 1 万亿美元。作为贸易强国建设的 “三大支柱”，货物贸易、服务贸易、数字贸易都在不断发展壮大。货物贸易中，高技术产品出口占比逐年上升，2024 年达到 18.2%；外贸新业态的潜力持续释放，2024 年跨境电商进出口 2.7 万亿元，较 2020 年增长 67%。我国不断优化国际市场布局，贸易伙伴更加多元化，东盟已连续 5 年成为我国第一大贸易伙伴，2024 年我国与共建 “一带一路” 国家的贸易比重超过 50%。面对外部环境的诸多挑战，中国外贸始终破浪前行，展现出强大的韧性和抗冲击能力。

吸引外资领域，“十四五” 期间我国累计吸收外资已超过 7000 亿美元的预期目标，提前 6 个月完成引资任务，引资结构也在不断优化。截至今年 6 月底，累计新设外资企业 22.9 万家，比 “十三五” 期间增加 2.5 万家。2024 年，高技术产业引资占比达到 34.6%，较 2020 年提升 6 个百分点，众多跨国公司在华设立地区总部和全球研发中心，“投资中国” 这一金字招牌的吸引力持续增强。我国全面落实外商投资准入前国民待遇和负面清单管理制度，制造业领域的准入限制已全部取消，增值电信、生物技术等服务业领域的开放试点也在有序推进。各地通过建立外资专班、外资企业圆桌会议制度等方式，不断优化外商投资环境，加强与外资企业的沟通交流，为外资企业解决实际困难。

新形势新变化剖析

站在 “十四五” 与 “十五五” 的交汇点，我们正处于一个大发展、大变革、大调整的时代，全球经济格局深度调整，科技革命和产业变革加速推进，国内消费需求不断升级，这些新形势、新变化既为 “十五五” 商务高质量发展带来了前所未有的机遇，也使其面临不少挑战。

从国际形势来看，全球经济格局正在发生深刻调整。一方面，新兴经济体在全球经济中的地位逐渐上升，据国际货币基金组织（IMF）预测，到 2030 年，新兴经济体和发展中经济体在全球 GDP 中的占比有望超过 60%，这为我国商务发展开拓新市场、加强与新兴经济体的经贸合作提供了广阔空间。“一带一路” 倡议的持续推进，让我国与沿线国家的贸易投资合作不断深化，2024 年我国与共建 “一带一路” 国家货物贸易额达到 19.47 万亿元，同比增长 7.9%，占我国外贸总值的比重首次超过 50%。另一方面，贸易保护主义、单边主义有所抬头，贸易摩擦不断加剧，全球产业链供应链加速重构。美国不断升级贸易保护措施，对我国多种商品加征关税，影响了我国相关产品的出口；全球供应链受地缘政治、疫情等因素影响，出现供应中断、成本上升等问题，我国部分依赖进口原材料的企业面临供应链风险。

科技变革的加速也是不容忽视的重要趋势。以人工智能、大数据、物联网、区块链为代表的数字技术正以前所未有的速度和深度融入商务领域，为商务发展带来全新机遇。数字技术推动商业模式创新，直播电商、社交电商等新业态蓬勃发展。2024 年我国直播电商市场规模达到 4.9 万亿元，同比增长 35.2%，成为拉动消费的新引擎；跨境电商借助数字技术打破时空限制，实现全球范围内的商品流通，2024 年我国跨境电商进出口 2.7 万亿元，较 2020 年增长 67%。但同时，科技变革也对商务领域的创新能力和数字化转型提出了更高要求。一些传统商贸企业由于数字化转型滞后，面临市场份额被新兴电商平台挤压的困境；数字技术的应用还带来数据安全、隐私保护等新挑战，如何在享受数字技术红利的同时有效应对这些挑战，是 “十五五” 商务发展必须解决的问题。

在国内，消费需求的升级态势十分明显。随着居民收入水平的提高和消费观念的转变，消费者对商品和服务的品质、个性化、体验感等方面的要求越来越高。品质消费成为主流，有机食品、高端家电、智能穿戴设备等高品质商品的市场需求持续增长；个性化定制受到青睐，消费者不再满足于标准化产品，而是希望通过定制化满足自己的独特需求；体验式消费日益兴起，消费者更愿意参与到消费过程中，获得情感共鸣和个性化体验，像亲子烘焙、陶艺手工、沉浸式戏剧等体验式消费项目越来越受欢迎。消费需求的升级为商务发展提供了新的增长点，但也对企业的产品创新能力、服务水平和供应链响应速度提出了严峻考验。许多传统企业难以快速适应消费需求的变化，产品同质化严重，无法满足消费者日益多样化的需求，在市场竞争中处于劣势。

谋划高质量发展的关键方向

面对复杂多变的新形势、新变化，“十五五” 期间我国商务高质量发展需要精准把握关键方向，通过创新驱动、绿色转型和开放合作，在新的时代浪潮中不断前行。

创新驱动，激发商务新动能

科技创新是推动商务高质量发展的核心动力。在电商领域，新技术的应用正引领行业向智能化、个性化方向升级。人工智能技术在电商平台的精准推荐系统中发挥关键作用，通过对消费者浏览历史、购买行为等数据的深度分析，为消费者提供符合其个性化需求的商品推荐，大幅提高了消费者的购物效率和满意度。2024 年，某头部电商平台借助人工智能算法优化推荐系统后，用户购买转化率提升 15%。虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术也为电商购物带来全新体验，消费者可以通过这些技术在家中身临其境地感受商品的实际效果，如虚拟试衣、虚拟家居布置等，有效减少了因商品与预期不符而产生的退换货情况，降低了企业运营成本。

智慧物流同样是科技创新的重要应用领域。大数据技术实现了物流信息的实时跟踪和智能调度，通过对海量物流数据的分析，物流企业能够合理安排运输路线、优化配送计划，提高运输效率，降低物流成本。物联网技术在仓储管理中的应用，让货物的存储、分拣、配送等环节更加智能化、自动化，提高了仓库空间利用率和货物处理效率。某大型物流企业通过引入智能仓储系统，仓库空间利用率提高 30%，货物分拣效率提升 50%。科技创新为商务发展注入强大动力，推动商务领域不断提质增效。

绿色转型，塑造可持续发展模式

随着全球对环境保护的重视程度不断提高，绿色转型已成为商务高质量发展的必然选择。在消费端，绿色消费理念日益深入人心，越来越多的消费者在购买商品时会考虑其环保属性，相关调查显示，超过 70% 的消费者有这样的倾向。为满足消费者的绿色需求，企业纷纷加大绿色产品的研发和生产力度，推出了一系列绿色食品、绿色家电、新能源汽车等产品。某知名家电品牌推出的节能型家电产品，2024 年市场销量同比增长 25%。同时，绿色消费也带动了相关服务行业的发展，如绿色餐饮、绿色旅游等，为商务发展开辟了新的增长点。

在贸易领域，绿色贸易成为新的发展趋势。各国纷纷制定绿色贸易标准和政策，对进口商品的环保要求日益严格。我国积极顺应这一趋势，加强与其他国家的绿色贸易合作，推动绿色产品和服务的出口。同时，鼓励企业采用绿色生产技术和工艺，减少贸易过程中的碳排放，提高我国产品在国际市场上的绿色竞争力。“十五五” 期间，应进一步完善绿色贸易政策体系，加强绿色贸易标准的制定和推广，推动绿色贸易健康发展。

开放合作，拓展全球商务版图

在经济全球化背景下，开放合作是我国商务高质量发展的必由之路。加强国际合作，积极参与全球经济治理，有助于我国在国际商务舞台上发挥更大作用。我国积极推动 “一带一路” 建设，与沿线国家在贸易、投资、基础设施建设等领域开展广泛合作，取得丰硕成果。截至 2024 年底，我国与 “一带一路” 沿线国家累计货物贸易额超过 110 万亿元，为沿线国家创造了大量就业机会和经济增长动力。我国还积极参与国际经贸规则的制定，努力提升在全球经济治理中的话语权。通过与其他国家的协商和合作，推动制定更加公平、合理的国际经贸规则，为我国商务发展营造良好的外部环境。

积极拓展全球市场，加强与各国的贸易往来，是我国商务高质量发展的重要任务。我国应进一步优化国际市场布局，巩固传统市场，开拓新兴市场。在巩固与欧美等传统贸易伙伴合作的基础上，加大对东盟、“一带一路” 沿线国家、非洲、拉美等新兴市场的开拓力度。针对不同市场的需求特点，调整贸易结构，提高产品和服务的适应性。加强与其他国家的贸易协定谈判，通过签署自贸协定等方式，降低贸易壁垒，扩大市场准入，促进贸易自由化和便利化。

具体行动与策略建议

为确保 “十五五” 商务高质量发展目标顺利实现，需要从政策支持、人才培养、市场监管等多个方面采取切实可行的行动与策略。

在政策支持方面，政府应加大对商务领域的政策扶持力度，完善相关政策体系。设立专项发展基金，为创新型商务企业提供资金支持，降低企业创新的资金门槛。对绿色贸易企业给予税收优惠，鼓励企业积极开展绿色贸易业务，推动绿色转型。在跨境电商领域，进一步优化通关便利化政策，缩短货物通关时间，降低企业运营成本。同时，加强政策的协同性和稳定性，避免政策频繁变动给企业带来不确定性，为商务发展营造良好的政策环境。

人才培养是商务高质量发展的关键因素。商务领域的快速发展对人才提出了更高要求，需要既具备专业知识和技能，又具有创新思维和国际视野的复合型人才。高校应优化电子商务、国际贸易等相关专业的课程设置，增加人工智能、大数据分析、跨境电商运营等新兴技术和业务课程，培养学生的实践能力和创新能力。加强校企合作，建立实习实训基地，让学生在实践中积累经验，提高实际操作能力。企业要加强对员工的培训，通过内部培训、在线学习、外部进修等多种方式，提升员工的业务水平和综合素质。还应制定具有吸引力的人才激励政策，提高人才待遇，吸引和留住优秀人才。

市场监管对于维护公平竞争的市场秩序至关重要。在数字化时代，市场监管面临新的挑战和机遇，需要创新监管方式，加强数字化监管手段的应用。建立大数据监管平台，通过对市场交易数据的实时监测和分析，及时发现市场异常行为，如价格欺诈、虚假宣传、侵权假冒等，提高监管的精准性和效率。加强对新兴业态的监管，明确监管规则和标准，确保新兴业态在规范的轨道上健康发展。直播电商行业的快速发展带来了一些新问题，如主播虚假宣传、产品质量问题等，相关部门应及时出台监管政策，加强对直播电商行业的监管。加强国际市场监管合作，积极参与国际规则制定，共同应对跨国市场监管挑战，维护我国企业在国际市场上的合法权益。

总结与展望

“十四五” 商务领域的辉煌成就，是我们迈向 “十五五” 的坚实基石；当下复杂多变的新形势、新变化，则是我们砥砺奋进的号角。在创新驱动、绿色转型和开放合作的关键方向引领下，通过政策支持、人才培养、市场监管等一系列具体行动与策略的有效实施，“十五五” 商务高质量发展的宏伟蓝图正逐步展开。

我们有理由相信，在各方共同努力下，“十五五” 期间我国商务领域必将在全球经济的浪潮中勇立潮头，实现新的跨越与突破。让我们携手共进，以坚定的信念、创新的思维和务实的行动，迎接新挑战，把握新机遇，共同书写商务高质量发展的新篇章，为国家经济的繁荣昌盛贡献力量。